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Intercom(コホート同期)

行動コホートをAmplitudeからIntercomに送信することで、ユーザーがプロダクトとどのようにやり取りしているか、ライフサイクルのタイミングに基づいてユーザーをエンゲージできます。

考慮事項

  • この連携は、Amplitude内でプロジェクトごとに有効にする必要があります。
  • この連携はリアルタイム同期をサポートしています。リアルタイム同期は毎分更新され、迅速な更新が必要なインタラクティブなユースケースをサポートします。

連携を設定する

  1. Amplitudeデータで、**[カタログ]をクリックし、[宛先]**タブを選択します。
  2. コホートセクションで、Intercomをクリックします。
  3. OAuth を使用して Intercom アカウントにログインして認証を行い、コホートを同期させるアカウントを選択します。
  4. IntercomはユーザーをAmplitudeダッシュボードにリダイレクトします。コホート同期に使用する識別子を選択します。
  5. 作業が完了したら保存してください。

コホートの送信

  1. Amplitudeで、エクスポートしたいコホートを開きます。 [同期] をクリックし、[インターコム] を選択します。
  2. 送信先を選択します。
  3. 同期のケイデンスを選択します。
  4. 作業内容を保存してください。

AmplitudeはユーザーIDに基づいてユーザーをエクスポートします。 適切に同期するには、対応するユーザーIDを持つユーザーがIntercomに既に存在している必要があります。

スケジュール設定されたコホート同期の場合、最初の同期にはコホート全体が含まれます。 その後の同期では、追加と削除によって元のコホートが更新されます。

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