Customer.io（コホート同期）

Customer.ioは、マーケティング担当者がアイデアを自動化されたメッセージキャンペーンに変えるのを支援するメッセージングプラットフォームです。Customer.ioのロジックベースのツールは、エッジケースを把握し、オーディエンスの人々とつながるのに役立ちます。

考慮事項

• この連携は、Amplitudeの有料プランをご利用のお客様のみがご利用いただけます。
• Amplitudeから同期される前に、コホート内のユーザーはCustomer.ioに存在している必要があります。Customer.io は存在しないユーザーを無視し、同期から除外します。
• この連携を使用したい各Amplitudeプロジェクトで有効にしてください。
• この連携をEUのデータセンターで使用する場合は、セットアップ時にEUリージョンを指定してください。

連携を設定する

Customer.ioのセットアップ

1. Customer.ioを開き、アカウント設定 > API認証情報に移動して、Customer.io APIキーを見つけます。
2. トラッキングAPIキー、サイトID、アプリAPIキーをコピーします。

Amplitude設定

1. Amplitudeデータで、**[カタログ]をクリックし、[宛先]**タブを選択します。
2. [コホート] セクションで、[Customer.io] をクリックします。
3. 名前、トラッキングAPIキー、サイトID、アプリAPIキーを入力します。
4. 地域を選択してください。
5. AmplitudeプロパティをCustomer.ioユーザーIDにマッピングします。
6. 完了したら保存します。

コホートの送信

1. Amplitudeの「コホート」ページから、送信したいコホートをクリックするか、コホートを作成します。
2. [同期] をクリックします。
3. Customer.ioを選択し、次へをクリックします。
4. 同期先のAPIターゲットを選択リストから、送信先を選択します。
5. 同期ケイデンスを設定します。
6. 完了したら、[同期] をクリックします。

Customer.ioでコホートを使用する

コホートをエクスポートした後は、Customer.ioのセグメントセクションで確認してください。セグメントを受信者リスト、キャンペーンのトリガー、フィルター、コンバージョン目標などに使用できます。 ワークスペース内のユーザーの一部を参照する必要がある場合はいつでもセグメントを使用してください。