Blueshift コホート

Blueshift は、ブランドがあらゆるカスタマーとのやり取りにおいて関連性のあるコネクテッド体験を提供できるように支援します。Blueshift プラットフォームは特許取得済みの AI テクノロジーを使用して、すべてのチャネルとアプリケーションにわたってカスタマーデータを統合し、通知し、アクティブ化します。統合データ、オムニチャネルオーケストレーション、インテリジェントな意思決定、スケールを通じて、Blueshift はブランドにカスタマー ジャーニー全体にわたってリアルタイムで 1:1 の体験を提供するためのツールを提供します。

ユースケース

• **行動ベースのパーソナライゼーション：**プロダクトの使用パターン、機能の採用状況、コンテンツの消費状況など、ユーザーの行動に基づいてAmplitudeでコホートを作成できます。これらのコホートをBlueshiftに送信すると、パーソナライズされたメッセージングやオファーが開始されます。たとえば、プロダクト推奨事項を記載したカート放棄メールを送信できます。
• **オンボーディングとアクティベーション：**登録したがオンボーディングを完了していない新規ユーザーのグループを特定します。これらのコホートを Blueshift に送信すると、パーソナライズされたオンボーディングジャーニー、ウェルカムメール、アプリ内メッセージが開始されます。
• **セグメント化されたキャンペーン：**人口統計、所在地、エンゲージメント履歴などの属性に基づいてAmplitudeでユーザーをセグメント化できます。 これらのセグメントをBlueshiftに送信して、ターゲットを絞ったマーケティングキャンペーンを実施しましょう。

考慮事項

• この連携を使用したい各Amplitudeプロジェクトで有効にしてください。
• Blueshiftは、メールアドレスとcustomer_idの両方を識別子としてサポートしています。user_idまたはAmplitudeで選択したユーザープロパティは、emailまたはcustomer_idのいずれかにマップする必要があります。

連携を設定する

この連携の設定方法の詳細については、Blueshiftのドキュメントを参照してください。

Blueshift の設定

1. Blueshift で、アカウント設定 > API キーに移動します。
2. ユーザーAPIキーとシークレットをクリップボードにコピーします。

Amplitude設定

1. Amplitudeデータで、**[カタログ]をクリックし、[宛先]**タブを選択します。
2. 「コホート」セクションで、Blueshiftをクリックします。
3. [別の送信先を追加] をクリックします。
4. 名前を入力し、BlueshiftからコピーしたAPIキーとシークレット/パスワードを貼り付けます。
5. ドロップダウンからユーザーIDの種類を選択します（emailまたはcustomer_id）。
6. AmplitudeユーザーIDフィールドをBlueshiftユーザーIDフィールドにマッピングします。
7. フィールドとして自分の識別子を選択します。
8. 完了したら保存します。

コホートの送信

最初のコホートを同期するには、以下の手順に従ってください。

1. Amplitudeで、同期したいコホートを開き、[同期] をクリックします。
2. Blueshiftを選択し、「次へ」をクリックします。
3. 同期したいアカウントを選択します。
4. 同期のケイデンスを選択します。
5. 作業が完了したら、作業内容を保存してください。

Blueshiftでコホートを見つける

1. データ > カスタマー > リストに移動します。
2. Amplitudeから同期されたコホートを[Amplitude] {Amplitude cohort name}: {Amplitude cohort ID}という形式で検索してください。