A saúde é complexa. Simplifique a experiência digital.
Ofereça experiências digitais personalizadas que facilitam o acesso aos cuidados de saúde, sempre com total respeito pela privacidade.
Os principais prestadores de saúde escolhem a Amplitude
Uma solução totalmente integrada para satisfazer as suas necessidades
Integre facilmente a Amplitude no seu ecossistema digital atual, incluindo marketing, mensagens, data lakes, sistemas de pacientes e muito mais.
A Amplitude reconhece que a proteção de informações de saúde confidenciais é de suma importância e pode celebrar um Acordo Comercial para que fins de conformidade com a HIPAA.
Use informações comportamentais próprias para eliminar pontos de atrito e criar experiências online personalizadas e fáceis de usar que deixem os seus pacientes satisfeitos.
Descubra o impacto do marketing e saiba quais os canais e campanhas que resultam com a maioria dos pacientes, que precisam de marcar consultas, pagar contas, levantar receitas na farmácia, como muitas outras coisas.
Unifique o marketing, o produto e a engenharia numa plataforma de análise digital self-service. Com permissões e controlos de acesso, as equipas têm as informações de que precisam para levar a experiência do paciente ao próximo nível.
Para a saúde, não basta uma solução universal. As suas experiências digitais também não devem ser universais.
Use dados comportamentais para criar experiências digitais acessíveis, confiáveis e centradas no paciente que melhorem a experiência do paciente online e presencialmente.
Crie programas de fidelidade eficazes ligando e mapeando dados na aplicação, na loja e online em experiências omnicanal dinâmicas.
Analise o comportamento dos clientes e identifique pontos de atrito para facilitar a pesquisa, encontrar um plano, iniciar sessão ou efetuar um pagamento.
Calcule o ROI de usar a Amplitude
Em menos de cinco minutos, pode criar um cálculo personalizado que lhe permitirá ver o potencial impacto de usar a Amplitude na sua organização. Esta calculadora, desenvolvida pela Forrester, facilita a determinação do que pode poupar ao consolidar e fomentar análises de self-service e, ainda mais importante, o que isso pode significar para os seus objetivos de aquisição, monetização e retenção.
Facilitamos a migração do Universal Analytics
- A simplifica a transição do GA para a Amplitude.
- A nossa equipa de serviços profissionais está equipada com as estratégias mais eficazes e está pronta para ajudar a navegar no processo de migração.
“Os dados são tudo. Dados facilmente legíveis, compreensíveis e avançados são o mais importante. A menos que saiba de ponta a ponta de como os seus clientes se estão a comportar ao longo da sua jornada, não pode validar as suas suposições e não pode saber onde estão os seus problemas em design e tecnologia. É por isso que fizemos uma parceria com a Amplitude.”
Unifique toda a jornada do cliente
Desbloqueie o potencial para melhorar os resultados dos pacientes e promover a fidelização do cliente com a nossa plataforma abrangente e completa que combina perfeitamente , plataformas de dados do cliente () e capacidades de .
Entenda o que os utilizadores estão a fazer nos seus canais digitais e presencialmente
Meça as interações do utilizador, analise a frequência de eventos e avalie o envolvimento do utilizador, para ajudar a melhorar as suas experiências digitais para cada paciente, desde o seu site, até ao portal e à aplicação. Responda a perguntas como:
- Quantas visitas foram virtuais no mês passado?
- Houve mais visitas virtuais ou presenciais no último mês?
Identifique e elimine pontos de atrito de novos registos de pacientes
Veja como os utilizadores seguem um percurso específico para identificar pontos de atrito e pontos de contacto importantes e melhorar a sua experiência, focando-se num funil de cada vez. Responda a perguntas como:
- Quantos pacientes marcam uma consulta depois de iniciarem sessão?
- Onde é que os novos pacientes abandonam durante o registo no portal do paciente?
Obtenha uma visão de alto nível do desempenho da campanha de marketing em segundos
Compare qualquer combinação de comportamentos, atributos ou métricas do utilizador para identificar os seus melhores canais de aquisição, custos e muito mais. Responda a perguntas como:
- Que campanha tem o desempenho mais eficaz?
- A campanha correlacionou-se positivamente com um aumento de utilizadores ativos da aplicação?
Veja as jornadas dos utilizadores na web e em dispositivos móveis
Veja como os utilizadores seguem determinados percursos. Identifique pontos de atrito, áreas de sucesso e oportunidades de melhoria. Responda a perguntas como:
- Que passos os utilizadores estão a fazer antes de marcar uma consulta?
- Onde os utilizadores desistem quando estão a marcar uma consulta?
Identifique instantaneamente os eventos mais altamente correlacionados com o aumento da conversão
Realize análises mais profundas e saiba por que os utilizadores convertem ou abandonam após um evento específico com impulsionadores de conversão. Responda a perguntas como:
- Os pacientes com notificações ativadas marcam mais consultas?
- Existem certas ações que fazem com que os pacientes marquem uma consulta médica?
Saiba porque é que as empresas de saúde usam o Amplitude
Saiba como as organizações de saúde usam a Amplitude para melhorar as experiências dos pacientes, aumentar a receita e melhorar a eficiência operacional.
Ouça os especialistas em análise digital Tucker Christiansen e Adam Greco falar de boas práticas em análise digital para empresas de saúde.
Respostas às suas perguntas sobre o fim do Google Universal Analytics e GA4
Começar a usar a análise de saúde
Junte-se às principais organizações de saúde, farmácias e seguradoras na transição para a era digital e na superação das expectativas dos pacientes com a Amplitude. Comece de imediato ao criar uma conta gratuita com acesso instantâneo às nossas principais funcionalidades.
Perguntas frequentes
Num panorama de saúde em constante evolução, a sua presença digital é vital. As análises permitem-lhe usar insights práticos para otimizar a experiência do paciente nos diversos sites, aplicações e portais. Por exemplo, pode atualizar um fluxo de início de sessão, apresentar conteúdo personalizado de blogues ou facilitar a marcação de uma consulta com base no comportamento dos clientes. As plataformas de análise são a melhor forma de saber o que os pacientes e clientes querem, para melhorar a experiência deles.
Reconhecemos que a proteção de informações de saúde confidenciais é de suma importância na área da saúde. A Amplitude pode celebrar um Acordo de Parceria Comercial para ajudar a manter a conformidade com a HIPAA. A Amplitude permite-lhe acompanhar e medir dados em tempo real de toda a jornada do cliente. A nossa plataforma recebe dados dos clientes de plataformas de marketing, armazéns de dados, plataformas de dados de clientes, canais digitais, dispositivos IoT, fornecedores de atribuição e muito mais, para lhe dar uma visão completa dos seus clientes.
A Amplitude oferece um modelo de preços baseado na utilização. Com este modelo, os preços são calculados usando o número de utilizadores mensais registados (MTU). Escolha entre . Se tiver mais de 1 milhão de MTU, a nossa equipa de contas pode facultar-lhe apoio recorrendo aos preços baseados em eventos, que se ajustam de acordo com o número de eventos que pretende enviar por mês.