Descubre los agentes
de Amplitude AI

Los agentes están integrados de forma nativa en la plataforma de Amplitude y utilizan los datos subyacentes (taxonomías de eventos, gráficos, paneles de control, experimentos, indicadores y metadatos de gobernanza) para crear un completo modelo semántico sobre tu producto.

Nuestro agente global actúa como un analista que siempre está activo dentro de Amplitude. El agente analiza qué sucede a partir de tus datos: gráficos, recorridos, reproducciones y experimentos. Ayuda a explicar por qué han cambiado las cosas e incluso toma medidas en tu nombre dentro de Amplitude.

Los agentes especializados están diseñados específicamente para centrarse en un flujo de trabajo en particular. Comienza por definir un objetivo para tu agente, como aumentar las conversiones. El agente utilizará tus datos de Amplitude para identificar patrones y hacer recomendaciones que podrás aprobar para que el agente actúe en consecuencia.

Los agentes trabajan sintetizando datos de diferentes secciones de tu cuenta de Amplitude, como los análisis, la reproducción de sesiones, la experimentación, las guías y encuestas, etc. Por lo tanto, cuanto más uses Amplitude para analizar el comportamiento de los usuarios, más contexto tendrán tus agentes para aprender.

Los agentes de Amplitude están diseñados para trabajar con una interfaz de lenguaje natural y son accesibles para todos los miembros del equipo, independientemente de sus habilidades. Puedes interactuar con los agentes, acceder a análisis, hacer comentarios y tomar medidas según tu nivel de familiarización.

Nuestro sistema de agentes utiliza distintos modelos. OpenAI, Google y Anthropic (a través de OpenAI, Google Vertex y AWS Bedrock) proporcionan los modelos de IA que utilizamos para potenciar a los agentes actualmente. Todos ellos utilizan un gran número de herramientas personalizadas y subagentes que realizan partes concretas de la tarea. La mayor parte son «backends» propios para la orquestación, la memoria, el almacenamiento de sesiones, etc. Esto nos ha proporcionado un gran margen de maniobra, ya que podemos personalizar por completo el comportamiento de nuestro sistema agentivo. En un futuro próximo, queremos poner la selección de la plataforma en la nube a disposición en la configuración del control de la IA para habilitar o deshabilitar proveedores de nube específicos, como OpenAI, Bedrock y Vertex.

Los agentes se ofrecen como una plataforma básica de Amplitude. Queremos que todos nuestros clientes puedan disfrutar de las ventajas de tener compañeros de equipo basados en IA. Prevemos añadir funciones agentivas adicionales en los diferentes planes, y habrá más funciones a las que se podrá acceder con otros productos.

No entrenamos modelos de IA con los datos de ningún cliente para los agentes de Amplitude AI.

Nuestros agentes aprenden a partir de diversas fuentes. Comienzan por las prácticas recomendadas generales de los últimos modelos de base, como los patrones de interacción, las normas de accesibilidad y las prácticas de diseño vigentes en distintos sectores. A partir de ahí, incorporamos los conocimientos de Amplitude con indicaciones de sistema que hemos desarrollado trabajando con miles de equipos.

A partir de la base de datos de cada cliente, cada agente desarrolla su propia memoria sobre su producto específico y lo que funciona para sus usuarios. Este conocimiento se guarda totalmente aparte y bien protegido para cada cliente. Con el tiempo, esperamos que los agentes se vuelvan más inteligentes a medida que se mejoren sus modelos subyacentes, perfeccionemos nuestro enfoque y aprendan más sobre cada empresa en particular.