SlackおよびMicrosoft Teams用グローバルエージェント

SlackとMicrosoft Teamsのグローバルエージェントは、AmplitudeのAIアシスタントをチャットプラットフォーム内で実行しています。 チャネルを離れることなく、プロダクトに関する質問をしたり、チャートを作成したり、既存のダッシュボードを表示したりできます。このツールはウェブアプリと同じアナリティクスエンジンを使用してAmplitudeにクエリを実行し、基盤となるデータへのリンク付きの簡潔な回答を返します。

ブラウザのタブに切り替えることなく、コンテキストに沿ったプロダクトインサイトを得たい場合は、SlackまたはTeamsでGlobal Agentを使用してください。高度なチャートコントロール、ノートブック分析、または完全なダッシュボード編集が必要な場合は、代わりにウェブアプリでAmplitudeを開いてください。

Slackのグローバルエージェントには有料のSlackワークスペースが必要ですが、Microsoft Teamsには必要ありません。Amplitudeの組織でグローバルエージェントが有効になっている必要があり、［設定］＞［個人設定］＞［プロフィール］からチャットプラットフォームに接続する必要があります。プラットフォームの設定については、「SlackとAmplitudeの統合」または「Microsoft TeamsとAmplitudeの統合」を参照してください。

今すぐ始める

グローバルエージェントの使用を開始するには、次の手順に従ってください。

1. Amplitudeアプリを追加した任意のチャネル、またはダイレクトメッセージでAmplitudeにメッセージを送信します。
2. 最初の質問をしてください。 データに関する自然言語の質問を入力してください。たとえば、次のようなものです。
   • 「私たちの週間のアクティブユーザー数はどれくらいですか？」
   • 「今月のサインアップから購入へのコンバージョン率はどのようになっていますか？」
3. プロジェクトを選択します。
   • Global Agentを初めて使用するとき、Amplitudeはプロジェクトを選択するよう求めるメッセージを表示します。
   • このプロジェクトは、その会話またはチャネルのデフォルトのコンテキストとして機能します。
   • 後でGlobal Agentの応答に表示される「プロジェクトを変更」ボタンを使用して変更できます。

これらの手順を完了したら、どのチャネルでもAmplitudeを@メンションして、そのチャネルでグローバルエージェントを使用できるようになります。

できること

SlackおよびTeamsのGlobal Agentは、チャット向けに最適化された、製品内のGlobal Agent機能の一部を提供します。

プロダクトデータについて自然言語で質問する

プロダクトの使用状況、グロース、エンゲージメントについてわかりやすい言葉で質問してください。

• 「過去30日間の当社のDAUの傾向はどのようでしたか？」
• 「ユーザー増加率が最も高い国はどこですか？」
• 「過去7日間に登録したユーザーのリテンションはどのようになっていますか？」

グローバルエージェントはお客様の質問を解釈し、プロダクトで使用可能なものと同じアナリティクスエンジンを使用してAmplitudeにクエリを実行し、サポートするチャートやダッシュボードへのリンク付きの簡潔な概要を返します。

グラフの作成と改良

グローバルエージェントは、チャットプラットフォームを離れることなく分析を生成または調整できます：

• 「登録から最初の購入までのファネルを作成してください。」
• 「このチャートにモバイルユーザーのみを表示するためのフィルタを追加してください。」
• 「これを料金プランごとに内訳してください」

グローバルエージェントは、Amplitudeプロジェクトでグラフを作成または編集し、直接リンクを返します。 Amplitudeでチャートを開いて、さらに詳しく調べたり、設定を調整したり、チームと共有したりできます。

既存のコンテンツを検索して共有する

保存済みの作業のディスカバリーレイヤーとしてGlobal Agentを使用してください。

• 「モバイルアプリのリテンションダッシュボードを見つけてください。」
• 「収益トレンドグラフを表示してください」
• 「オンボーディング実験に関するダッシュボードを見つけましょう。」

グローバルエージェントは既存のチャートやダッシュボードを公開し、それをチャネルに再共有するため、分析を再構築するのではなく簡単に再利用できます。

リンクプレビューとチャートの展開表示

AmplitudeのリンクがSlackやTeamsに表示されると、チャットプラットフォームはそれらをリッチなプレビューに展開できるため、チームメイトは参照コンテンツをすばやく確認できます。 これは、グローバル エージェントからの返信からのリンクや、直接貼り付けるリンクに適用されます。

Slack ワーク オブジェクト

AmplitudeのチャートやダッシュボードへのリンクをSlackチャンネルに貼り付けると、Slackはワークオブジェクトを表示します。これはモダン化されたインタラクティブなプレビューで、リンクされたコンテンツに関する重要な詳細情報を一目で確認できます。Work Objectsは、Slackにおける従来のAmplitudeリンクプレビュー機能を置き換えるものです。

ワークオブジェクトにはグローバルエージェントのナッジ：プロンプトも含まれています。このプロンプトを使用すると、プレビューから直接グローバルエージェントとの会話を開始できます。そのため、Amplitudeウェブアプリに切り替えることなく、リンクされたコンテンツについてフォローアップ質問をすることができます。

