Découvrez les agents d'Amplitude
AI

Les agents sont intégrés de manière native à la plateforme Amplitude et utilisent les données sous-jacentes (taxonomies d'événements, graphiques, tableaux de bord, expériences, indicateurs et métadonnées de gouvernance) pour créer un modèle sémantique riche sur votre produit.

Notre agent global agit comme un analyste toujours actif au sein d'Amplitude. Il analyse ce qui se passe dans vos données : graphiques, parcours, relectures, expériences. Il aide à interpréter les évolutions et prend même des mesures en votre nom au sein d'Amplitude.

Les agents spécialisés sont conçus pour se concentrer sur un flux de travail particulier. Commencez par définir un objectif pour votre agent, comme améliorer la conversion. L'agent utilisera vos données Amplitude pour identifier les modèles et faire des recommandations que vous pourrez approuver pour que l'agent puisse agir en conséquence.

Les agents synthétisent les données de différentes parties de votre compte Amplitude : analyse, relecture de session, expérimentation, guides et enquêtes, etc. Ainsi, plus vous utilisez Amplitude pour analyser le comportement des utilisateurs, plus vos agents auront de contexte à partir duquel apprendre.

Les agents d'Amplitude sont conçus pour fonctionner avec une interface en langage naturel, ce qui les rend accessibles aux membres de l'équipe, quel que soit leur niveau de compétence. Vous pouvez interagir avec les agents, accéder à l'analyse, fournir des commentaires et prendre des mesures selon vos besoins.

Notre système d'agents s'appuie sur un éventail de modèles. Les modèles d'IA que nous utilisons actuellement pour alimenter les agents sont fournis par OpenAI, Google et Anthropic (via OpenAI, Google Vertex et AWS Bedrock), qui utilisent un grand nombre d'outils personnalisés et de sous-agents qui effectuent des tâches spécifiques. La plupart d'entre eux sont des back-ends développés en interne pour l'orchestration, la mémoire, le stockage des sessions, etc. Cela nous a permis de bénéficier d'un effet de levier important, car nous pouvons entièrement personnaliser le comportement de notre système d'agents. Nous prévoyons de rendre disponible sous peu la sélection de plateformes cloud dans les paramètres de contrôle IA afin d'activer ou de désactiver certains fournisseurs cloud tels que OpenAI, Bedrock et Vertex.

Les agents sont disponibles en tant que plateforme principale d'Amplitude. Nous voulons que chaque client bénéficie de coéquipiers IA. Nous prévoyons d'ajouter des fonctionnalités d'agent à différents forfaits, et vous pourrez accéder à d'autres fonctionnalités avec d'autres produits.

Les modèles d'IA des agents Amplitude AI ne sont pas entraînés à partir des données des clients.

Les agents sont entraînés à partir de diverses sources. Ils sont d'abord formés sur les meilleures pratiques générales des derniers modèles de fondation, tels que les modèles d'interaction, les normes d'accessibilité et les pratiques de conception qui peuvent s'appliquer à différents secteurs. À partir de cette base, nous intégrons l'expertise d'Amplitude en utilisant des invites système que nous avons développées en travaillant avec des milliers d'équipes.

Chaque agent construit sa propre mémoire à partir de la base de données de chaque client concernant son produit spécifique et ce qui fonctionne pour ses utilisateurs. Ces informations restent totalement distinctes et sécurisées pour chaque client. Au fil du temps, nous nous attendons à ce que les agents deviennent plus intelligents à mesure que leurs modèles sous-jacents s'améliorent, que nous affinons notre approche et qu'ils acquièrent plus de connaissances sur chaque entreprise.