Amplitude vs. Adobe Analytics
Adobe Analytics es una plataforma heredada diseñada para especialistas. Amplitude es la plataforma de analítica basada en IA que permite a los equipos obtener insights sobre los clientes de forma autónoma, automatizar los flujos de trabajo y optimizar mediante la experimentación nativa.
Por qué las grandes empresas eligen Amplitude en lugar de Adobe Analytics
¿Estás pensando en Adobe Customer Journey Analytics? Descubre cómo se compara Amplitude.
Guías de objetivos, experimentos, flujos de trabajo basados en agentes y estrategias multicanal con cohortes en tiempo real y automatización.
Session Replay, las encuestas, AI Feedback, la analítica de agentes y los conectores de agentes agregan un contexto fundamental.
Todos los miembros de tu empresa pueden aprender de forma fácil y rápida gracias a los informes de autoservicio y a los insights generados con ayuda de la IA.
Implementa rápidamente, automatiza la calidad, enriquece los datos de manera retroactiva y mantén los análisis sincronizados con los cambios en el almacén.
“Siempre hemos sido una empresa que usaba Adobe… Nos hemos convertido en una empresa digital y necesitábamos herramientas que apoyaran a nuestra organización a medida que se volvía más diversa y compleja.”
Descubre Amplitude en acción
Obtén datos de los clientes en tiempo real y sobre todo su recorrido con Amplitude Analytics.
Prueba tu sitio web, tu aplicación y tus guías nativas
Descubre por qué los usuarios hacen lo que hacen
Personaliza y segmenta con facilidad
Pregunta, asigna y optimiza
Testimonios de clientes reales de Amplitude
Identificó un problema con la facturación y consiguió que se duplique el número de facturas pagadas a tiempo.
Mejoró los índices de envío de formularios al identificar la causa raíz de los errores de envío.
Pasó de Adobe Analytics a Amplitude y experimentó una adopción sin precedentes.
Usó los insights de retención de Amplitude para triplicar las conversiones.
Seguir los números en Amplitude redujo el tiempo de conversión en un 20 %.
Unificó los datos de los clientes en las aplicaciones de comestibles y de productos en general.
Quién debería cambiar de Adobe Analytics a Amplitude
Amplitude reinventó la analítica para la era de la IA, ayudando a los equipos a actuar con mayor rapidez cuando se presentan las oportunidades adecuadas.
La plataforma de Amplitude es ideal para equipos de producto, marketing, crecimiento e ingeniería que necesitan identificar rápidamente oportunidades de optimización y mejorar la experiencia del cliente en tiempo real mediante experimentación, guías, canales integrados y conexiones con LLM basados en IA y software de desarrollo.
Si tu configuración de Adobe depende de que unos pocos analistas expertos trabajen horas extras para mejorar la calidad de los datos y responder a solicitudes puntuales, Amplitude elimina ese problema y te permite escalar más rápido.
Migrar desde Adobe Analytics es más fácil de lo que piensas
¿Tienes todo listo para optimizar más rápido?
Preguntas frecuentes
Adobe Analytics es una herramienta heredada con una curva de aprendizaje pronunciada, diseñada para especialistas y que requiere una configuración compleja y una carga administrativa considerable para la generación de informes. Amplitude es una plataforma de analítica con IA que ofrece insights cuantitativos y cualitativos sobre los clientes, automatiza los flujos de trabajo y permite la experimentación nativa para los analistas digitales y los equipos de producto, crecimiento y marketing.
Para los equipos que quieren que sus analistas se dediquen a impulsar la estrategia en lugar de a tareas manuales de mantenimiento, Amplitude es la mejor opción. Abarca todo el recorrido del cliente tanto en la web como en dispositivos móviles, hace un seguimiento del rendimiento cuantitativo y cualitativo, actualiza los datos históricos de manera retroactiva e incluye agentes de IA que automatizan la generación de informes rutinarios para que los analistas puedan centrarse en las cuestiones que impulsan el negocio. Amplitude también permite a los equipos de producto, crecimiento y marketing obtener de forma autónoma insights sobre los clientes y crear una segmentación que funcione en todos los canales. Adobe se centra en la analítica web y mantiene a los analistas atados a una lista de tareas pendientes de tickets y solicitudes de las partes interesadas.
Sí. Amplitude reemplaza a Adobe Analytics para la analítica digital y de producto, y agrega la experimentación, la reproducción de sesiones y la activación en una sola plataforma. Los analistas conservan la propiedad total de los datos, pero Amplitude permite una colaboración y experimentación más avanzadas, lo que les da más libertad para dedicar más tiempo a convertir los insights en acciones concretas en toda la empresa.
Adobe Analytics aplica un modelo de precios empresarial personalizado basado en presupuestos, sin tarifas públicas, y el costo suele aumentar con la implementación y los servicios de mantenimiento. Además, hay costos ocultos, como los consultores para la implementación y una suscripción separada a RT-CDP para la activación. Amplitude ofrece una interfaz clara y cuenta con un plan gratuito que incluye 2 millones de eventos al mes, lo que permite a los equipos comenzar sin costo alguno y crecer según niveles de precios transparentes. Amplitude también ofrece un uso ilimitado de la IA para analítica o agentes personalizados.
La migración es más sencilla de lo que la mayoría de los equipos se imaginan. Amplitude cuenta con socios de implementación con amplia experiencia que ya han ayudado a migrar configuraciones de Adobe Analytics anteriormente, ofrece guías de migración y capacitación bajo demanda, y puede importar y enriquecer datos históricos de manera retroactiva para que no pierdas los informes anteriores.
Pasarse a Adobe Customer Journey Analytics (CJA) no resuelve los problemas de fondo. Requiere una reimplementación completa, pero sigue teniendo muchos de los mismos problemas. La gobernanza de datos sigue siendo inconsistente debido a la combinación de tecnologías nativas de AEP y tecnologías heredadas; los analistas siguen abrumados por la generación manual de informes en lugar de dedicarse a hacer análisis de mayor valor; y la sincronización de audiencias aún depende de RT-CDP como una herramienta más conectada. El asistente de IA de CJA puede crear gráficos básicos y responder preguntas sencillas, pero está muy lejos de alcanzar ese nivel de automatización autónoma que permite a los analistas dedicar su tiempo a tareas de mayor impacto en lugar de a tareas de mantenimiento.
Las empresas cambian de Adobe a Amplitude para liberar a sus analistas de la elaboración manual de informes y permitirles centrarse en el análisis y la experimentación que generan un impacto en el negocio, para acceder a información cualitativa junto con los datos de desempeño, y para reducir los costos de herramientas y servicios. Al cambiar de Adobe a Amplitude, las empresas pueden transformar su negocio para tener éxito en la era de la IA: los equipos pasan de elaborar informes manuales tediosos a impulsar el cambio.