As ferramentas para vencer as guerras do streaming
Melhore o envolvimento e a retenção dos utilizadores em toda a sua carteira, com análises de streaming de media self-service. A Amplitude reúne todos os dados dos seus clientes (Web, dispositivos móveis, OTT, IoT) em informações práticas que geram receita.
As equipas de media e os editores digitais crescem melhor com a Amplitude
Uma plataforma self-service. Todas as informações dos seus clientes.
Transforme os dados próprios numa imagem clara de cada segmento de utilizador (comportamentos, preferências, conteúdo principal) para obter informações granulares sobre o que funciona melhor para os clientes e para os seus resultados.
Atraia todos os públicos usando análises comportamentais multiplataforma para personalizar recomendações de conteúdo, organizar catálogos, otimizar experiências em escala e tornar-se a plataforma de eleição.
Reforce o valor vitalício com informações baseadas em dados sobre o seu conteúdo, campanhas, recursos e utilizadores de alto valor. A Amplitude permite às equipas responder às perguntas que impulsionam as subscrições, desde o início.
Conhecer é crescer
Veja rapidamente que comportamentos, conteúdos e segmentos de utilizadores se correlacionam com a retenção, ou abandono, com os gráficos intuitivos e visualizações instantâneas da Amplitude.
Os visualizadores de segmentos usam os seus dados próprios para criar estratégias de envolvimento específicas de segmentos que proporcionam mais-valias excecionais.
Meça o envolvimento com anúncios em todas as plataformas para identificar os canais, campanhas e mensagens que impulsionam o crescimento.
Veja como a entrega e a personalização de anúncios afetam os espetadores para melhorar a segmentação e garantir que transmite a mensagem certa no momento certo.
Meça métricas de streaming em tempo real (visualizações únicas, duração média de visualização, retenção de espetadores e muito mais) para identificar o seu melhor conteúdo e aumentar as suas subscrições.
Configure, teste e meça experiências usando experimentação incorporada que é nativamente integrada com os seus dados de produtos.
Saiba o que cada público quer
Compare como diferentes segmentos de utilizadores se envolvem com conteúdo, campanhas e plataformas para descobrir o que impulsiona a receita por público. Responda a perguntas como:
- Como é que cada segmento de utilizador afeta as suas métricas subsequentes?
- Que conteúdo, campanhas e canais impulsionam mais crescimento?
- Que novas funcionalidades ou mensagens, quando testadas, melhoram de forma mensurável a jornada do utilizador?
Descubra como impedir o abandono
Identifique os comportamentos, conteúdos e experiências multiplataforma que preveem a fidelização, ou abandono, por segmento de utilizador. Responda a perguntas como:
- Quem são os seus utilizadores avançados?
- Que funcionalidades se correlacionam com a retenção?
- Como é que a retenção se compara entre diferentes planos de pagamento? Modelos de receita?
Aumente o envolvimento do público
Incentive seu público a tomar medidas chave com experiências personalizadas com base em informações comportamentais.
- Oriente os utilizadores em jornadas de alto valor para aumentar o envolvimento.
- Peça aos utilizadores que explorem novas funcionalidades e promoções para reduzir o abandono.
- Teste mensagens direcionadas para aumentar as conversões e a receita.
Veja onde os espetadores abandonam e porquê
Visualize o número pretendido de jornadas de utilizadores numa cronologia para ver que percursos levam à conversão, abandono e fidelização. Responda a perguntas como:
- Onde é que os utilizadores encontram atrito?
- O que está a impedir as subscrições? Atrito? Conteúdo? Preços?
- Que marcos de produto levam a subscrições? Fidelização?
Correlacione esforços com resultados
Acompanhe o valor vitalício para ver como as mudanças no produto afetam a receita e descubra a melhor maneira de transformar utilizadores adquiridos em subscritores. Responda a perguntas como:
- Como é que os anúncios, freemium, subscrições e paywalls afetam a receita?
- Com que rapidez os diferentes segmentos de utilizadores convertem de uma avaliação gratuita para uma subscrição?
- Que podcasts ou outros conteúdos geram receita de subscrição?
Teste experiências para desbloquear o crescimento
Use testes A/B integrados para medir o impacto, validar ideias e otimizar todos os pontos de contacto usando informações de confiança, sem necessidade de suporte de analistas. Responda a perguntas como:
- Onde e como se pode adaptar a experiência do utilizador para aumentar o envolvimento?
- Como é que as alterações de funções afetam as ativações e as subscrições?
- Que campanhas, experiências e CTA impulsionam melhor as subscrições? Retenção?
“É ciência de dados numa caixa...[A Amplitude] permite-nos avançar mais rapidamente, experimentar mais rapidamente e compreender melhor os nossos utilizadores para tomar medidas mais imediatas para melhorar a experiência dos nossos clientes.”
Sucesso do cliente
Calcule o ROI de usar a Amplitude
Em menos de cinco minutos, pode criar um cálculo personalizado que lhe permitirá ver o potencial impacto de usar a Amplitude na sua organização. Esta calculadora, desenvolvida pela Forrester, facilita a determinação do que pode poupar ao consolidar e fomentar análises de self-service e, ainda mais importante, o que isso pode significar para os seus objetivos de aquisição, monetização e retenção.
