Crie experiências de serviços financeiros que façam com que os clientes voltem
Mais envolvimento. Mais transações. Clientes mais fiéis.
Crie experiências bancárias unificadas de que as pessoas não se cansam
A Amplitude fornece as informações de que as suas equipas precisam para criar produtos de serviços financeiros digitais que os consumidores adoram.
2x*
Melhoria nas taxas de cliques em dispositivos móveis para a .
10%
Aumento de ativações para a .
20%
Aumento da retenção de utilizadores para a .
Calcule o ROI de usar a Amplitude
Em menos de cinco minutos, pode criar um cálculo personalizado que lhe permitirá ver o potencial impacto de usar a Amplitude na sua organização. Esta calculadora, desenvolvida pela Forrester, facilita a determinação do que pode poupar ao consolidar e fomentar análises de self-service e, ainda mais importante, o que isso pode significar para os seus objetivos de aquisição, monetização e retenção.
Informações em tempo real sobre a jornada do cliente em evolução
Otimize as suas experiências digitais para adquirir, reter e monetizar mais clientes.
Conheça quais os principais marcos que levam os utilizadores à sua primeira (ou quinquagésima) transação. Teste e avalie rapidamente para reduzir o atrito e fazer com que as suas ofertas sejam convertidas.
Identifique comportamentos, grupos e percursos de utilizadores que levam a vendas cruzadas, vendas adicionais e fidelização de clientes.
Mude os clientes offline para o digital com experiências direcionadas e personalizadas.
Crie experiências digitais que os clientes desejam usar
Aumente a adoção de produtos digitais ao decodificar as jornadas dos clientes e criar produtos de serviços financeiros que sejam fáceis de integrar e agradáveis de usar.
A plataforma de análise digital líder para impulsionar o crescimento lucrativo
O nosso compromisso com a privacidade e segurança de dados está incorporado em todas as partes do nosso negócio. Mantenha a conformidade com as melhores certificações e ferramentas de segurança para cumprir os regulamentos de privacidade.
Os bons dados são a base da análise digital e, com a Amplitude, tem tudo de que precisa para integrar fontes, resolver identidades e controlar os dados de clientes e produtos.
A Amplitude leva-o ao cerne do que impulsiona o comportamento. Com insights self-service, as equipas podem responder a perguntas sobre a jornada do cliente e tomar medidas que motivem a participação e o crescimento.
As finanças são pessoais e a sua experiência digital também deve ser.
Ofereça experiências digitais personalizadas aos clientes a cada passo com a plataforma totalmente integrada da Amplitude.
Compreenda rapidamente o panorama geral
Visualize os percursos mais comuns das pessoas ao longo dos vários canais e identifique onde surgem obstáculos, para simplificar a experiência e corresponder às expectativas de quem usa o seu serviço.
- Compare os grupos de utilizadores que convertem com os que abandonam
- Veja quantos clientes se inscrevem e abrem uma conta corrente
- Segmente por atributos ou ações do utilizador para ver quais os clientes que convertem
- Descubra rapidamente ações de onboarding de alto valor
Identifique o que está a funcionar
Compare o envolvimento com o produto entre diferentes grupos de pessoas para perceber, com detalhe, como campanhas, canais e adoção de funcionalidades influenciam os resultados ao longo do tempo.
- Veja rapidamente as suas campanhas, canais e mensagens com melhor desempenho
- Crie públicos semelhantes para encontrar mais clientes interessados nos principais produtos
- Combine com a experimentação para otimizar funis com novas funcionalidades e mensagens
Mapeie a jornada do cliente
Visualize qualquer número de jornadas de utilizadores numa cronologia. Veja os eventos em sequência para saber onde os utilizadores abandonam e porquê.
- Identifique as jornadas dos utilizadores que levam à conversão, a várias transações ou ao abandono
- Agrupe os utilizadores em grupos para oferecer ofertas direcionadas destinadas a aumentar as conversões
- Associe as decisões comerciais aos resultados medindo as experiências de novos produtos
Estimule a ação e o envolvimento dos utilizadores
Incentive os utilizadores a tomar medidas financeiras importantes com experiências personalizadas com base em insights comportamentais.
