Os cuidados de saúde são complexos. Simplifique a experiência digital.
Ofereça experiências de bem-estar online personalizadas que facilitem a navegação nos cuidados de saúde, sempre respeitando a privacidade.
Os principais prestadores de serviços de saúde escolhem o Amplitude
Uma solução totalmente integrada que se adapta às suas necessidades
Integre facilmente o Amplitude ao seu ecossistema digital atual, incluindo marketing, mensagens, data lakes, sistemas de pacientes e muito mais.
O Amplitude reconhece que é fundamental manter a confidencialidade das informações de saúde protegidas (PHI) e pode firmar um Acordo de Associado Comercial (Business Associate Agreement – BAA) para garantir sua conformidade com a HIPAA.
Use insights sobre o comportamento dos próprios usuários para eliminar possível dificuldades e criar experiências online personalizadas e fáceis de usar que encantem seus pacientes.
Descubra o impacto do marketing e quais canais e campanhas resultam em mais pacientes marcando consultas, pagando contas, obtendo prescrições e muito mais.
Unifique marketing, produto e engenharia em uma plataforma de análise digital de uso autônomo. Com permissões e controles de acesso, as equipes têm as informações de que precisam para aprimorar a experiência do paciente ainda mais.
Os cuidados de saúde não são iguais para todos. Suas experiências digitais também não devem ser.
Use insights comportamentais para criar experiências digitais acessíveis, confiáveis e centradas no paciente que aprimorem a experiência dele tanto online como pessoalmente.
Crie programas de fidelidade eficazes conectando e integrando dados de aplicativos, lojas físicas e canais online em experiências multicanais dinâmicas.
Analise o comportamento dos clientes e identifique possíveis dificuldades para que os clientes tenham maior facilidade na hora de pesquisar, encontrar um plano, fazer login ou efetuar um pagamento.
Calcule o ROI que você pode conseguir com o Amplitude
Em menos de cinco minutos, crie um cálculo personalizado para descobrir os resultados em potencial que sua empresa pode obter ao usar o Amplitude. Desenvolvida pela Forrester, esta calculadora facilita a determinação do que você pode economizar ao consolidar e impulsionar análises de uso autônomo e, mais importante, o que isso pode significar para seus objetivos de aquisição, monetização e retenção.
Facilitamos a migração do Universal Analytics
- A simplifica a transição do GA para o Amplitude.
- Nossa equipe de serviços profissionais conta com as estratégias mais eficazes e está pronta para ajudar você no processo de migração.
“Os dados são tudo. É essencial ter dados facilmente legíveis, compreensíveis e valiosos. Se você não entender no início ao fim como seus clientes se comportam ao longo da jornada, não conseguirá validar suas suposições nem identificar os problemas no design e na tecnologia. É por isso que fizemos uma parceria com o Amplitude.”
Conecte toda a jornada do cliente
Aprimore os resultados com os pacientes e estimule a fidelização dos clientes com nossa plataforma integral e multifuncional, que combina perfeitamente as , a plataforma de dados dos clientes () e os recursos de .
Entenda o que os usuários estão fazendo nos seus canais digitais e pessoalmente
Meça as interações dos usuários, analise a frequência dos eventos e avalie o engajamento para aprimorar as experiências digitais de cada paciente, desde o site até o portal e o aplicativo. Responda a perguntas como:
- Quantas visitas foram virtuais no mês passado?
- Houve mais visitas virtuais ou presenciais no último mês?
Identifique e elimine as possíveis dificuldades no registro de novos pacientes
Veja como os usuários percorrem determinado caminho para identificar possíveis dificuldades e pontos de contato importantes e aprimorar a experiência em cada funil. Responda a perguntas como:
- Quantos pacientes marcam uma consulta depois de fazer login?
- Em que etapa os novos pacientes desistem durante a inscrição no portal?
Obtenha uma visão geral do desempenho das campanhas de marketing em poucos segundos
Compare qualquer combinação de comportamentos, atributos ou métricas dos usuários para identificar seus melhores canais de aquisição, custos e muito mais. Responda a perguntas como:
- Qual campanha tem o desempenho mais forte?
- A campanha se correlacionou positivamente com um aumento de usuários ativos do aplicativo?
Veja as jornadas do usuário na web e no celular
Veja como os usuários percorrem determinados caminhos. Identifique possívels dificuldades, áreas de sucesso e oportunidades de melhoria. Responda a perguntas como:
- Quais etapas os usuários seguem antes de marcar uma consulta?
- Em que etapa os usuários desistem quando tentam marcar uma consulta?
Identifique instantaneamente os eventos que mais se correlacionam com o aumento da conversão
Realize análises mais profundas e descubra por que os usuários se convertem ou abandonam após um evento específico com os impulsionadores de conversão. Responda a perguntas como:
- Os pacientes com notificações ativadas marcam mais consultas?
- Existem certas medidas que fazem com que os pacientes marquem uma consulta médica?
Descubra por que as empresas de saúde usam o Amplitude
Saiba como as organizações de saúde usam o Amplitude para aprimorar a experiência dos pacientes, aumentar a receita e melhorar a eficiência operacional.
Escute a discussão de Tucker Christiansen e Adam Greco, especialistas em análise digital, sobre as melhores práticas em análise digital para empresas de saúde.
Respostas às suas perguntas sobre o fim do Google Universal Analytics e do GA4
Comece a usar a análise de saúde
Junte-se às principais organizações de saúde, farmácias e seguradoras para aproveitar a era digital e superar as expectativas dos pacientes com o Amplitude. Crie uma conta gratuita e acesse imediatamente nossos principais recursos.
Perguntas frequentes
Em um cenário de saúde em constante evolução, sua presença digital é vital. As análises permitem que você use insights práticos para otimizar a experiência do paciente em sites, aplicativos e portais. Por exemplo, você pode atualizar um fluxo de login, exibir conteúdo de blog personalizado ou facilitar a marcação de uma consulta com base no comportamento do cliente. As plataformas de análise são a melhor maneira de saber o que os pacientes e clientes desejam, para que você possa melhorar a experiência do paciente.
Reconhecemos que a proteção de informações de saúde protegidas é de suma importância na área da saúde. O Amplitude pode firmar um Acordo de Associado Comercial (Business Associate Agreement – BAA) para garantir sua conformidade com a HIPAA. O Amplitude permite que você acompanhe e avalie dados em tempo real de toda a jornada do cliente. Nossa plataforma coleta dados de clientes a partir de ferramentas de marketing, data warehouses, CPDs, canais digitais, dispositivos IoT, provedores de atribuição e muito mais para oferecer uma visão 360 graus dos seus clientes.
O Amplitude adota um modelo de preços baseado no uso, calculado a partir da quantidade de usuários rastreados por mês (MTUs). Você pode escolher entre . Se você tiver mais de 1 milhão de MTUs, nossa equipe comercial pode oferecer um modelo de preços baseado em eventos, escalável de acordo com o volume mensal que deseja enviar.