히트맵
인기 있는 항목과 그렇지 않은 항목을 확인하세요
참여도를 시각화하여 사용자 불편 요소를 발견하고, 사용자 경험을 최적화하고, 성장을 촉진하세요.
보기
사용자 행동을 즉시 시각화하세요
한눈에 주의를 끄는 것과 그렇지 않은 것을 파악하세요. Amplitude 히트맵은 웹사이트 또는 웹 앱에서 클릭, 스크롤 및 참여가 활발히 일어나는 지점을 보여줍니다.
- 마찰 요소, 분노 클릭 및 실적이 저조한 행동 유도 요소를 발견하세요.
- 다양한 기기와 화면에서 행동을 시각화하세요.
- 추가 태깅 없이 모든 사용자 상호작용을 캡처하세요.
탐색
데이터 이면의 '이유'를 이해하세요
클릭은 시작에 불과합니다. 히트맵은 전체 분석 스택과 연결되므로 단순한 결과뿐만 아니라 근본적인 원인을 탐색할 수 있습니다.
- 세그먼트, 캠페인 또는 실험 그룹별로 필터링하세요.
- 여정 및 퍼널과 함께 사용하면 이탈 지점을 진단할 수 있습니다.
- 사용자 행동 리플레이를 사용하여 실제 사용자가 페이지를 어떻게 경험하는지 확인하세요.
실행
도구 전환 없이 인사이트를 실행하세요
Amplitude는 답변에 그치지 않고 더 빠르게 실행에 옮길 수 있도록 도와드립니다. 히트맵은 팀이 이미 사용하고 있는 워크플로에 통합됩니다.
- 타겟팅된 A/B 테스트, 가이드 또는 설문조사를 위한 코호트를 생성하세요.
- 마케팅, 제품, 디자인과 한곳에서 협업하세요.
- 가설을 검증하고, 개선 사항을 신속하고 자신감 있게 배포하세요.
사용자 행동을 확인하는 세 가지 방법
클릭, 스크롤 및 사용자 지정 요소를 탐색하여 CTA 탭부터 이탈 영역에 이르기까지 사용자가 웹사이트에 참여하는 방식을 이해하세요.
사용자가 페이지에서 클릭하는 위치를 정확히 파악하여 인기 있는 페이지 요소를 기반으로 디자인과 사용성을 개선할 수 있습니다.
더 나은 통합 플랫폼으로 비즈니스를 성장시키세요
히트맵 + 사용자 행동 리플레이
히트맵을 사용하여 집계된 행동 패턴을 파악한 다음, 리플레이로 이동하여 사용자가 사이트를 어떻게 경험하는지 정확히 확인하세요.
히트맵 + 실험
버전별로 결과만 비교하는 것을 넘어 사용자가 각 버전과 상호작용하는 방식을 살펴보세요. 히트맵을 사용하여 변경 사항을 검증하고 어떤 테스트가 더 나은 성과를 내는지, 그리고 그 이유는 무엇인지 파악하세요.
히트맵 + 분석
지표에 시각적 맥락을 추가하세요. 히트맵을 사용하여 페이지 및 코호트 전반에 걸친 이탈, 전환 및 참여의 이면에 있는 행동을 탐색하세요.
히트맵 + 활성화
모든 히트맵에서 직접 잠재 고객 세그먼트를 구축하여 신속하게 조치를 취할 수 있습니다. 실험을 실행하거나, 설문조사를 생성하거나, 광고 플랫폼에 동기화하여 잠재 고객을 리타겟팅하세요.
“히트맵을 통해 존재하는지도 몰랐던 중요한 UX 문제를 발견할 수 있었습니다. 우리 앱이 모바일 사용자에게 얼마나 불편한지 직접 확인할 수 있었고, 모바일 접근성 업그레이드를 로드맵에 바로 추가했습니다.”
Shawn Hymer
Data and Strategy Analyst, Palo Alto Software
히트맵을 시작하세요
사용자가 디지털 경험과 어떻게 상호작용하는지 한눈에 파악하세요. 무엇이 잘 작동하고, 무엇이 부족하며, 어떤 요소가 성과를 이끄는지를 확인해 더 빠르고 똑똑하게 대응할 수 있습니다.
자주 묻는 질문
Amplitude 히트맵은 사용자가 사이트 또는 웹 앱에서 클릭, 스크롤, 상호작용하는 위치를 시각적으로 보여줍니다. 추가 태깅이나 도구 없이 라이브 인터페이스 위에 직접 레이어링됩니다. 히트맵에 대해 자세히 알아보세요.
Amplitude는 현재 웹사이트 및 웹 앱용 클릭 맵, 스크롤 맵 및 선택자 맵을 지원합니다. 이러한 히트맵들은 사용자가 버튼, 양식, 기타 페이지 요소와 상호작용하는 방식을 시각화하는 데 도움이 됩니다.
Amplitude 히트맵은 통합 플랫폼에 내장되어 있으며, 독립 실행형 도구가 아닙니다. 즉, 히트맵을 여정, 퍼널 및 고급 세분화에 연결하여 표면적 수준의 시각 자료와 인사이트를 뛰어넘을 수 있습니다.
또한, 인사이트를 바탕으로 쉽게 조치를 취할 수 있습니다. 레이아웃, 묵구, 콘텐츠 변경을 테스트하기 위해 실험할 수 있습니다. 사용자의 혼란과 마찰을 없애는 적시적인 제품 내 메시지를 전달하기 위한 가이드를 만들 수 있습니다. 또한 설문 조사를 만들어 중요한 순간에 정성적인 피드백을 수집하고 사용자가 하는 일에 대한 전체적인 이야기를 얻을 수 있습니다.
Amplitude를 사용하면 모든 것이 한 곳에 있으므로 팀에서 도구 간 이동이나 맥락 손실 없이 인사이트를 얻은 후 조치를 취할 수 있습니다.
2026년 2월 기준 현재는 사용할 수 없지만, 곧 모바일 지원이 제공될 예정입니다. 지금은 데스크톱 및 모바일 웹 환경 전반에서 Amplitude 히트맵을 사용할 수 있습니다.
추가 설정이나 태깅은 필요하지 않습니다. 이미 Amplitude 사용자 행동 리플레이를 사용 중이라면 플랫폼 내에서 직접 히트맵을 활성화할 수 있습니다. 첫 번째 히트맵을 만드는 방법을 알아보세요.
Amplitude 히트맵은 사용자 행동 리플레이 추가 기능을 구매한 비즈니스 및 엔터프라이즈 고객만 사용할 수 있습니다.
성장 여정의 모든 단계에 대한 지원 플랜을 제공합니다. 문서 및 Amplitude 아카데미와같은 온디맨드 리소스로 무료로 시작하세요. 또는 온보딩, 구현 및 계측의모든 단계를 안내하는 전담 고객 성공 및 전문 서비스 팀에 액세스할 수 있는 유료 요금제 중에서 선택하세요. 처음부터 성공할 수 있도록 제품 지표, 대시보드, 데이터를 설정하는 데 도움을 받으세요.