Mapas de calor
Veja o que está em alta e o que não está
Visualize o engajamento para identificar pontos de atrito, otimizar as experiências dos usuários e impulsionar o crescimento.
Veja
Visualize o comportamento dos usuários instantaneamente
Entenda rapidamente o que chama a atenção e o que não chama. Os mapas de calor do Amplitude mostram os cliques, a navegação e os pontos de maior engajamento no seu site ou aplicativo web.
- Identifique pontos de atrito, cliques por frustração e chamadas para ação (CTAs) que não estão funcionando como deveriam
- Visualize o comportamento em diferentes dispositivos e telas
- Capture todas as interações do usuário, sem a necessidade de tags adicionais
Explore
Entenda o "porquê" por trás dos dados
Os cliques são só o começo. Os mapas de calor se conectam à sua infraestrutura completa de análise para que você possa explorar as causas principais, não só os sintomas.
- Filtre por segmento, campanha ou grupo de experimentos
- Use isso junto com as jornadas e funis para diagnosticar os pontos de abandono
- Use o Session Replay para ver como os usuários reais navegam em uma página
Aja
Tome medidas em relação aos insights sem ter que trocar de ferramenta
O Amplitude não só oferece respostas: ajudamos você também a agir mais rapidamente. Os mapas de calor se integram aos fluxos de trabalho que suas equipes já usam.
- Crie coortes para testes A/B, guias ou pesquisas direcionadas
- Colabore com as equipes de marketing, produto e design em um só lugar
- Valide hipóteses e envie melhorias com rapidez e confiança
Três maneiras de ver o que os usuários fazem
Explore os cliques, os padrões de navegação e os elementos personalizados para entender como os usuários interagem com seu site, desde toques nos CTAs até as zonas de abandono.
Identifique exatamente onde os usuários clicam em uma página para que as equipes possam aperfeiçoar os designs e aprimorar a usabilidade com base nos elementos mais populares da página.
Amplie seus negócios com as combinações da nossa plataforma
Mapas de calor + Session Replay
Use mapas de calor para identificar padrões de comportamento agregados e, em seguida, acesse os replays para ver exatamente como seus usuários navegam no seu site.
Mapas de calor + Experimentação
Veja como os usuários interagem com cada variante, não só qual delas ganha. Use mapas de calor para validar as alterações e descobrir por que um teste tem um desempenho melhor.
Mapas de calor + Análise
Adicione contexto visual às suas métricas. Use mapas de calor para descobrir os comportamentos por trás dos abandonos, das conversões e das interações em páginas e coortes.
Mapas de calor + Ativação
Crie segmentos de público diretamente a partir de qualquer mapa de calor para tomar medidas rapidamente. Realize experimentos, crie uma pesquisa ou sincronize com plataformas publicitárias para redirecionar o público.
“Os mapas de calor nos ajudaram a descobrir um problema crítico na experiência do usuário que desconhecíamos. Vimos em primeira mão o quão frustrante nosso aplicativo poderia ser para os usuários de dispositivos móveis, por isso, incluímos em nosso roadmap várias melhorias na acessibilidade para esses dispositivos.”
Shawn Hymer
Data and Strategy Analyst, Palo Alto Software
Comece a usar os mapas de calor
Obtenha uma visão clara de como os usuários interagem com suas experiências digitais (o que funciona, o que pode melhorar e o que gera resultados), para que você possa tomar medidas mais inteligentes mais rápido.
Perguntas frequentes
Os mapas de calor do Amplitude mostram visualmente onde os usuários clicam, navegam e interagem no seu site ou aplicativo web. Eles se superpõem diretamente sobre sua interface em tempo real, sem a necessidade de tags ou ferramentas adicionais. Saiba mais sobre os mapas de calor.
Atualmente, o Amplitude oferece mapas de cliques, de navegação e de seleção para sites e aplicativos web, que ajudam você a visualizar como os usuários interagem com botões, formulários e outros elementos da página.
Os mapas de calor do Amplitude são integrados a uma plataforma unificada, não uma ferramenta independente. Isso significa que você pode ir além dos recursos visuais e insights superficiais, conectando os mapas de calor a jornadas, funis e segmentação avançada.
Além disso, você pode tomar medidas facilmente de acordo com seus insights. Você pode fazer testes com layouts, textos e alterações de conteúdo; pode criar guias para entregar mensagens oportunas dentro do produto que eliminem a confusão e o atrito para os usuários; e pode criar pesquisas para coletar feedback qualitativo em momentos importantes e obter a história completa do que os usuários fazem.
Com o Amplitude, tudo fica em um só lugar, para que as equipes possam passar do insight à ação sem trocar de ferramentas ou perder o contexto.
Em fevereiro de 2026, ainda não estão disponíveis para dispositivos móveis, mas estarão em breve. No momento, você pode usar os mapas de calor do Amplitude em computadores ou nos navegadores web de dispositivos móveis.
Não requer configurações ou tags adicionais. Se você já usa o Amplitude Session Replay, poderá ativar os mapas de calor diretamente na plataforma. Aprenda a criar seu primeiro mapa de calor.
Os mapas de calor do Amplitude só estão disponíveis para os clientes dos planos Crescimento e Empresarial que adquiriram o complemento Session Replay.
Oferecemos planos de suporte para cada etapa da sua jornada de crescimento. Comece grátis agora com recursos sob demanda, como nossa documentação e a Amplitude Academy. Você também pode optar por um plano pago com acesso a equipes exclusivas de sucesso do cliente e de serviços profissionais que orientam você em todas as etapas de integração, implementação e instrumentação. Receba ajuda para configurar as métricas do seu produto, painéis e dados para ter sucesso desde o início.