사용자 행동 리플레이
사용자의 실제 행동을 시각화하세요
모든 분석 워크플로에서 실시간으로 정성적 인사이트를 확보하세요. 컨텍스트 전환 없이 문제를 진단하고, 경험을 개선하며, 적절한 조치를 취하세요. 그 어느 때보다 더 빠르게 분석 결과를 실행에 옮기세요.
통합된 인사이트
클릭 몇 번으로 전체를 파악하세요
실시간 분석과 시각적 리플레이를 결합하여 사용자 행동을 포괄적으로 파악하세요. 효과적이고 것과 그렇지 않은 것을 고민할 필요 없이 마찰 요인을 정확히 파악하고 경험을 최적화하며 성장을 촉진하세요.
AI 기반 요약
추측이 필요 없는 즉각적인 인사이트
수동으로 분석할 필요 없이 사용자 행동 리플레이에 대한 AI 기반 요약을 즉시 확인하세요. Amplitude는 마찰을 식별하고 사용자 감정을 분석하며 실행 가능한 권장 사항을 제공하므로 인사이트를 얻은 후 더 빠르게 적절한 조치를 취할 수 있습니다.
A/B 테스트를 위한 리플레이
자신감 있게 테스트 검증
사용자 행동 리플레이로 테스트 인사이트를 향상시키세요. 사용자 상호 작용을 시각적으로 분석하고 가설을 검증하며 명확성과 자신감을 갖고 기능 성능을 개선하세요.
가이드 및 설문조사를 위한 리플레이
사용자를 이해하고 안내하세요
사용자가 어려움을 겪는 이유를 파악하고, 마찰을 줄이기 위해 인앱 가이드를 배포하고, 적절한 시점에 피드백을 받을수 있는 개인화된 설문조사를 만들어 보세요. 더 이상 고민하지 말고 최적화를 시작하세요.
개인정보 보호 우선
기본 제공 개인정보 보호 및 규정 준수 기능
사용자 행동 리플레이는 기본 텍스트 마스킹, 사용자 지정 가능한 데이터 보존 기간, 사용자 개인정보 보호, DSAR API와의 원활한 통합을 통해 개인정보를 보호하므로 사용자 행동을 자신 있고 안전하게 분석할 수 있습니다.
안전하고 원활하며 확장 가능하도록 개발되어 기업용으로 적합합니다
"하나의 플랫폼에서 모든 것을 수행할 수 있고 GA, Hotjar, Amplitude 사이를 이동할 필요가 없다는 점이 정말 좋습니다."
Kevin Leier
Digital Analytics Manager, CDK Roadster
사용자 행동 리플레이 시작하기
고객이 좋아하는 것과 어려움을 겪는 부분을 더 명확하게 파악하여 참여도를 더욱 높이고 비즈니스 성장을 촉진할 수 있습니다.
자주 묻는 질문
사용자 행동 리플레이를 시작하려면 Amplitude의 Browser SDK와 함께 제공되는 사용자 행동 리플레이 브라우저 SDK 플러그인을 사용하거나 Segment와 같은 타사 도구로 웹 앱을 계측한 경우 Session Replay 독립 실행형 SDK를 사용하세요. 또한 iOS, Android, React Native와 같은 모바일 프레임워크도 지원합니다. 자세한 내용은 도움말 문서를 확인하거나 Amplitude 아카데미를 방문하세요.
동급 최고의 프로덕트 분석과 결합된 Amplitude의 사용자 행동 리플레이는 제품 및 경험 분석 스택을 하나의 플랫폼에 통합합니다. 비용 절감, 사용자 행동 이면의 '이유'에 대한 심층적인 이해, 사용자 이벤트와 연계된 리플레이로 고객이 제품에서 수행하는 작업을 보다 정확히 이해하는 이점을 얻을 수 있습니다.
당사는 고객의 개인정보 보호 요구 사항을 염두에 두고 Amplitude 사용자 행동 리플레이를 구축했습니다. Amplitude는 사용자 데이터를 최대한 신중하게 처리하는 것이 사용자 신뢰를 구축하는 열쇠라고 믿습니다. 사용자 행동 리플레이는 개인정보 보호 규정 준수 의무를 충족할 수 있도록 User Privacy API 및 DSAR API와의 통합을 비롯하여 Amplitude의 기존 보안 및 개인정보 보호 제어로 인한 이점을 제공합니다. 또한, 기본 개인정보 설정, 리플레이에 액세스할 수 있는 기간을 사용자 지정할 수 있는 기능 등을 사용하여 사용자 행동 리플레이를 설계했습니다. 자세한 내용은 사용자 행동 리플레이 개발자 문서를 확인하세요.
성장 여정의 모든 단계에 대한 지원 플랜을 제공합니다. 개발자 문서 및 Amplitude 아카데미의 온디맨드 리소스로 무료로 시작하세요. 또는 온보딩, 구현 및 계측의 모든 단계를 안내하는 고객 성공 및 전문 서비스 팀을 이용할 수 있는 유료 요금제를 선택하세요.