エージェントは、、、、など、Amplitudeアカウントのさまざまな領域からデータを統合して動作します。そのため、Amplitudeを使ってユーザー行動の分析を行うたびに、エージェントが活用できるコンテキストの量も増えていきます。

まずは、コンバージョンの改善や機能の採用の促進など、エージェントの目標を設定しましょう。エージェントは、Amplitudeデータを使用してパターンを特定し、提案を行います。ユーザーの承認を得られたら、エージェントが提案を実行します。

Amplitude エージェントは、自然言語インターフェースで動作するように設計されているため、あらゆるスキルレベルのチームメンバーが利用できます。エージェントとのやり取り、分析結果の確認、提案事項の承認、フィードバックの提供、自律性レベルの調整など、ご希望に応じて行えます。また、弊社は世界中のお客様にこのインターフェースをさまざまな言語で提供する予定です。

弊社では、OpenAIとAWS Bedrockのモデルを組み合わせて使用しています。また、さまざまな業務を処理できるよう、多くの専門ツールとサブエージェントも開発しました。これらは、分析や検証の実行、ガイドの作成などを中心に処理します。オーケストレーション、メモリ、セッション管理のほとんどは、Amplitudeのバックエンドによってサポートされています。このアプローチにより、エージェントの動作を柔軟にカスタマイズできるため、AIのジェネラリストではなく、プロダクト分析のスペシャリストのように機能させることができます。

エージェントは、Amplitudeプラットフォームのコアとなる部分です。そのため、すべてのお客様にチームメンバーのように機能するAIの恩恵を受けていただきたいと、弊社は考えています。また、他の製品でほかの機能もご利用いただけるようになる予定です。今夏の終盤に予定している一般公開版のリリースにおいて、パッケージに関する詳細をご案内します。現在、ベータ版のお客様向けに素晴らしい体験を提供することに注力しています。

現在は対応しておりませんが、近いうちに対応を予定しています。現時点では、エージェントのコア体験を最適化することに注力しています。それが実現すれば、さらに多くのインテグレーションやオープンプロトコルを追加できるようになります。弊社では、Amplitude エージェントが、他のシステムのツールやエージェントと簡単に連携できるようになる未来を目指しています。

Amplitude AIエージェントのAIモデルは、お客様のデータを用いて学習することはありません。

エージェントは、いくつかの異なるソースから学習します。まず、さまざまな業界に適用されうるインタラクションパターン、アクセシビリティの標準規格、設計方法といった、最新の基盤モデルから導き出される一般的なベストプラクティスから学習を開始します。その基盤をもとにして、何千ものチームと協力して開発したシステムプロンプトを使用しながら、Amplitudeの専門知識を学習させます。

各エージェントは、お客様の製品やユーザーにとって効果のあった内容に基づき、お客様のデータベースから独自のメモリを構築していきます。このメモリは、お客様ごとに完全に分離されており、安全に保たれます。時間の経過とともに、基盤となるモデルの改善や、弊社のアプローチの進化、さらにお客様独自のビジネスへの理解度の向上を通して、エージェントはよりスマートになっていくと想定されます。