Cordial

Cordialは、ブランドのテクノロジースタック内のあらゆる場所からリアルタイムデータを統合するカスタマーエンゲージメントおよびデータプラットフォームです。Cordial を使用すると、メール、SMS、モバイルアプリなどを通じて、よりパーソナライズされた方法で顧客と関わり合うことができます。

Cordialはリアルタイムのカスタマー行動とプロフィールデータをAmplitudeにストリーミングするため、あらゆるチャネルのタッチポイントにわたってカスタマーのブランドエンゲージメントを360度把握できるよう支援します。

連携を設定する

Amplitude設定

プロジェクト用の Amplitude API キーをコピーします。 Amplitudeにはこれ以外の設定手順はありません。

Cordialの設定

この連携を実装するための詳細な手順については、Cordialのドキュメントを参照してください。

1. CordialアカウントでAmplitude機能が有効になっていることを確認してください。 CSMからアクセスをリクエストしてください。
2. Cordialにログインし、右上隅のドロップダウンメニューからマーケットプレイスを選択し、Amplitudeモーダルで有効化を選択します。
3. アウトバウンドデータ設定オプションから構成を選択し、Amplitude APIキーを貼り付けます。
4. アウトバウンド連絡先設定とデータ設定を設定して、必要なデータをAmplitudeに送信してください。