La atención médica es compleja. Simplifica la experiencia digital.
Ofrece experiencias en línea de bienestar personalizadas que facilitan la gestión de la atención sanitaria a la vez que respetan la privacidad.
Los mejores proveedores de atención médica eligen Amplitude
Una solución completamente integrada que se adapta a tus necesidades
Integra fácilmente Amplitude en tu ecosistema digital actual, lo que incluye marketing, mensajería, lagos de datos, sistemas de pacientes y mucho más.
Amplitude comprende que salvaguardar la información de salud protegida es de vital importancia y puede establecer un Acuerdo de Socios Comerciales para ayudarte a cumplir la HIPAA.
Utiliza insights sobre el comportamiento de los propios usuarios para eliminar posibles dificultades y crear experiencias digitales personalizadas y fáciles de usar que encantarán a tus pacientes.
Descubre el verdadero impacto de tu marketing y averigua qué canales y campañas generan más pacientes que agendan citas, pagan facturas, obtienen recetas y mucho más.
Unifica marketing, producto e ingeniería en una plataforma de analítica digital de autoservicio. Gracias a los permisos y controles de acceso, los equipos disponen de la información necesaria para mejorar la experiencia del paciente.
La atención médica no es igual para todos. Tus experiencias digitales tampoco deberían serlo.
Aprovecha la información sobre el comportamiento para crear experiencias digitales accesibles, fiables y centradas en el paciente que mejoren su experiencia tanto en línea como de forma presencial.
Crea programas de lealtad que funcionen de verdad al conectar y mapear datos de la aplicación, de la tienda y en línea en experiencias omnicanal dinámicas.
Profundiza en el comportamiento de los clientes e identifica puntos de fricción para facilitar que los clientes investiguen, encuentren un plan, inicien sesión o realicen un pago.
Calcula el retorno de la inversión al usar Amplitude
En menos de cinco minutos, crea un cálculo personalizado para ver el impacto potencial en tu organización al usar Amplitude. Con la tecnología de Forrester, esta calculadora facilita determinar lo que puedes ahorrar al consolidar e impulsar la analítica de autoservicio y, lo que es más importante, lo que podría significar para tus objetivos de adquisición, monetización y retención.
Hacemos que migrar desde Universal Analytics sea muy fácil
- La hace que la transición de GA a Amplitude sea muy fácil.
- Nuestro equipo de servicios profesionales cuenta con las estrategias más efectivas y está listo para asistirte en el proceso de migración.
“Los datos lo son todo. Los datos más importantes se tienen que poder leer, comprender y analizar fácilmente. Si no comprendes de principio a fin cómo se comportan tus clientes a lo largo de su recorrido, no podrás validar tus suposiciones ni entender dónde están los problemas en cuanto a diseño y tecnología. Por eso nos hemos asociado con Amplitude.”
Conecta todo el recorrido del cliente
Mejora los resultados con los pacientes y fomenta la lealtad del cliente con nuestra plataforma integral todo en uno que combina a la perfección la , la plataforma de datos de clientes () y las capacidades de .
Comprende lo que hacen los usuarios en tus canales digitales y en persona
Mide las interacciones de los usuarios, analiza la frecuencia de los eventos y evalúa la participación del usuario para mejorar las experiencias digitales de cada paciente, desde tu sitio web hasta el portal y la aplicación. Responde a preguntas como:
- ¿Cuántas visitas fueron virtuales el mes pasado?
- ¿Hubo más visitas virtuales o presenciales en el último mes?
Identifica y elimina los puntos de fricción en el registro de nuevos pacientes
Descubre cómo navegan los usuarios por una ruta determinada para identificar los puntos de fricción y los puntos de contacto clave y mejorar la experiencia en cada embudo. Responde a preguntas como:
- ¿Cuántos pacientes reservan cita después de iniciar sesión?
- ¿Dónde abandonan los nuevos pacientes durante el registro al portal?
Obtén una vista general del rendimiento de campañas de marketing en segundos
Compara cualquier combinación de comportamientos, atributos o métricas de los usuarios para identificar tus mejores canales de adquisición, costos y mucho más. Responde a preguntas como:
- ¿Qué campaña tiene el mejor rendimiento?
- ¿La campaña se correlacionó positivamente con un aumento de los usuarios activos de la aplicación?
Consulta los recorridos de los usuarios en la web y en dispositivos móviles
Descubre cómo navegan los usuarios por determinadas rutas. Identifica los puntos de fricción, las áreas de éxito y las oportunidades de mejora. Responde a preguntas como:
- ¿Qué pasos siguen los usuarios antes de reservar una cita?
- ¿En qué punto abandonan los usuarios cuando reservan una cita?
Identifica instantáneamente los eventos que más correlacionan con una mayor conversión
Realiza análisis más profundos y descubre por qué los usuarios se convierten o hay una pérdida de clientes después de un evento específico con los impulsores de conversión. Responde a preguntas como:
- ¿Los pacientes con las notificaciones activadas reservan más citas?
- ¿Hay ciertas acciones que hacen que los pacientes reserven una cita con el médico?
Descubre por qué las empresas del sector sanitario utilizan Amplitude
Descubre cómo las organizaciones de atención médica utilizan Amplitude para mejorar la experiencia de los pacientes, aumentar los ingresos y mejorar la eficiencia operacional.
Escucha a los expertos en analítica digital Tucker Christiansen y Adam Greco mientras debaten sobre las mejores prácticas en analítica digital para empresas del sector sanitario.
Respuestas a tus preguntas sobre la desaparición de Google Universal Analytics y GA4
Empieza con la analítica de atención médica
Únete a las principales organizaciones de salud, farmacias y aseguradoras que lideran la transformación digital y superan las expectativas de los pacientes con Amplitude. Crea una cuenta gratuita y accede de inmediato a nuestras funcionalidades principales.
Preguntas frecuentes
Tu presencia digital es de suma importancia en un panorama sanitario en constante evolución. Gracias a la analítica, podrás utilizar insights prácticos para optimizar la experiencia de tus pacientes en sitios web, aplicaciones y portales. Por ejemplo, puedes actualizar un flujo de inicio de sesión, mostrar contenido personalizado en el blog o facilitar que los pacientes reserven una cita en función del comportamiento del cliente. Las plataformas de analítica son la mejor manera de saber qué quieren los pacientes y los clientes para poder mejorar la experiencia del paciente.
Sabemos que mantener a salvo la información de salud protegida resulta de vital importancia en el sector sanitario. Amplitude puede establecer un Acuerdo de Socios Comerciales para ayudarte a cumplir la HIPAA. Amplitude te permite supervisar y medir los datos en tiempo real de todo el recorrido del cliente. Nuestra plataforma recopila datos de clientes de plataformas de marketing, almacenes de datos, plataformas de datos de clientes, canales digitales, dispositivos IoT, proveedores de atribución y muchos más para ofrecerte una visión integral de tus clientes.
Amplitude ofrece un modelo de precios basado en el uso, en función del número de usuarios que supervises mensualmente (MTU). Elige entre . Si tienes más de un millón de MTU, nuestro equipo de cuentas puede ayudarte con un modelo de precios basado en eventos, que se ajustan según la cantidad de eventos que quieras generar al mes.