Cordial

Cordialは、カスタマーのテクノロジースタック全体にわたってリアルタイムデータを統合するカスタマーエンゲージメントおよびデータプラットフォームです。Cordial を使用して、メール、SMS、モバイル アプリなどを通じて、カスタマイズされた方法で顧客とエンゲージできます。

このコホート連携により、ユーザーはAmplitudeコホートからCordialリストに同期されます。リストを他のCordial連絡先データと組み合わせることで、メッセージの送信、連絡先の検索、アナリティクスレポートのフィルタリングを行うための動的なセグメントを作成できます。

考慮事項

• この連携を使用したい各Amplitudeプロジェクトで有効にしてください。

連携を設定する

Cordialセットアップ

1. Cordialのポータルに移動します。
2. 指示に従って Cordial で API キーを作成します。

Amplitude設定

1. Amplitudeデータで、**[カタログ]をクリックし、[宛先]**タブを選択します。
2. コホートセクションで、Cordialをクリックします。
3. 名前とCordial APIキーを入力します。
4. Cordial CSMに連絡してAmplitudeサービスのURLを入手し、それをエンドポイントフィールドに貼り付けます。
5. Cordial の連絡先識別子の名前を [連絡先識別子名] フィールドに入力します。 このキーは、Cordial 内のユーザーを識別します。 たとえば、「電子メール」です。
6. [連絡先識別子マッピング] ドロップダウンで、ユーザープロパティ名を選択します。Cordial は、この値を連絡先識別子として使用します。
7. 送信先を保存します。

コホートの送信

1. Amplitudeで、同期するコホートを開きます。
2. 同期をクリックし、Cordialを選択します。
3. 送信先を選択します。
4. 必要な同期頻度を選択します。
5. 完了したら保存します。

Cordialでコホートを利用する

コホートが同期された後、Cordial は連絡先をリストに追加します。 リスト名は、スペースを除いたAmplitudeコホート名と一致します。 たとえば、「アクティブユーザー」コホートを10人のユーザーと同期すると、10件の連絡先がactiveusersリストに追加されます。ユーザーがコホートから削除され、コホートが再び同期すると、Cordial は連絡先をリストから削除します。 リストの使用方法の詳細については、Cordialのリストに関する記事を参照してください。