Cordial

Cordial은 고객 참여 및 데이터 플랫폼으로, 기술 스택 전반에 걸쳐 실시간 데이터를 통합합니다. Cordial을 사용하여 이메일, SMS, 모바일 앱 등을 통해 개인화된 방식으로 고객과 소통하십시오.

이 코호트 연동은 Amplitude 코호트의 사용자를 Cordial 목록으로 데이터 동기화합니다. 목록을 다른 Cordial 연락처 데이터와 결합하여 메시지 전송, 연락처 검색, 분석 보고서 필터링을 위한 동적 세그먼트를 생성하십시오.

고려 사항

• 이 연동을 사용하려는 각 Amplitude 프로젝트에서 활성화하십시오.

연동 설정

Cordial 설정

1. Cordial의 포털로 이동하십시오.
2. 지침에 따라 Cordial에서 API 키를 생성하십시오.

Amplitude 설정

1. Amplitude 데이터에서 카탈로그를 클릭하고 대상 탭을 선택합니다.
2. 코호트 섹션에서 Cordial을 클릭하십시오.
3. 이름과 Cordial API 키를 입력합니다.
4. Cordial CSM에 문의하여 Amplitude 서비스 URL을 받아서 엔드포인트 필드에 붙여넣으십시오.
5. Cordial의 연락처 식별자 이름을 연락처 식별자 이름 필드에 입력하십시오. 이 키는 Cordial에서 사용자를 식별합니다. 예를 들어 '이메일'입니다.
6. 연락처 식별자 매핑 드롭다운에서 사용자 속성 이름을 선택합니다. Cordial은 이 값을 연락처 식별자로 사용합니다.
7. 목적지를 저장합니다.

코호트 보내기

1. Amplitude에서 동기화할 코호트를 엽니다.
2. 동기화를 클릭하고 Cordial을 선택합니다.
3. 목적지를 선택합니다.
4. 필요한 동기화 빈도를 선택합니다.
5. 완료되면 저장합니다.

Cordial에서 코호트 사용

코호트 데이터 동기화 후, Cordial은 연락처를 목록에 추가합니다. 목록 이름은 Amplitude 코호트 이름과 일치하며 스페이스는 제거됩니다. 예를 들어 10명의 사용자가 포함된 "활성 사용자" 코호트를 동기화하면 10개의 연락처가 activeusers 목록에 추가됩니다. 사용자가 코호트에서 제거되고 코호트가 다시 동기화되면 Cordial은 해당 연락처를 목록에서 제거합니다. 목록 사용에 대한 자세한 내용은 Cordial의 목록 문서를 참조하십시오.