Os agentes funcionam ao sintetizar dados provenientes de diferentes áreas da sua conta Amplitude: , , , bem como . Por isso, quanto mais utilizar a Amplitude para analisar o comportamento dos utilizadores, mais contexto os seus Agentes terão para fazer o seu trabalho.

Comece por definir um objetivo para o seu agente, como melhorar a conversão ou aumentar a adoção de funcionalidades. O Agente usará os seus dados da Amplitude para identificar padrões e fazer recomendações que pode aprovar para o agente tomar medidas.

Os Agentes da Amplitude são concebidos para trabalhar com uma interface de linguagem natural, por isso estão ao alcance de todos os membros da equipa, sejam quais forem as suas competências. Pode interagir com os Agentes, aceder a análises, aprovar recomendações, dar-lhes feedback e adaptar o seu nível de autonomia com base naquilo que se sentem confortáveis em fazer. Também prevemos oferecer esta interface em vários idiomas, para clientes em todo o mundo.

Usamos combinação de modelos da OpenAI e AWS Bedrock. Também criámos muitas ferramentas especializadas e subagentes que lidam com diferentes partes do trabalho. Podem focar-se em análises, na execução de experiências, na criação de guias, entre outros. A maior parte da orquestração, memória e gestão de sessões é suportada pelo back-end da Amplitude. Esta abordagem dá-nos a flexibilidade de personalizar os comportamentos dos Agentes, para que funcionem como especialistas em análise de produtos, em vez de generalistas de IA.

Os Agentes farão parte da plataforma principal da Amplitude. Queremos que todos os clientes beneficiem de ter colegas de equipa em IA. Pode aceder a capacidades adicionais com outros produtos, mas vamos divulgar mais informações sobre o pack quando publicarmos em disponibilidade geral, ainda este verão. Neste momento, estamos focados em garantir a melhor experiência para os nossos clientes da fase beta.

Ainda não, mas em breve. Por enquanto, estamos focados em criar a melhor experiência principal com os Agentes. Depois disso, podemos adicionar mais integrações e protocolos abertos. Imaginamos um mundo onde os Agentes da Amplitude conseguem funcionar facilmente ao lado de ferramentas e Agentes de outros sistemas.

Não preparamos modelos de IA recorrendo a dados de clientes para os Agentes de IA da Amplitude.

Os agentes aprendem com diferentes fontes. Começam com as boas práticas gerais dos modelos de base mais recentes, como padrões de interação, padrões de acessibilidade e práticas de design que podem ser aplicadas em diferentes setores de atividade. A partir dessa base, damos os conhecimentos da Amplitude usando comandos de sistema que desenvolvemos em colaboração com milhares de equipas.

Cada Agente cria a sua própria memória a partir da base de dados de um cliente sobre o seu produto específico e o que é mais eficaz para os seus utilizadores. Este conhecimento permanece completamente separado e em segurança para cada cliente. Com o tempo, prevemos que os Agentes se tornem mais inteligentes à medida que os seus modelos melhoram, que adaptamos a nossa abordagem e que aprendem mais sobre a sua atividade comercial em particular.