최고의 소매 기업들은 Amplitude로 더 빠르게 성장합니다
모든 데이터가 한곳에. 완전히 통합된 하나의 소매 솔루션.
고객에 대한 단일 정보 소스를 사용하여 채널 간 성과를 측정하고 캠페인과 실행의 연결 고리를 파악하고 경험을 개선하세요.
클릭 몇 번으로 심도 있는 인사이트에 쉽게 액세스할 수 있는 셀프서비스 도구와 테스트를 사용하여 실시간으로 데이터 기반 의사 결정을 내리세요.
판매 요인, 마일스톤, 장바구니 페이지 조정 등 주요 인사이트를 확보하여 타겟팅된 프로모션으로 실행에 옮기고 성장 기회를 놓치지 마세요.
Amplitude 도입 시 기대되는 ROI를 직접 계산해보세요
5분이면 맞춤 계산식을 생성하여 Amplitude 사용이 조직에 미치는 잠재적인 영향을 확인하실 수 있습니다. Forrester에서 제공하는 이 계산기를 사용하면 셀프서비스 분석을 통합하고 추진하여 어느 정도 비용을 절감할 수 있는지 쉽게 확인할 수 있으며, 더 중요한 것은 이것이 고객 확보와 수익 창출, 리텐션 목표에 어떤 의미인지 확인할 수 있다는 것입니다.
소매 기업이 겪는 모든 어려움에 대한 명확한 인사이트
최고 수준의 분석을 사용하여 채널 전반의 성과를 추적하고 마케팅 지출의 수익률을 극대화하는 방법을 명확하게 파악하세요.
내장된 장바구니 분석을 사용하여 결제 흐름을 간소화하고 셀프서비스 인사이트를 통해 모든 접점을 유의미한 방식으로 개인화하세요.
재방문 고객이 선호하는 경로와 기능을 확인하고, 효과적인 요소를 최적화하고 홍보하여 앱과 사이트의 이용률을 높이세요.
핵심 고객과 이들이 좋아하는 것을 파악하고, 반복 구매와 생애 가치를 높이는 새로운 경험을 실험하세요.
클릭 한 번으로 성장에 대한 모든 질문의 답을 찾으세요
사용자가 전환하는 지점을 파악
사용자가 특정 경로를 탐색하는 방식을 확인하여 전환 요인과 주요 접점을 파악하고 퍼널 경험을 하나씩 개선해 가세요. 다음과 같은 질문에 대해 답을 찾으세요.
- 사용자가 중단하는 지점은 어디인가요?
- 첫 구매까지 걸리는 평균 시간은 얼마인가요?
- 어떤 사람이 신규 사용자이고 어떤 사람이 재방문 사용자인가요?
상향 판매 및 교차 판매 강화
행동에 대한 인사이트를 토대로 개인화된 경험을 통해 구매자 전환율을 높이세요.
- 관련 혜택, 업그레이드 및 프로모션에 대한 배너를 제때 제공하세요.
- 개인화된 전환 경로를 통해 핵심적인 구매 행동을 유도하세요.
- 타겟팅된 메시지를 테스트하여 거래와 수익을 늘리세요.
장바구니 단계에서의 이탈을 방지하세요
결제 시 행동을 비교하여 가장 잘 전환하는 사용자와 품목, 조정이 필요한 지점을 파악하고, 평균 주문 금액과 상향 판매를 어떻게 늘릴 수 있는지 파악하세요. 다음에 대해 확인해 보세요.
- 구매자가 중단하거나 멈추는 지점은 어디인가요?
- 가장 인기 있는 제품 카테고리는 무엇인가요?
- 인기 있는 제품 조합은 무엇인가요?
고객의 여정을 따라 분석하세요
하나의 시각적 타임라인에서 모든 사용자 흐름을 한 번에 살펴보세요. 이벤트를 순서대로 확인하고 마케팅이 행동에 미치는 영향과 성장을 촉진하기 위해 개인화할 수 있는 부분을 확인하세요. 다음에 대해 확인해 보세요.
- 핵심 사용자는 누구이며 이들의 공통된 특성은 무엇인가요?
- 가장 일반적인 구매 경로는 무엇인가요?
- 어떤 광고와 캠페인이 가장 잘 전환되나요?
재방문 사용자와 이들의 방문 빈도를 확인하세요
고객 충성도와 가장 상관관계가 높은 그룹, 행동 및 경로를 분류하고 학습하세요. 사용자를 신규, 활성, 복귀 또는 이탈로 분류하세요. 다음에 대해 확인해 보세요.
- 충성도를 예측할 수 있는 기능은 무엇인가요?
- 특정한 이벤트 후 재방문하는 사용자는 누구이며 방문 빈도는 어떻게 되나요?
- 고가치 잠재 고객의 공통적인 특성은 무엇인가요?
대규모 개인화
자사 데이터를 활용해 정확한 잠재 고객 목록을 구축하고, 이를 실시간으로 스택과 동기화하여 정확한 인사이트를 확보하고 캠페인 타겟팅을 자동화하세요. 다음에 대해 확인해 보세요.
- 누구를 어떤 메시지를 사용하여 타겟팅해야 할까요?
- 어떤 접점이 개인화할 가치가 있을까요?
- 사용자가 마찰을 느끼는 지점은 어디인가요?
성과가 가장 높은 채널과 캠페인을 찾으세요
사용자 행동을 마케팅 지출 및 생애 가치와 같은 실시간 지표와 비교하여 다음과 같은 핵심 질문에 대해 신속하게 인사이트를 얻으세요.
- 고객 확보 비용은 얼마인가요?
- 가장 성과가 좋은 채널은 무엇인가요?
- 고객 충성도를 높여주는 캠페인은 무엇인가요?
“고객 확보 비용을 30% 줄이는 동시에 신규 고객 주문을 10% 늘릴 수 있었습니다. Amplitude Audiences 없이는 이러한 결과를 얻을 수 없었을 것입니다.”
