グロースチームとマーケティングチームのためのクイックスタート

このクイックスタートは、グロースマーケティング担当者、ライフサイクルマネージャー、およびCRO実務家向けです。以下の手順に従って、初めての A/B テストを実施したり、製品内ガイドやアンケートを公開したり、セッションリプレイを使用してユーザーがどこで離脱しているかを特定したりできます。

1. テスト

   ウェブ実験の実行

   ウェブ実験では、ビジュアルエディタを使用してサイトへの変更をテストできます。ほとんどの変更にコードは必要ありません。実験を作成し、コントロールとトリートメントバリアントを定義し、ターゲティングルールを設定します（たとえば、特定のページに到達したユーザーやユーザープロパティに一致したユーザーなど）。

   Amplitudeはユーザーをバリアントに割り当て、エクスポージャーを自動的に追跡し、選択した指標に対して統計結果を計算します。 自分で割り当てや分析ロジックを構築する必要はありません。

   より迅速に開始するには、すぐに使用できるウィジェットにアクセスして、ワンクリックで事前構築されたバナー、モーダル、CTAを起動できます。

2. エンゲージ

   ガイドまたはサーベイを開始

   ガイドとサーベイは、サイトにすでにインストールされているのと同じSDKを使用して製品内のメッセージを配信し、フィードバックを収集します。行動や特性に基づいてユーザーをターゲットに設定し、オンボーディングの手順を示し、重要な瞬間に満足度サーベイを開始できます。

   [アンケートを作成] に移動して、最初のアンケートを作成します。 テンプレートを選択し、表示条件を設定し（ユーザーが重要なアクションを完了した後など）、公開します。Amplitudeはすべての回答を収集し、ユーザー行動データと関連付けるため、NPSスコアやアンケート回答をリテンションやコンバージョン率の指標と関連付けることができます。

3. 診断

   ユーザーが離脱する場所を確認する

   Session Replayを使用すると、実際のユーザーセッションを再生して、ユーザーがどこで立ち往生したり、フローを離脱したりしているかを正確に把握できます。ファネルステップ、レイジクリック、またはエラーイベントごとにリプレイをフィルタリングして、フリクションを明らかにする可能性が最も高いセッションに焦点を当てます。

   まず、ユーザーが重要なステップに到達したがコンバージョンしなかったセッションをフィルタリングすることから始めましょう。たとえば、料金ページを表示したがトライアルを開始しなかったユーザーなどです。これらのセッションをいくつか見て、共通するパターンを特定してください。

   セッションリプレイは、SDKの初期化時に設定したサンプルレートでセッションをキャプチャします。トラフィックの多い本番環境でレートを下げて、ボリュームとコストを管理します。

次のステップ