ヒートマップの使用例

ヒートマップはセッションリプレイをベースに構築されており、プロダクトのエンゲージメントを視覚的かつマクロレベルで示します。各マップタイプは、ユーザーがページとどのようにやり取りするかについて、それぞれ異なる疑問に答えるものです。このページの例を使用して、どのマップタイプが目標に合うかを判断し、発見した結果をイベント、リプレイ、コホートに変換してください。

クリック数とコールトゥアクションを最適化

クリックマップを使用して、訪問者がページ上のどこをクリックしたかを確認できます。 混雑しているエリアは暖色で表示されるため、主要なCTA（行動喚起）が注目を集めているかを確認したり、予想以上にクリック数が多いエリアを見つけたりすることができます。非インタラクティブな要素をクリックすると、ユーザーがどこに存在しないリンクやボタンを期待しているかを明らかにすることができます。

主要要素のランク付けと検証

セレクターマップを使用して、ページ上で最もインタラクションが多い要素を降順にランク付けできます。このランキングを使用して、最も重要と考える要素が最もエンゲージメントを獲得しているかどうかを確認してください。 また、このランキングは競合する2つのボタンやリンクのうち、どちらがよりエンゲージメントを高めているかを示しています。

コンテンツ配置の改善

スクロールマップを使用して、ページの平均的なファーストビュー（折り返し位置）とユーザーがどこまでスクロールするかを確認できます。スクロール深度を使用して、ファーストビューに何を配置するかを決定したり、ユーザーがほとんど到達しないコンテンツを特定したりできます。

セグメントとデバイスを比較する

ヒートマップを作成するときに、ユーザーのプロパティまたはコホートに基づいてセグメントを適用したり、デバイスタイプ別にマップを表示したりできます。 同じページをデスクトップ、モバイル、タブレット、またはユーザーセグメント間で比較することで、エンゲージメントの違いを理解できます。 また、デザイン変更前後のページを比較して、変更内容を検証することもできます。

エンゲージメントを行動に移す

3つのマップタイプは、ユーザーがどこでエンゲージメントしているかを示します。ユーザーがエンゲージする理由を理解するには、クリックマップおよびセレクターマップでMicroscopeを使用して、以下を実行します。

• ゾーンや要素の背後にあるイベントを表示し、データ全体の傾向を分析するためのチャートを作成できます。
• これらのイベントに関連付けられたセッションのリプレイを観察することで、質的なコンテキストを追加できます。
• エリアや要素とやり取りしたユーザーのコホートを作成します。 Amplitudeでコホートを再利用することも、ターゲットを絞ったアウトリーチを行うために、CRMやマーケティングプラットフォームなどのサードパーティの送信先にコホートを送信することもできます。