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マップタイプ
ヒートマップには、ユーザーが特定のページにどのように関与しているかを理解するのに役立つ3つのビューがあります。ヒートマップを作成する際は、目的に合ったマップタイプを選択し、いつでもタイプを切り替えることができます。それぞれのマップタイプをいつ使用すべきかの例については、ヒートマップのユースケースを参照してください。マップがデータなしでレンダリングされる場合は、ヒートマップのトラブルシューティングに移動してください。
地図をクリック
クリックマップは、ページ上のクリック数(つまり「ヒート」)を色分けした表示を提供します。 クリック数が少ない領域は青く表示されます。 混雑度の高いエリアは、クリック数が増加する順に緑色、黄色、オレンジ色、赤色で表示されます。 クリックマップを使用して、トラフィックの多いエリアを特定し、CTA(行動喚起)を最適化できます。
クリックマップ Microscope
クリックマップの領域をハイライト表示すると、Microscope にアクセスできます。 Microscopeからできることは以下の通りです:
- 強調表示された領域のイベントを表示してユーザーのアクションをより詳細に把握したり、チャートを作成してデータ全体の傾向や行動を分析したりできます。
- 選択したイベントを含むユーザーセッションの再生を表示します。リプレイは、ヒートマップからの定量的インサイトとセッションリプレイからの定性的コンテキストを組み合わせます。
- ページの特定の領域とやり取りするユーザーのコホートを作成します。 詳細については、行動コホートを参照してください。
セレクターマップ
セレクタビューには、ページ上のクリック可能な要素のワイヤーフレームが、クリック数の多い順に表示されます。マップまたはリスト上の要素を選択すると、これらのイベントのセッションリプレイを視聴したり、生のイベントを表示したり、セレクターと関わったユーザーのコホートを作成できます。 ランキングを使用して、最も重要な要素が最もエンゲージメントを獲得しているかどうかを確認できます。
ページ長
セレクタマップには、記録された最下部のインタラクティブ要素までのページと、若干のバッファがプラスされます。たとえば、ページの一番下のボタンが上から1,200ピクセルの位置にある場合、ページ全体がそれより長くても、マップはその位置までを表示します。
セレクターマップ顕微鏡
ページ上でランク付けされた要素を選択して、Microscopeにアクセスしてください。Microscopeからできることは以下の通りです:
- 要素領域に関連付けられたイベントを表示してユーザーのアクションをより詳細に把握したり、チャートを作成してデータ全体の傾向や行動を分析したりできます。
- 選択した要素とのインタラクションを含むユーザーセッションの再生を表示します。 リプレイは、ヒートマップからの定量的インサイトとセッションリプレイからの定性的コンテキストを組み合わせます。
- 特定の要素とやり取りするユーザーのコホートを作成します。 詳細については、行動コホートを参照してください。
地図をスクロール
スクロールマップには、ページのその部分をビューポートにスクロールしたセッションの数とセッションの割合が表示されます。 スライダのハンドルを使用して、スクロール深度を調整します。
スクロールマップにはページの平均フォールドも表示されます。これは、スクロールすることなくユーザーのデバイスに表示されたページの量です。スクロール深度を使用して、ファーストビューに何を含めるかを決定します。
マップの右側にあるリストで、リプレイを見る」を選択すると、ページの少なくとも該当位置までスクロールしたセッションのセッションリプレイを確認できます。
Microscopeの可用性
ヒートマップの顕微鏡は、クリックマップとセレクターマップでのみ使用できます。この顕微鏡はスクロールマップには使用できません。
ページ長
スクロールマップは、ユーザーがセッション期間内にページ上でスクロールした最も遠い地点を反映します(制限はありません)。たとえば、あるセッションでページの1,000ピクセルのバージョンが表示され、他のセッションでページの2,000ピクセルのバージョンが表示される場合、ヒートマップは両方のバージョンのスクロールデータを結合します。利用可能な背景スナップショットから選択して、分析に最も関連性の高いバージョンにヒートマップを合わせることができます。
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