Session Replay
Visualiza qué están haciendo realmente los usuarios
Obtén información cualitativa en tiempo real en cualquier flujo de trabajo de análisis. Diagnostica problemas, perfecciona experiencias y toma medidas, sin cambiar de contexto. El análisis se une a la acción, con más rapidez que nunca.
Información integrada
Obtén toda la información con unos pocos clics
Combina análisis en tiempo real con reproducciones visuales para obtener una visión completa del comportamiento de los usuarios. Identifica fricciones, optimiza experiencias e impulsa el crecimiento, sin tener que preguntarte qué funciona y qué no.
Resúmenes basados en IA
Información instantánea, cero conjeturas
Obtén resúmenes instantáneos basados en IA de las reproducciones de sesiones, sin necesidad de filtrar manualmente. Amplitude identifica los puntos de fricción, analiza las opiniones de los usuarios y ofrece recomendaciones prácticas para que puedas pasar de la información a la acción más rápidamente.
Reproducciones para pruebas A/B
Valida las pruebas con confianza
Mejora la información de tus experimentos con Session Replay. Analiza visualmente las interacciones de los usuarios, valida hipótesis y perfecciona el rendimiento de las funciones con claridad y confianza.
Reproducciones para Guides and Surveys
Comprende y guía a los usuarios
Descubre por qué los usuarios tienen dificultades, implementa una guía en la aplicación para reducir los problemas y crea encuestas personalizadaspara recopilar comentarios en el momento adecuado. Deja de hacerte preguntas y empieza a optimizar.
La privacidad es lo primero
Privacidad y cumplimiento integrados
Con el enmascaramiento de texto predeterminado, los límites de retención personalizables y la integración perfecta con nuestras API de privacidad de usuario y DSAR, Session Replay garantiza que puedas analizar el comportamiento del usuario de forma segura y con confianza.
Información visual para cada equipo
Equipos de Producto
Obtén una comprensión visual completa de las interacciones de los usuarios para tomar decisiones informadas sobre tus productos.
Equipos de Crecimiento
Identifica y aborda de forma proactiva los puntos de fricción para mejorar la monetización.
Equipos de Marketing Digital
Comprende y personaliza las experiencias de los usuarios con información contextual de las reproducciones de sesión.
Preparado para la empresa: seguro, perfecto y diseñado para escalar
Un impacto mínimo en la memoria y el rendimiento de la red, lo que garantiza un tiempo de ejecución eficiente sin comprometer la experiencia del usuario.
«Es emocionante que podamos hacer todo en una plataforma y que no tengamos que ir saltando entre GA y Hotjar y Amplitude».
Kevin Leier
Digital Analytics Manager, CDK Roadster
Descubre por qué a los clientes les encanta Session Replay
Electronic Arts (EA)
El desarrollador de videojuegos EA mejoró las experiencias y redujo el tiempo de incorporación en un 30 %.
Evaneos
Descubre cómo la plataforma de planificación de viajes Evaneos experimentó un aumento del 20 % en las conversiones.
TourRadar
Una información más detallada y una pila tecnológica simplificada ayudaron a TourRadar a aumentar las conversiones de reservas en un 2,7 %.
Primeros pasos con Session Replay
Conoce mejor a tus clientes, lo que les gusta y lo que les preocupa, para mejorar la participación y potenciar el crecimiento de tu negocio.
Preguntas frecuentes
Para empezar a usar Session Replay, utiliza el complemento Session Replay del SDK del navegador que viene con Amplitude o el SDK independiente de Session Replay si has instrumentado tu aplicación web con herramientas de terceros, como Segment. También admitimos marcos móviles como iOS, Android y React Native. Para obtener más información, consulta nuestros documentos de ayuda o visita Amplitude Academy.
Gracias a que cuenta con el mejor análisis de producto de su clase, Session Replay de Amplitude consolida tu pila de análisis de producto y experiencia en una sola plataforma. Las ventajas incluyen menores costes, una comprensión más profunda del «porqué» del comportamiento de los usuarios y una visión más precisa de lo que hacen tus clientes con tu producto, con repeticiones vinculadas a los eventos de los usuarios.
Hemos creado Amplitude Session Replay teniendo en cuenta las necesidades de privacidad de nuestros clientes. Creemos que gestionar los datos de los usuarios con el máximo cuidado es la clave para generar su confianza. Session Replay viene con la ventaja de los controles de seguridad y privacidad existentes de Amplitude, incluidas las integraciones con nuestra API de privacidad de usuario y la API de solicitud de acceso del sujeto de datos (DSAR) para ayudarte a cumplir con tus obligaciones de cumplimiento de privacidad. Además, hemos diseñado Session Replay con una configuración de privacidad predeterminada, la posibilidad de personalizar el tiempo de acceso a las repeticiones y mucho más. Consulta nuestros documentos para desarrolladores de Session Replay para obtener más información.
Ofrecemos planes de asistencia para todas las fases por las que pase tu negocio. Empieza gratis con recursos bajo demanda en nuestros documentos para desarrolladores y en la Amplitude Academy. También puedes elegir un plan de pago para acceder a equipos de servicios profesionales y de éxito del cliente, que te guiarán en cada paso de la incorporación, la implementación y la instrumentación.