As ferramentas para liderar o setor de streaming
Aprimore o engajamento e a retenção dos usuários em todo o seu portfólio com análises de mídia de streaming que você pode usar de forma independente. O Amplitude reúne todos os dados dos seus clientes (web, dispositivos móveis, OTT, IoT) para oferecer insights práticos que podem impulsionar seus ganhos.
As equipes de mídia e os editores digitais se aprimoram ainda mais com o Amplitude
Uma plataforma de uso independente. Todos os insights dos seus clientes.
Transforme dados primários em uma imagem clara de cada segmento de usuários, incluindo comportamentos, preferências e conteúdo principal, para obter insights detalhados sobre o que é melhor para os clientes e seus resultados.
Atraia todos os públicos usando análises de comportamentos entre diferentes plataformas para personalizar recomendações de conteúdo, organizar catálogos, otimizar experiências em grande escala e se tornar a plataforma preferida dos usuários.
Proporcione um custo-benefício positivo e duradouro com insights baseados em dados sobre seu conteúdo, campanhas, recursos e usuários de alto valor. O Amplitude capacita qualquer equipe a responder às perguntas que atraem os clientes para assinar, desde o início.
Adquira conhecimento e impulsione seu crescimento
Com os gráficos intuitivos e as visualizações instantâneas do Amplitude, você pode ver rapidamente quais comportamentos, conteúdos e segmentos de usuários se correlacionam com a retenção (ou o churn) de clientes.
Em seguida, os visualizadores de segmentos usam seus dados primários para criar estratégias de engajamento específicas para cada segmento, que oferecem um excelente custo-benefício.
Meça o engajamento dos anúncios em todas as diferentes plataformas para identificar os canais, campanhas e mensagens que mais impulsionam o crescimento.
Veja como a entrega e a personalização de anúncios afetam o público para aprimorar a segmentação e assegurar que você entregará a mensagem certa no momento certo.
Avalie em tempo real as métricas de streaming, como visualizações exclusivas, duração média de visualização, retenção de espectadores e muito mais, para identificar seu melhor conteúdo e ampliar suas assinaturas.
Configure, teste e avalie experiências usando os recursos nativos de experimentação, que se integram aos seus dados de produto primários.
Saiba o que cada público quer
Compare como diferentes segmentos de usuários interagem com o conteúdo, as campanhas e as plataformas para descobrir quais aspectos de cada público impulsionam o aumento dos ganhos. Responda a perguntas como:
- Como cada segmento de usuários afeta suas métricas mais adiante?
- Quais conteúdos, campanhas e canais impulsionam mais o crescimento?
- Quando testados, quais novos recursos ou mensagens demonstraram aprimorar de forma mensurável a jornada do usuário?
Descubra como evitar o churn
Identifique os comportamentos, conteúdos e experiências entre diferentes plataformas que preveem a fidelidade (ou o churn) de acordo com cada segmento de usuários. Responda a perguntas como:
- Quem são seus principais usuários?
- Quais recursos se correlacionam com a retenção?
- Como a retenção se compara entre diferentes planos de pagamento? E entre diferente modelos de receita?
Aumente o engajamento do público
Ofereça experiências personalizadas baseadas em insights comportamentais para incentivar seu público a tomar medidas importantes.
- Ofereça jornadas de excelente custo-benefício aos usuários para aumentar o engajamento deles.
- Incentive os usuários a explorarem novos recursos e promoções para reduzir o churn.
- Teste mensagens direcionadas para aumentar as conversões e os ganhos.
Veja onde e por quê os usuários desistem
Visualize diferentes jornadas do usuário em ordem cronológica para ver quais caminhos levam à conversão, churn e fidelidade. Responda a perguntas como:
- Onde os usuários encontram problemas?
- O que está impedindo as assinaturas? Aspectos problemáticos, o conteúdo ou os preços?
- Quais marcos do produto resultam em assinaturas ou aumento da fidelidade?
Correlacione os esforços e os resultados
Acompanhe o custo-benefício ao longo do tempo para ver como as mudanças no produto afetam os ganhos e descubra a melhor maneira de transformar os usuários em assinantes. Responda a perguntas como:
- Como os anúncios, freemium, assinaturas e paywalls afetam os ganhos?
- Com que rapidez diferentes segmentos de usuários passam de um teste gratuito para uma assinatura?
- Quais podcasts ou outros conteúdos impulsionam os ganhos com assinaturas?
Teste experiências para expandir seus negócios
Use testes A/B integrados para medir o impacto, validar ideias e otimizar todos os pontos de contato usando insights confiáveis, sem precisar da ajuda de analistas. Responda a perguntas como:
- Onde e como você pode ajustar a experiência do usuário para aumentar o engajamento?
- Como as alterações nos recursos afetam as ativações e as assinaturas?
- Quais campanhas, experiências e chamadas para ação impulsionam melhor as assinaturas e a retenção?
“É ciência de dados pronta para uso…[O Amplitude] nos permite avançar mais rapidamente, fazer testes mais rapidamente e entender melhor nossos usuários para tomar medidas mais imediatas para aprimorarmos a experiência do cliente.”
Sucesso do cliente
Calcule o ROI do uso do Amplitude
Em menos de cinco minutos, crie um cálculo personalizado para ver o impacto potencial na sua empresa ao usar o Amplitude. Desenvolvida pela Forrester, esta calculadora facilita a determinação do que você pode economizar ao consolidar e impulsionar análises de autoatendimento e, mais importante, o que isso pode significar para seus objetivos de aquisição, monetização e retenção.
