Das Gesundheitswesen ist komplex. Mach das digitale Erlebnis einfach.
Biete deinen Kund:innen einen einfachen und personalisierten Online-Zugang zu deinem Gesundheitsangebot – unter Wahrung ihrer Privatsphäre.
Top-Gesundheitsdienstleister entscheiden sich für Amplitude
Eine vollständig integrierte Lösung, die deine Anforderungen erfüllt
Integriere Amplitude ganz einfach in dein aktuelles digitales Ökosystem, einschließlich Marketing, Messaging, Data Lakes, Patientensysteme und mehr.
Amplitude ist sich bewusst, dass der Schutz privater Gesundheitsinformationen von größter Bedeutung ist, und kann eine Geschäftspartnervereinbarung abschließen, um dich bei der Einhaltung des Gesetzes zum Schutz von Daten im Gesundheitswesen (HIPAA, Health Insurance Portability and Accountability Act) zu unterstützen.
Nutze First-Party-Daten zum Nutzungsverhalten, um Reibungspunkte zu beseitigen und personalisierte, benutzerfreundliche Online-Erlebnisse zu schaffen, die deine Patient:innen begeistern.
Erfahre mehr über die Auswirkungen von Marketing und finde heraus, welche Kanäle und Kampagnen dazu führen, dass die meisten Patient:innen Termine buchen, Rechnungen bezahlen, Rezepte einlösen und mehr.
Vereinheitliche Marketing, Produkt und Engineering auf einer digitalen Self-Service-Analyseplattform. Mit Berechtigungen und Zugriffskontrollen verfügen Teams über die Informationen, die sie benötigen, um die Patientenerfahrung auf die nächste Stufe zu heben.
Im Gesundheitswesen gibt es keine Einheitslösung. Und deine digitalen Erlebnisse sollten ebenfalls persönlich erscheinen.
Nutze verhaltensbasierte Erkenntnisse, um zugängliche, zuverlässige, patientenorientierte digitale Erlebnisse zu schaffen, die die Patientenerfahrung online und vor Ort verbessern.
Erstelle effektive Treueprogramme, indem du In-App-, In-Store- und Online-Daten zu dynamischen Omnichannel-Erlebnissen verbindest und zuordnest.
Erforsche das Kundenverhalten und identifiziere Reibungspunkte, um Kund:innen die Recherche, die Auswahl eines Versorgungsplans, die Anmeldung oder die Tätigung einer Zahlung zu erleichtern.
Berechne die Kapitalrendite (ROI) von Amplitude
Erstelle in weniger als fünf Minuten eine individuelle Berechnung, um zu sehen, wie Amplitude deinem Unternehmen helfen kann. Mit diesem von Forrester betriebenen Rechner kannst du leicht ermitteln, was du bei der Konsolidierung und Förderung von Selfservice-Analysen sparen kannst und – was noch wichtiger ist – was dies für deine Ziele in Bezug auf Akquisition, Monetarisierung und Kundenbindung bedeuten könnte.
Wir machen die Migration von Universal Analytics einfach
- Die benutzerfreundliche macht den Übergang von Google Analytics zu Amplitude einfach.
- Unser professionelles Serviceteam ist mit den effektivsten Strategien ausgestattet und steht bereit, dich beim Migrationsprozess zu unterstützen.
“Daten sind alles. Leicht lesbare, verständliche und aufschlussreiche Daten sind das Wichtigste. Wenn du nicht durchgängig verstehst, wie sich deine Kund:innen während der gesamten Reise verhalten, kannst du deine Annahmen nicht bestätigen und nicht verstehen, wo Probleme im Bereich Design und Technologie bestehen. Deshalb haben wir uns mit Amplitude zusammengetan.”
Verknüpfe die gesamte Customer Journey
Erschließe das Potenzial zur Verbesserung der Patientenergebnisse und zur Förderung der Kundenbindung mit unserer umfassenden All-in-One-Plattform, die , eine Kundendatenplattform () und nahtlos kombiniert.
Verstehe, was Nutzer:innen auf deinen digitalen Kanälen und persönlich tun
Miss die Nutzerinteraktionen, analysiere die Ereignishäufigkeit und bewerte das User Engagement, um die digitalen Erlebnisse deiner Patient:innen von deiner Website über das Portal bis hin zur App zu verbessern. Beantworte Fragen wie:
- Wie viele Besuche waren im letzten Monat virtuell?
- Gab es im letzten Monat mehr virtuelle Besuche oder persönliche Besuche?
