Die Tools, mit denen du im Streaming-Business ganz vorne mitspielst
Verbessere das User Engagement und die Kundenbindung in deinem Portfolio mit Selfservice-Analytics von Streaming-Mediendaten. Amplitude vereint alle deine Kundendaten – Web, Mobil, OTT, IoT – zu umsetzbaren Erkenntnissen, die deinen Umsatz steigern.
Medienteams und digitale Publisher wachsen besser mit Amplitude
Eine Selfservice-Plattform. Alle Erkenntnisse zu deinen Kund:innen.
Verwandle First-Party-Daten in ein klares Bild jedes Nutzersegments – Verhalten, Vorlieben, Top-Inhalte – und gewinne detaillierte Erkenntnisse darüber, was für deine Kund:innen und dein Unternehmen am besten ist.
Gewinne jede Zielgruppe für dich, indem du plattformübergreifende Verhaltensanalysen nutzt, um Inhaltsempfehlungen zu personalisieren, Kataloge zu kuratieren und Erlebnisse im großen Maßstab zu optimieren – so wirst du zur bevorzugten Plattform.
Steigere den Lebenszeitwert mit datengestützten Erkenntnissen zu deinen wertvollsten Inhalten, Kampagnen, Funktionen und Nutzer:innen. Amplitude ermöglicht es jedem Team, die Fragen zu beantworten, die Abonnements fördern, und zwar sofort.
Wissen schafft Wachstum
Mit den intuitiven Diagrammen und sofortigen Visualisierungen von Amplitude siehst du auf einen Blick, welche Verhaltensweisen, Inhalte und Nutzersegmente mit der Kundenbindung oder Abwanderung korrelieren.
Segmentiere deine Zuschauer:innen und nutze dann deine First-Party-Daten, um zielgruppenspezifische Engagement-Strategien zu entwickeln, die echten Mehrwert bieten.
Miss die Werbe-Interaktionen plattformübergreifend, um die Kanäle, Kampagnen und Nachrichten zu erkennen, die Wachstum vorantreiben.
Erfahre, wie sich die Anzeigenschaltung und -personalisierung auf die Zuschauer:innen auswirken, um das Targeting zu verbessern und sicherzustellen, dass du die richtige Nachricht zur richtigen Zeit übermittelst.
Erfasse Echtzeitdaten zu Streaming-Metriken, wie eindeutige Aufrufe, durchschnittliche Ansichtdauer, Zuschauerbindung und mehr, um deine Top-Inhalte zu ermitteln und deine Abonnements zu steigern.
Konfiguriere, teste und analysiere Erlebnisse mit integrierten Tests, die nahtlos in deine First-Party-Produktdaten eingebunden sind.
Erfahre, was jede Zielgruppe will
Vergleiche, wie verschiedene Nutzersegmente mit Inhalten, Kampagnen und Plattformen interagieren, um herauszufinden, was den Umsatz nach Zielgruppe steigert. Beantworte Fragen wie:
- Wie wirkt sich jedes Nutzersegment auf deine nachgelagerten Metriken aus?
- Welche Inhalte, Kampagnen und Kanäle treiben das größte Wachstum voran?
- Welche neuen Funktionen oder Nachrichten führen bei Tests nachweislich zu einer Verbesserung der User Journey?
Finde heraus, wie du Abwanderung vermeiden kannst
Identifiziere die Verhaltensweisen, Inhalte und plattformübergreifenden Erlebnisse, die die Loyalität oder Abwanderung nach Nutzersegmenten vorhersagen. Beantworte Fragen wie:
- Wer sind deine Power-Nutzer:innen?
- Welche Merkmale stehen in Zusammenhang mit der Kundenbindung?
- Wie unterscheidet sich die Kundenbindung zwischen den verschiedenen Zahlungsplänen? Umsatzmodelle?
Zielgruppen-Engagement steigern
Motiviere deine Zielgruppe, wichtige Maßnahmen zu ergreifen, indem du personalisierte Erlebnisse auf der Grundlage von verhaltensbasierten Erkenntnissen bietest.
- Führe Nutzer:innen durch wertvolle Journeys, um das Engagement zu steigern.
- Rege Nutzer:innen dazu an, neue Funktionen und Aktionen zu entdecken, um die Abwanderung zu reduzieren.
- Teste gezielte Nachrichten, um Konversionen und Umsätze zu steigern.
Erfahre, wo Nutzer:innen abspringen und warum
Visualisiere eine beliebige Anzahl von User Journeys in einer Zeitleiste, um zu sehen, welche Wege zu Konversion, Abwanderung oder Kundenloyalität führen. Beantworte Fragen wie:
- Wo stoßen Nutzer:innen auf Reibungspunkte?
- Was hindert sie daran, ein Abonnement abzuschließen? Reibungspunkte? Inhalte? Preise?
- Welche Produktmeilensteine führen zu Abonnements? Loyalität?
Erkenne, welche Maßnahmen sich am meisten auszahlen
Verfolge den Customer Lifetime Value (LTV), um zu sehen, wie sich Produktänderungen auf den Umsatz auswirken, und finde heraus, wie du akquirierte Nutzer:innen am besten in Abonnent:innen verwandeln kannst. Beantworte Fragen wie:
- Wie wirken sich Anzeigen, Freemium-Modelle, Abonnements und Paywalls auf den Umsatz aus?
- Wie schnell steigen verschiedene Nutzersegmente von einer kostenlosen Testversion auf ein Abonnement um?
- Welche Podcasts oder andere Inhalte steigern die Umsätze aus Abonnements?
Teste Nutzererlebnisse, um Wachstum zu fördern
Verwende integrierte A/B-Tests, um die Auswirkungen zu messen, Ideen zu validieren und jeden Touchpoint mit verlässlichen Erkenntnissen zu optimieren – ganz ohne Unterstützung von Analyst:innen. Beantworte Fragen wie:
- Wo und wie kannst du das Nutzererlebnis anpassen, um das Engagement zu steigern?
- Wie wirken sich Änderungen an Funktionen auf die Nutzeraktivierung und den Abschluss von Abonnements aus?
- Welche Kampagnen, Erlebnisse und CTAs steigern am stärksten die Abonnentenzahlen? Kundenbindung?
“Data Science als Rundum-sorglos-Paket – [Amplitude] ermöglicht es uns, schneller voranzukommen, Tests zügiger durchzuführen und unsere Nutzer:innen besser zu verstehen, sodass wir umgehend Maßnahmen ergreifen können, um das Kundenerlebnis zu optimieren.”
Kundenerfolg
Berechne die Kapitalrendite der Nutzung von Amplitude
Erstelle in weniger als fünf Minuten eine individuelle Berechnung, um zu sehen, wie Amplitude deinem Unternehmen helfen kann. Mit diesem von Forrester betriebenen Rechner kannst du leicht ermitteln, was du bei der Konsolidierung und Förderung von Selfservice-Analysen sparen kannst und – was noch wichtiger ist – was dies für deine Ziele in Bezug auf Akquisition, Monetarisierung und Kundenbindung bedeuten könnte.