- Oriente os utilizadores em marcos financeiros para aumentar o envolvimento.
- Peça aos utilizadores que explorem novas funcionalidades e promoções para reduzir o abandono.
- Teste mensagens de upsell direcionadas para aumentar as conversões e a receita.
Analise os motivos pelos quais as pessoas deixam de usar o seu produto
Divida os grupos de pessoas por segmentos para descobrir as ações e percursos que estão associados a maior valor ao longo do tempo, usando estes dados para melhorar as experiências e aumentar a retenção.
- Veja quem regressa após um evento, como a abertura de uma conta corrente, e com que frequência
- Descubra que características e experiências do produto levam à retenção ou ao abandono
- Identifique os seus utilizadores avançados e os seus atributos comuns
Otimize com a aprendizagem automática
Descubra oportunidades significativas com o mecanismo de recomendação self-service da Amplitude, uma ferramenta de aprendizagem automática que usa análise preditiva para encontrar padrões ocultos nos dados.
- Segmente um resultado, adicione preferências do utilizador e receba recomendações baseadas em dados
- Otimize a experiência do seu produto para conversão, vendas adicionais e vendas cruzadas
- Democratize informações num único painel partilhado
Teste experiências em qualquer escala
Use testes A/B integrados para avaliar o impacto, validar possibilidades e impulsionar o crescimento com confiança. Todos os dados do seu produto são integrados nativamente, para que as informações sejam fornecidas sem problemas.
- Crie métricas e teste exatamente o que precisa, sem precisar do apoio de analistas
- Refine a personalização, melhore a integração e aumente as conversões com informações em tempo real
- Descubra os elementos de que os utilizadores mais gostam e, em seguida, redobre esforços naquilo que funciona
Saiba mais sobre como as empresas de serviços financeiros usam a Amplitude
Descubra os principais insights sobre a aprendizagem automática em serviços financeiros no nosso webinar da AWS.
Saiba como as plataformas de serviços financeiros podem aproveitar as análises para conquistar e integrar novos clientes.
Saiba como a análise de fintech permite que as empresas obtenham informações sobre o comportamento dos clientes e tomem decisões baseadas em dados para otimizar o crescimento.
Comece a usar a análise de serviços financeiros
Ofereça a experiência de produto moderna que os seus clientes querem hoje, e o que vier a seguir, com informações práticas a que qualquer pessoa pode aceder com alguns cliques.
Perguntas frequentes
Sim, a Amplitude disponibiliza , e esse número continua a aumentar. As integrações prontas a usar incluem plataformas de CRM como o Salesforce e o Hubspot, plataformas de marketing como Marketo, Braze e Mailchimp, bem como plataformas de anúncios como o Facebook e o Google Ads.
A Amplitude permite-lhe monitorizar e avaliar dados em tempo real de toda a jornada multicanal do cliente. A nossa plataforma recebe dados dos clientes de plataformas de marketing, armazéns de dados, plataformas de dados de clientes, canais digitais, dispositivos IoT, fornecedores de atribuição e muito mais. A Amplitude reúne cada ponto de dados para lhe oferecer uma visão abrangente de quem interage com a sua solução.
A Amplitude oferece um modelo de preços baseado na utilização. Com este modelo, os preços são calculados usando o número de utilizadores mensais registados (MTU). Escolha entre . Se tiver mais de 1 milhão de MTU, a nossa equipa de contas pode facultar-lhe apoio recorrendo aos preços baseados em eventos, que se ajustam de acordo com o número de eventos que pretende enviar por mês.
Veja a Amplitude em ação
Explore o nosso bloco de notas de serviços financeiros para ver como os clientes de serviços financeiros usam a Amplitude para adquirir, reter e monetizar os seus clientes.