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分析とセッションリプレイ
定量的インサイトおよび定性的インサイトを活用して、ユーザーの行動とその理由を正確に把握します。ユーザーがどこでつまずき、どこで満足感を得ているかを明らかにすることで、カスタマーエクスペリエンスを向上させましょう。

ガイド&サーベイ、実験、アクティベーション
顧客インサイトを行動に変え、ユーザーエンゲージメントを促進します。パーソナライズド体験の創出、ターゲットを絞ったテストの実施、製品内コミュニケーションの最適化などを行います。

データウェアハウス、ガバナンス、プライバシーとセキュリティ
あらゆるソースから信頼できる顧客データを取得し、その情報を適切に統制、管理、保護することで、すべてのチームが簡単にデータにアクセスし、活用できるようになるため、より的確な意思決定が可能になります。