사용자 행동을 즉시 시각화하세요
한눈에 주의를 끄는 것과 그렇지 않은 것을 파악하세요. Amplitude 히트맵은 웹사이트 또는 웹 앱에서 클릭, 스크롤 및 참여가 활발히 일어나는 지점을 보여줍니다.
- 마찰, 분노 클릭 및 실적이 저조한 행동 유도 요소(CTA)를 발견하세요.
- 다양한 기기와 화면에서 행동을 시각화하세요.
- 추가 태깅 없이 모든 사용자 상호작용을 캡처합니다.
데이터 이면의 '이유' 이해
클릭은 시작에 불과합니다. 히트맵은 전체 분석 스택에 연결되므로 증상뿐만 아니라 근본 원인을 탐색할 수 있습니다.
- 세그먼트, 캠페인 또는 실험 그룹별로 필터링하세요.
- 여정 및 퍼널과 함께 사용하면 이탈 지점을 시각적으로 진단할 수 있습니다.
- 사용하여 사용자가 페이지를 어떻게 경험하는지 정확히 확인하세요.
도구를 전환하지 않고도 인사이트를 확인하세요
Amplitude는 답변에 그치지 않고 더 빠르게 실행에 옮길 수 있도록 도와드립니다. 히트맵은 팀이 이미 사용하고 있는 워크플로에 통합됩니다.
- 코호트를 생성하여 실험, 사용자를 타겟팅 하세요.
- 마케팅, 제품, 디자인 전반에 걸쳐 한곳에서 협업하세요.
- 가설을 검증하고 속도와 자신감을 가지고 개선 사항을 제공하세요.
사용자 행동을 확인하는 세 가지 방법
클릭, 스크롤 및 사용자 지정 요소를 탐색하여 CTA 탭부터 이탈 영역에 이르기까지 사용자가 웹사이트에 참여하는 방식을 이해하세요.
사용자가 페이지에서 클릭하는 위치를 정확히 파악하여 팀이 인기 있는 페이지 요소를 기반으로 디자인을 개선하고 사용성을 개선할 수 있습니다.
사용자가 참여 지점을 보려면 얼마나 많이 스크롤해야 하는지, 그리고 어디에서 관심을 잃는지 파악하여 사용자의 관심도에 따라 콘텐츠 배치의 우선순위를 지정할 수 있습니다.
클릭, 탭 및 상호작용 핫스팟을 시각화하여 어떤 요소가 가장 관심을 끌고 어떤 영역을 사용자가 무시하는지 쉽게 식별할 수 있습니다.
더 나은 통합 플랫폼으로 비즈니스를 성장시키세요
집계된 트렌드를 실제 사용자 세션과 연결하세요. 히트맵을 사용하여 행동 패턴을 파악한 다음 리플레이로 이동하여 사용자가 사이트를 어떻게 경험하는지 정확히 확인하세요.
어떤 변형안이 더 좋은지뿐만 아니라 사용자가 각 변형안과 상호작용하는 방식을 확인하세요. 히트맵을 사용하여 변경 사항을 검증하고 어떤 실험이 더 나은 성과를 내는 이유를 알아보세요.
지표에 시각적 맥락을 추가하세요. 히트맵을 사용하여 페이지 및 코호트 전반에 걸친 이탈, 전환 및 참여의 이면에 있는 행동을 탐색하세요.
모든 히트맵에서 직접 잠재 고객 세그먼트를 구축하여 신속하게 조치를 취할 수 있습니다. 실험을 실행하거나, 설문조사를 생성하거나, 광고 플랫폼에 동기화하여 잠재 고객을 리타겟팅하세요.
“히트맵을 통해 기존에 알지 못했던 중요한 UX 문제를 발견할 수 있었습니다. 모바일 사용자에게 당사의 앱이 얼마나 불편한지 직접 확인할 수 있었습니다. 그런 다음 모바일 접근성 업그레이드를 로드맵에 바로 적용했습니다.”
히트맵 시작하기
사용자가 디지털 경험과 어떻게 상호작용하는지 한눈에 파악하세요. 무엇이 잘 작동하고, 무엇이 부족하며, 어떤 요소가 성과를 이끄는지를 확인해 더 빠르고 똑똑하게 대응할 수 있습니다.
자주 묻는 질문
Amplitude의 히트맵은 사용자가 사이트 또는 웹 앱에서 클릭, 스크롤 및 참여하는 위치를 시각적으로 보여줍니다. 추가 태깅이나 도구 없이 라이브 인터페이스 위에 직접 레이어링됩니다. .
Amplitude는 현재 웹사이트 및 웹 앱용 클릭 맵, 스크롤 맵 및 선택자 맵을 지원합니다. 이러한 기능은 사용자가 버튼, 양식 및 기타 페이지 요소와 상호작용하는 방식을 시각화하는 데 도움이 됩니다.
Amplitude 히트맵은 독립형 도구가 아닌 통합 플랫폼에 내장되어 있습니다. 즉, 히트맵을 여정, 퍼널 및 고급 세분화에 연결하여 표면적 수준의 시각 자료와 인사이트를 뛰어넘을 수 있습니다.
또한, 인사이트를 바탕으로 쉽게 조치를 취할 수 있습니다. 레이아웃, 묵구, 콘텐츠 변경을 테스트하기 위해 실험할 수 있습니다. 사용자의 혼란과 마찰을 없애는 적시적인 제품 내 메시지를 전달하기 위한 가이드를 만들 수 있습니다. 또한 설문 조사를 만들어 중요한 순간에 정성적인 피드백을 수집하고 사용자가 하는 일에 대한 전체적인 이야기를 얻을 수 있습니다.
Amplitude를 사용하면 모든 것이 한 곳에 있으므로 팀은 도구 간 이동이나 맥락 손실 없이 인사이트를 얻은 후 적절한 조치를 취할 수 있습니다.
아직은 아니지만, 곧 모바일 지원이 제공될 예정입니다. 현재 데스크톱 및 모바일 웹 환경 전반에서 Amplitude 히트맵을 사용할 수 있습니다.
추가 설정이나 태깅이 필요하지 않습니다. 이미 Amplitude 사용자 행동 리플레이를 사용 중이라면 플랫폼 내에서 직접 히트맵을 활성화할 수 있습니다. .
히트맵은 사용자 행동 리플레이 추가 기능을 구매한 사용할 수 있습니다.
성장 여정의 모든 단계에 대한 지원 플랜을 제공합니다. 및 같은 온디맨드 리소스로 무료로 시작하세요. 또는 온보딩, 구현 및 모든 단계를 안내하는 전담 고객 성공 및 전문 서비스 팀에 액세스할 수 있는 유료 요금제 중에서 선택하세요. 처음부터 성공할 수 있도록 , 대시보드, 데이터를 설정하는 데 도움을 받으세요.