Customer.io(이벤트 스트림)

Amplitude Activation의 Customer.io 스트리밍 연동은 몇 번의 클릭만으로 Amplitude 이벤트와 사용자를 Customer.io로 전달합니다.

연동 설정

사전 조건

Amplitude에서 Customer.io로의 스트리밍을 구성하려면 Customer.io에서 다음 정보가 필요합니다.

• Customer.io 추적 사이트 ID: 추적 API로 인증하는 데 사용되는 Customer.io 사이트 ID입니다.
• Customer.io 추적 API 키: 추적 API로 인증하는 데 사용되는 Customer.io API 키입니다.

추적 API 자격 증명을 찾는 데 도움을 받으려면 Customer.io 문서를 참조하십시오.

새 동기화 생성

1. Amplitude 데이터에서 카탈로그를 클릭하고 대상 탭을 선택합니다.
2. 이벤트 스트리밍 섹션에서 Customer.io를 클릭합니다.
3. 동기화 이름을 입력한 다음 동기화 생성을 클릭합니다.

자격 증명 입력

1. Customer.io 추적 사이트 ID를 입력하십시오.
2. Customer.io 추적 API 키를 입력하십시오.
3. Customer.io 계정 지역을 선택합니다.

매핑 구성

이는 이벤트 및 사용자 전달 모두에 적용됩니다.

왼쪽 드롭다운에서 Customer.io 사용자 식별자에 해당하는 Amplitude 사용자 속성을 선택합니다.

• 선택한 Amplitude 사용자 속성 값에 이메일 주소가 포함되어 있으면 Customer.io는 Customer.io 이메일을 기준으로 사용자를 매칭합니다(대소문자를 구분하지 않습니다).
• 선택한 Amplitude 사용자 속성 값에 cio_ 접두사가 붙은 경우, Customer.io는 Customer.io가 각 사용자에게 제공하는 고유 식별자인 Customer.io 표준 식별자를 기준으로 사용자를 매칭합니다.
• Customer.io는 Customer.io 사용자 식별자 값을 150바이트 이하로 제한합니다.

이벤트 전달 구성

이벤트 전송 아래에서 토글('이벤트가 Customer.io로 전송됨')을 활성화하여 이벤트를 Customer.io로 스트리밍합니다. 활성화된 경우 Amplitude는 이벤트를 수집할 때 자동으로 Customer.io로 전달합니다.

1. 이벤트 선택 및 필터링에서 전송할 이벤트를 선택합니다. Customer.io에서 필요한 이벤트만 선택하십시오.

2. (선택 사항) 추가 속성 선택에서 Customer.io로 전송할 이벤트 및 사용자 속성을 더 선택합니다. 여기서 전체 속성을 선택하지 않으면 Amplitude는 전체를 전송하지 않습니다. Amplitude는 이러한 속성을 Customer.io 이벤트 데이터로 Customer.io에 전송합니다.

사용자 전달 구성

사용자 및 속성 업데이트를 Customer.io로 스트리밍하려면 사용자 보내기를 활성화하십시오. 이 설정은 Amplitude에서 HTTP V2 API 또는 Identify API를 사용하여 사용자를 업데이트할 때 Customer.io에서 사용자를 생성하거나 업데이트합니다. 이 연동은 예약된 업데이트 또는 주문형 업데이트를 지원하지 않습니다.

선택적으로 추가 속성 선택 필드에서 Customer.io로 전송할 사용자 속성을 선택할 수 있습니다. Amplitude는 사용자가 선택한 속성만 전송하며, 그 중 하나가 업데이트될 때만 전송합니다. Amplitude는 이러한 속성을 Customer.io 사용자 속성으로 전송합니다.

동기화 활성화

구성에 만족하면 페이지 상단의 상태를 "활성화"로 전환하고 저장을 클릭하십시오.