Los agentes trabajan sintetizando datos de diferentes secciones de tu cuenta de Amplitude, como los análisis, las session replays, las experimentaciones y las guías y encuestas. Por tanto, cuanto más uses Amplitude para analizar el comportamiento de los usuarios, más contexto con el que trabajar tendrán tus agentes.

Comienza por definir un objetivo para tu agente, como aumentar las conversiones o adoptar determinadas funciones. El agente utilizará tus datos de Amplitude para identificar patrones y hacer recomendaciones que podrás aprobar.

Los agentes de Amplitude están diseñados para trabajar con una interfaz de lenguaje natural y son accesibles para todos los miembros del equipo, independientemente de sus habilidades. Puedes interactuar con los agentes, acceder a análisis, aprobar recomendaciones, hacerles comentarios y ajustar su nivel de autonomía como prefieras. Además, tenemos previsto ofrecer esta interfaz en varios idiomas a clientes de todo el mundo.

Utilizamos una combinación de modelos de OpenAI y AWS Bedrock. También hemos creado muchas herramientas especializadas y subagentes que se encargan de diferentes partes del trabajo. Pueden centrarse en el análisis, la realización de experimentos, la creación de guías, etc. La mayor parte de la orquestación, la memoria y la gestión de sesiones es compatible con el backend de Amplitude. Este enfoque nos brinda flexibilidad para personalizar el comportamiento de los agentes, a fin de que trabajen como especialistas en análisis de productos más que como IA generalistas.

Los agentes formarán parte de la plataforma principal de Amplitude. Queremos que todos nuestros clientes puedan contar con la ayuda de la IA. Habrá funciones adicionales a las que se podrá acceder con otros productos, pero daremos más detalles sobre los paquetes en el lanzamiento general más adelante este verano. Ahora mismo, nuestra prioridad es garantizar que la experiencia sea fantástica para los clientes de la versión beta.

No entrenamos modelos de IA con los datos de ningún cliente para los agentes de Amplitude AI.

Nuestros agentes aprenden a partir de diversas fuentes. Comienzan por las prácticas recomendadas generales de los últimos modelos de base, como los patrones de interacción, las normas de accesibilidad y las prácticas de diseño vigentes en distintos sectores. A partir de ahí, incorporamos los conocimientos de Amplitude con prompts de sistema que hemos desarrollado trabajando con miles de equipos.

A partir de una base de datos del cliente, cada agente desarrolla su propia memoria sobre tu producto específico y lo que funciona para tus usuarios. Este conocimiento se almacena de forma aislada, bien protegido para cada cliente. Con el tiempo, esperamos que los agentes se vuelvan más inteligentes a medida que perfeccionemos nuestro enfoque, mejoren sus modelos subyacentes y aprendan más sobre tu empresa en particular.