Les agents synthétisent les données de différentes parties de votre compte Amplitude : analyse, relecture de session, expérimentation, ainsi que des guides et des enquêtes. Ainsi, plus vous utilisez déjà Amplitude pour analyser le comportement des utilisateurs, plus vos agents auront de contexte pour travailler.

Commencez par définir un objectif pour votre agent, comme améliorer la conversion ou stimuler l’adoption des fonctionnalités. L’agent utilisera vos données Amplitude pour identifier les modèles et faire des recommandations que vous pourrez approuver pour que l’agent puisse agir en conséquence.

Les agents d’Amplitude sont conçus pour fonctionner avec une interface en langage naturel, ce qui les rend accessibles aux membres de l’équipe, quel que soit leur niveau de compétence. Vous pouvez interagir avec les agents, accéder à l’analyse, approuver les recommandations, leur fournir des commentaires et ajuster leur niveau d’autonomie selon vos besoins. Nous prévoyons également de proposer cette interface en plusieurs langues à nos clients du monde entier.

Nous utilisons une combinaison de modèles d’OpenAI et d’AWS Bedrock. Nous avons également créé de nombreux outils spécialisés et sous-agents qui gèrent différentes parties du travail. Ils peuvent se concentrer sur l’analyse, la réalisation d’expériences, la création de guides, etc. La majeure partie de l’orchestration, de la mémoire et de la gestion des sessions est prise en charge par le back-end d’Amplitude. Cette approche nous donne la flexibilité de personnaliser le comportement des agents, de sorte qu’ils travailleront comme des spécialistes de l’analyse de produit plutôt que comme des généralistes de l’IA.

Les agents feront partie de la plateforme principale d’Amplitude. Nous voulons que chaque client bénéficie de coéquipiers IA. Vous pourrez accéder à des fonctionnalités supplémentaires avec d’autres produits, mais nous partagerons plus de détails sur les forfaits dans le cadre du lancement officiel plus tard cet été. À l’heure actuelle, nous nous efforçons d’offrir une excellente expérience à nos clients bêta.

Les modèles d’IA des Agents Amplitude AI ne sont pas entraînés à partir des données des clients.

Les agents sont entraînés à partir de diverses sources. Ils sont d’abord formés sur les meilleures pratiques générales des derniers modèles de fondation, tels que les modèles d’interaction, les normes d’accessibilité et les pratiques de conception qui peuvent s’appliquer à différents secteurs. À partir de cette base, nous intégrons l’expertise d’Amplitude en utilisant des invites système que nous avons développées en travaillant avec des milliers d’équipes.

Chaque agent construit sa propre mémoire à partir de la base de données d’un client sur votre produit spécifique et sur ce qui fonctionne pour vos utilisateurs. Ces connaissances restent totalement séparées et sécurisées pour chaque client. Au fil du temps, nous nous attendons à ce que les agents deviennent plus intelligents à mesure que leurs modèles sous-jacents s’améliorent, que nous affinons notre approche et qu’ils acquièrent plus de connaissances sur votre entreprise.