HubSpot クイックスタート

HubSpotとAmplitudeを統合することで、カスタマージャーニーをパーソナライズし、リードスコアを向上させ、製品主導型グロース（PLG）を推進するための行動インサイトにアクセスできます。

クイックセットアップ

連携を計画する際には、次の大まかな手順を念頭に置いてください。

1. 1行のコードでAmplitudeトラッキングをインストールできます。 Amplitudeから1行のコードをコピーすれば、ユーザーの行動を追跡し、ユーザー体験を視覚化し、データ構造を確立できます。
2. AmplitudeからHubSpotにコホートを同期します。 Amplitudeでターゲットオーディエンスを定義したら、コホートをHubSpotと同期させてマーケティング活動を管理しましょう。
3. HubSpotでPQLスコアリングを設定します。 HubSpotのリードスコアリングツールを使用して、リードをランク付けできます。 プロダクトの使用状況とエンゲージメントに基づいて基準を設定することで、コンバージョンする可能性が最も高いユーザーを判断できます。
4. アウトリーチを自動化します。 HubSpotワークフローを構築して、パーソナライズされたメールを送信したり、タスクを割り当てたり、リードが特定のPQLスコアに達したときにシーケンスに登録したりできます。
5. アラートを作成します。 アラートを設定することで、リードが高度にエンゲージしており、アウトリーチの準備が整ったときに営業チームやマーケティングチームに知らせることができます。
6. AmplitudeのグラフをHubSpotレポートに埋め込むことができます。 HubSpotのダッシュボードでPQLスコア、リードエンゲージメント、コンバージョン率を追跡することで、リアルタイムのインサイトとよりスマートな意思決定を実現できます。

Amplitudeの新規ユーザー向けの設定

Amplitudeは、Amplitudeを初めて使用するHubSpotユーザーに合理化されたフローを提供します。

設定するには：

1. HubSpot App MarketplaceからAmplitudeアプリを見つけて、「インストール」をクリックします。
2. メールアドレスまたはGoogle認証情報を使用してAmplitudeに登録してください。
3. アカウントを作成したら、「Connect HubSpot」セクションの手順3に進みます。

既存のAmplitudeユーザー向けの設定

Amplitudeはこの連携を維持しています。セットアップに関するサポートについては、Amplitude サポートまでお問い合わせください。

Amplitudeをインストールする

ユーザーの行動を追跡するには、Amplitudeから1行のコードスニペットをウェブサイトに追加してください。 オプションで、セッションリプレイおよび自動キャプチャ機能を含めることができます。

HubSpotに接続する

1. Amplitudeデータからカタログ > ソースに移動し、HubSpotを検索して、HubSpot CMSを選択します。
2. HubSpotに接続をクリックして、Amplitudeがポータルにアクセスできるようにします。
3. 使用するCMSを選択し、指示に従ってインストールしてください。HubSpotをCMSとして使用している場合、選択したドメインにAmplitudeのスクリプトを自動的にインストールすることを選択できます。
4. ウェブサイトやCMSからテストイベントを送信して、インストルメンテーション設定を検証してください。

コホートをHubSpotに同期する

この連携では、Amplitudeコホートを使用して、重要な行動を示すユーザーを選択します。

「新しいコホートの定義」の手順に従ってコホートを構築し、HubSpot（コホート同期）の送信先を追加してコホートをHubSpotに送信します。

HubSpotで製品認定リード（PQL）スコアリングを設定する

コホートをHubSpotと同期させた後、製品認定リード（PQL）スコアを作成して、コンバージョン可能性に基づいてリードをランク付けします。詳細については、HubSpotの記事「リードスコアリングツール（ベータ）で連絡先と企業の資格を判断するためのスコアを構築」を参照してください。

HubSpotワークフローテンプレートでアウトリーチを自動化

HubSpotのワークフロー自動化を使用して、PQLスコアに基づいてアクションをトリガーし、タイムリーなフォローアップを確保できます。

詳細については、HubSpotの記事「ワークフローを作成する」を参照してください。

HubSpotでPQLアラートトリガーを作成する

HubSpotにアラートを作成して、潜在的なリードがエンゲージメントの準備が整ったときにチームに知らせましょう。

詳細については、HubSpotの記事「ワークフロー登録トリガを設定する」と「ワークフローアクションを選択する」を参照してください。

AmplitudeチャートをHubSpotに追加する

HubSpotのダッシュボードからプロダクト使用データとリードのパフォーマンスを追跡および分析できます。この連携により、AmplitudeのグラフをHubSpotダッシュボードに直接追加できます。AmplitudeチャートをHubSpotに追加するには：

1. 既存のダッシュボードに移動するか、HubSpotで新しいダッシュボードを作成します。
2. ダッシュボードから、アクション > 外部コンテンツを追加をクリックします。詳細については、HubSpotの記事「ダッシュボードに外部コンテンツを埋め込む」を参照してください。
3. チャートに名前を付け、AmplitudeからチャートのURLを入力します。URLは次の形式である必要があります：https://app.amplitude.com/analytics/<project>/1234abcd。ここで1234abcdは、チャートの8文字の英数字IDを表しています。

Amplitude トラッキングを削除

Amplitude トラッキングを削除するには、以下の手順に従ってください：

1. HubSpotで、HubSpot設定 > ツール > ページ > 連携に移動します。
2. 「Amplitudeと連携」の下にあるトラッキングを削除をクリックします。