Identifiziere und beseitige Reibungspunkte bei der Registrierung neuer Patient:innen
Sieh dir an, wie Nutzer:innen einen bestimmten Pfad navigieren, um Reibungspunkte und wichtige Touchpoints zu identifizieren und deine Erfahrung zu verbessern – Funnel für Funnel. Beantworte Fragen wie:
- Wie viele Patient:innen buchen einen Termin, nachdem sie sich angemeldet haben?
- Wo brechen neue Patient:innen während der Anmeldung für das Patientenportal ab?
Erhalte in Sekundenschnelle einen umfassenden Überblick über die Wirksamkeit von Marketingkampagnen
Vergleiche jede Mischung aus Nutzungsverhalten, Attributen oder Metriken, um deine wirksamsten Akquisitionskanäle, Kosten und mehr zu ermitteln. Beantworte Fragen wie:
- Welche Kampagne erzielt die besten Ergebnisse?
- Hatte die Kampagne einen positiven Einfluss auf die Anzahl der aktiven App-Nutzer:innen?
Erhalte Einblicke in User Journeys im Web und auf Mobilgeräten
Sieh dir an, wie Nutzer:innen bestimmte Pfade navigieren. Identifiziere Reibungspunkte, Erfolgsbereiche und Verbesserungsmöglichkeiten. Beantworte Fragen wie:
- Welche Schritte unternehmen die Nutzer:innen, bevor sie einen Termin buchen?
- Wo verlassen die Nutzer:innen den Prozess, wenn sie einen Termin buchen?
Identifiziere sofort Ereignisse, die am stärksten mit einer erhöhten Konversion zusammenhängen
Führe tiefere Analysen durch und erfahre dank Konversiontreibern, warum Nutzer:innen nach einem bestimmten Ereignis zu Kund:innen werden oder abwandern. Beantworte Fragen wie:
- Buchen Patient:innen mit aktivierten Benachrichtigungen mehr Termine?
- Gibt es bestimmte Aktionen, die Patient:innen dazu veranlassen, einen Arzttermin zu buchen?
Erfahre mehr darüber, warum Gesundheitsunternehmen Amplitude nutzen
Erfahre, wie Gesundheitsorganisationen Amplitude nutzen, um die Patientenerfahrung zu verbessern, Umsätze zu steigern und ihre Vorgänge effizienter zu gestalten.
Erfahre von den Digital-Analytics-Experten Tucker Christiansen und Adam Greco, welche Best Practices im Bereich Digital Analytics für Gesundheitsunternehmen bestehen.
Antworten auf deine Fragen rund um die Einstellung von Google Universal Analytics und GA4
Starte mit Gesundheitsanalysen durch
Schließ dich führenden Gesundheitsorganisationen, Apotheken und Versicherungsunternehmen an, um die Chancen des digitalen Zeitalters zu nutzen und die Erwartungen der Patient:innen mit Amplitude zu übertreffen. Erstelle ein kostenloses Konto mit sofortigem Zugriff auf unsere Top-Funktionen und starte direkt durch.
Häufig gestellte Fragen
In einem sich ständig weiterentwickelnden Gesundheitswesen ist deine digitale Präsenz entscheidend. Mit Analytics kannst du umsetzbare Erkenntnisse nutzen, um deine Patientenerfahrung über Websites, Apps und Portale hinweg zu optimieren. Du kannst beispielsweise basierend auf dem Kundenverhalten einen Anmeldevorgang aktualisieren, personalisierte Blog-Inhalte anzeigen oder es Patient:innen erleichtern, einen Termin zu buchen. Analytics-Plattformen sind der beste Weg, um zu erfahren, was Patient:innen und Kund:innen wollen, damit du die Patientenerfahrung optimieren kannst.
Wir sind uns bewusst, dass der Schutz privater Gesundheitsinformationen im Gesundheitswesen von größter Bedeutung ist. Amplitude kann eine Geschäftspartnervereinbarung abschließen, um dich bei der Einhaltung des HIPAA zu unterstützen. Mit Amplitude kannst du Echtzeitdaten aus der gesamten Customer Journey verfolgen und messen. Unsere Plattform nimmt Kundendaten von Marketingplattformen, Data Warehouses, Kundendatenplattformen, digitalen Kanälen, IoT-Geräten, Attributionsanbietern und vielen weiteren Quellen auf, um dir eine 360-Grad-Ansicht deiner Kund:innen zu bieten.
Amplitude bietet ein nutzungsbasiertes Preismodell, das auf der Anzahl deiner monatlich verfolgten Nutzer:innen (Monthly Tracked Users, MTUs) basiert. Wähle aus . Wenn du mehr als 1 Million MTUs hast, kann dir unser Buchhaltungsteam ereignisbasierte Preise anbieten, die skaliert werden – je nachdem, wie viele Ereignisse du pro Monat senden möchtest.