Blueshift 코호트

Blueshift는 브랜드가 모든 고객 상호 작용에서 관련성 있고 연결된 경험을 제공하도록 지원합니다. Blueshift 플랫폼은 특허받은 AI 기술을 사용하여 모든 채널과 애플리케이션에서 고객 데이터를 통합하고 알리고 활성화합니다. 통합 데이터, 옴니채널 오케스트레이션, 지능형 의사 결정 및 확장성을 통해 Blueshift는 브랜드에게 고객 여정 전반에 걸쳐 실시간으로 1:1 경험을 제공할 수 있는 도구를 제공합니다.

활용 사례

• 행동 기반 개인화: 제품 사용 패턴, 기능 도입 또는 콘텐츠 소비와 같은 사용자 행동을 기반으로 Amplitude에서 코호트를 생성합니다. 이러한 코호트를 Blueshift에 전송하여 개인화된 메시징과 제안을 유도하십시오. 예를 들어 제품 개인화 추천이 포함된 장바구니 이탈 이메일을 전송할 수 있습니다.
• 온보딩 및 활성화: 가입했지만 온보딩을 완료하지 않은 신규 사용자 코호트를 파악합니다. 이러한 코호트를 Blueshift에 전송하여 개인화된 온보딩 여정 분석, 환영 이메일 또는 앱 내 메시지를 트리거하십시오.
• 세그먼트 캠페인: 인구 통계학, 위치, 참여 기록 등의 속성을 기반으로 Amplitude에서 사용자를 세그먼트화합니다. 타겟팅된 마케팅 캠페인을 위해 이러한 세그먼트를 Blueshift에 전송하십시오.

고려 사항

• 이 연동을 사용하려는 각 Amplitude 프로젝트에서 활성화하십시오.
• Blueshift는 이메일 주소와 customer_id를 식별자로 모두 지원합니다. Amplitude에서 선택한 user_id 또는 사용자 속성은 email 또는 customer_id에 매핑되어야 합니다.

연동 설정

이 연동 설정에 대한 자세한 내용은 Blueshift 문서를 참조하십시오.

Blueshift 설정

1. Blueshift에서 계정 설정 > API 키로 이동합니다.
2. 사용자 API 키와 시크릿을 클립보드에 복사합니다.

Amplitude 설정

1. Amplitude 데이터에서 카탈로그를 클릭하고 대상 탭을 선택합니다.
2. 코호트 섹션에서 Blueshift를 클릭합니다.
3. 다른 목적지 추가를 클릭합니다.
4. 이름을 입력하고 Blueshift에서 복사한 API 키와 시크릿/비밀번호를 붙여넣으십시오.
5. 드롭다운(email 또는 customer_id)에서 사용자 ID 유형을 선택합니다.
6. Amplitude 사용자 ID 필드를 Blueshift 사용자 ID 필드에 매핑하십시오.
7. 필드로 식별자를 선택합니다.
8. 완료되면 저장합니다.

코호트 보내기

첫 번째 코호트를 동기화하려면 다음 단계를 수행하십시오.

1. Amplitude에서 동기화하려는 코호트를 연 다음 동기화를 클릭합니다.
2. Blueshift를 선택한 후 다음을 클릭합니다.
3. 동기화하려는 계정을 선택합니다.
4. 동기화 케이던스를 선택합니다.
5. 작업이 완료되면 작업을 저장합니다.

Blueshift에서 코호트를 찾으십시오

1. 데이터 > 고객 > 목록으로 이동합니다.
2. Amplitude에서 동기화된 코호트를 [Amplitude] {Amplitude cohort name}: {Amplitude cohort ID} 형식으로 찾으십시오.