ワークオブジェクトは標準およびEUデータセンター（EUDC）の導入をサポートしています。 チャートとダッシュボードはワークオブジェクトとして展開されます。Amplitudeはさらに多くのコンテンツタイプをサポートする予定です。

ワークオブジェクトをトリガーするには、AmplitudeアプリをインストールしたSlackチャンネルにAmplitudeチャートまたはダッシュボードリンクを貼り付けます。

Microsoft Teams リンクのプレビュー

グローバルエージェントがTeams内の返信にAmplitudeリンクを含めると、そのリンクはリッチなプレビューに展開されるため、チームメンバーは参照コンテンツをすばやく確認できます。

プレビューが表示されない場合は、お使いのプラットフォームの設定を確認してください。

• Slack: ワークスペースとクライアントの Slack でリンクプレビューが有効になっていることを確認してください。設定の詳細については、「リンクプレビューを有効にする」を参照してください。
• Microsoft Teams：Amplitude TeamsアプリにTeams管理センターで必要なメッセージ拡張権限があること、および組織のTeamsポリシーがリンク展開を無効にしていないことを確認してください。 詳細については、「リンクプレビューを有効にする」を参照してください。

権限とコンテキスト

SlackとTeamsのグローバルエージェントは、Amplitudeウェブアプリで実行されるものと同じアシスタントを使用します。

• それは、お客様の組織のグローバルエージェントコンテキストと設定（デフォルトの組織やプロジェクトコンテキストなど）を使用します。
• 既存のロールベースアクセス制御(RBAC)とスペースのアクセス許可を尊重します。Global Agentは、Amplitudeで既にアクセス可能なデータに基づく結果のみを返します。
• Global Agentが生成したリンクはAmplitudeで直接開かれます。必要な権限があれば、そこからチャート、ダッシュボード、またはノートブックのすべてのエクスペリエンスにアクセスできます。

機密性の高い意思決定や影響力の大きい意思決定を行う場合は、必ずAmplitudeでリンクされたチャートまたはダッシュボードを開き、基礎となるデータと設定を検証してください。

トラブルシューティング

Global Agentが期待どおりに動作しない場合は、次のチェックを試してください。

• @Amplitudeからの応答はありません。

  • Amplitudeの_「設定」>「個人設定」>「プロフィール」_でアカウントを接続していることを確認してください。
  • Amplitudeアプリをチャンネルに追加したことを確認してください。
  • Amplitudeの組織でグローバルエージェントが有効になっていることを確認してください。
  • **Slackのみ：**お使いのSlackワークスペースが有料プランになっていることを確認してください。
  • Amplitudeの「_設定」>「個人設定」>「プロフィール」_でSlackまたはMicrosoft Teamsアカウントを切断してから再接続し、接続を更新してください。

• 回答が不完全または無関係に見えます。

  • グローバルエージェントが応答にどのプロジェクトを表示しているかを確認し、必要に応じて「プロジェクトを変更」を選択して、より関連性の高いプロジェクトに切り替えます。
  • より多くのコンテキストを含めて（例えば、プラットフォーム、期間、主要なセグメントを指定するなど）、質問を書き換えてください。

• Work Objectsまたはリンクのプレビューが表示されません。

  • **Slack：**Slack でリンクプレビューを有効にしていることを確認してください。詳細については、「リンクプレビューを有効にする」を参照してください。 ワークオブジェクトはグラフとダッシュボードでのみ表示されます。Amplitudeは他のコンテンツタイプをまだサポートしていません。
  • **Microsoft Teams：**Amplitude Teamsアプリにメッセージ拡張権限があること、および組織のTeamsポリシーがリンク展開を無効にしていないことを確認してください。 詳細については、「リンクプレビューを有効にする」を参照してください。
  • リンクがサポートされているチャートまたはダッシュボードタイプを指していることを確認してください。
  • Amplitudeの_「設定」>「個人設定」>「プロフィール」_でSlackまたはMicrosoft Teamsアカウントを切断してから再接続し、接続を更新してください。

問題が解決しない場合は、Amplitude管理者に連絡するか、Amplitude サポートに連絡してください。

データ検証

グローバルエージェントは、Amplitudeデータを要約および探索することで、より迅速に行動できるよう支援します。 しかし、他のAIシステムと同様に：

• 回答が不完全または不正確な場合があります。
• モデルは曖昧な質問を誤解したり、誤った構成のグラフに依存したりすることがあります。

重要なビジネス上の意思決定の場合：

• リンクされたチャートとダッシュボードは常にAmplitudeで開いてください。
• フィルター、セグメント、および日付範囲が期待どおりであることを確認してください。
• Global Agentは起点やアクセラレーターとして使用し、最終的な信頼できるソースとはしないでください。

プラットフォームセットアップガイド

Amplitudeをチャットプラットフォームに接続する方法の詳細については、以下を参照してください：

• SlackとAmplitudeを統合します。
• Microsoft TeamsとAmplitudeを統合します。