FAQ:Amplitudeにログインまたはアクセスできない

ユーザーがAmplitudeにアクセスまたはログインしようとしたときに、次のエラーページが表示される場合があります:

Screen_Shot_2021-04-05_at_3.47.17_PM.png

これが発生している場合、解決するためのいくつかの簡単なステップがあります。

  • ログインに使用しているパスワードが正しいことを確認してください。
  • 別のブラウザ、またはシークレットモードで同じ動作が発生するかを確認します。発生しない場合は、ブラウザのクッキーとキャッシュをクリアします。
  • ブラウザのバージョンが最新であることを確認します。最新でない場合は、ブラウザを更新してください。
  • 広告ブロッカー(uBlockなど)またはVPNを実行していると、Amplitudeが予期しない動作をする可能性があります。これらのアプリを使用している場合は、許可リストにAmplitudeを追加してください。

ここに記載したヒントで問題が解決しない場合は、Amplitudeサポートチームまでお問い合わせください。お問い合わせリクエストに、使用しているブラウザとそのバージョンをご記入ください。

Need help? Contact Support

Visit Amplitude.com

Have a look at the Amplitude Blog

Learn more at Amplitude Academy

© 2025 Amplitude, Inc. All rights reserved. Amplitude is a registered trademark of Amplitude, Inc.