Extole

Extole은 고객 주도 그로쓰 플랫폼입니다. 마케터들은 Extole을 사용하여 고객을 유입, 인지, 활성화의 주요 수단으로 전환함으로써 유료 미디어 비용 상승에 대처합니다. 마케터들은 Extole의 SaaS 플랫폼과 전문가를 통해 친구 추천, 친구 및 가족, 챌린지와 같이 행동 세그먼트에 맞춰 개인화된 프로그램을 시작할 수 있습니다. 고객 주도의 그로쓰는 매출을 촉진하고 독보적인 자사 데이터 소스를 생성합니다.

이 연동은 Amplitude 이벤트를 자동으로 Extole 캠페인으로 전송합니다. Extole 캠페인과 Amplitude 연동을 구성한 후에는 Extole의 이벤트 라이브 뷰를 사용하여 이벤트의 실시간 스트림을 확인하십시오. Amplitude 이벤트를 사용하여 이메일을 트리거하고, 보상을 이행하고, 잠재고객을 생성하고, Extole에서 사용자 활동을 추적하십시오.

활용 사례

고객을 그로쓰 및 유입을 위한 수단으로 전환: Amplitude 이벤트와 잠재고객을 자동으로 전송하여 개인화된 친구 추천 프로그램을 강화하십시오.
고객 활성화 및 고정 해제: Amplitude 이벤트와 잠재고객을 자동으로 전송하여 챌린지를 강화합니다. 챌린지는 보상을 사용하여 고객이 고객 여정의 어느 단계에 있느냐에 따라 특정 행동을 취하도록 동기를 부여합니다.
더 나은 고객 경험으로 충성도 구축: Amplitude 이벤트와 잠재고객을 자동으로 전송하여 Surprise-and-Delight 및 Friends-and-Family와 같은 프로그램을 활성화함으로써 VIP 및 슈퍼 유저에게 감사를 표하고 브랜드 충성도를 구축할 수 있습니다.

제한

Extole은 수량이나 속도에 엄격한 제한을 두지 않습니다. 너무 빨리 전송된 요청은 제한될 수 있으며 429 응답이 반환될 수 있습니다. Amplitude는 제한된 이벤트를 자동으로 재시도하며, 이를 통해 일시적인 제한 문제가 해결됩니다.
요청은 2MB 미만이어야 합니다.

고려 사항

이벤트를 Extole에 전송할 때 다음 사항에 유의하십시오.

이 연동을 사용하려는 각 Amplitude 프로젝트에서 활성화하십시오.
Extole에서 사용자 레코드를 생성하고 통합하려면 Amplitude user_id 속성을 Extole에서 사용자의 이메일 주소에 매핑하십시오. Extole은 unique_id 속성을 사용하여 보조 user_id 매핑을 수행할 것을 강력히 권장하며, 이 속성은 일반적으로 시스템에서 고유한 사용자를 식별하는 숫자 문자열 값입니다. 사용자가 Extole에 존재하지 않는 unique_id 또는 이메일을 가지고 있는 경우, Extole은 새 사용자를 생성합니다.
Amplitude는 선택한 사용자, 이벤트 및 그룹 속성을 이벤트와 함께 전송합니다.

사전 조건

이 연동을 활성화하려면 다음이 필요합니다.

Extole 계정입니다. 자세한 내용은 Extole에 문의하십시오.

연동 설정

이 연동 설정에 대한 자세한 내용은 Extole 문서를 참조하십시오.

Extole 설정

Extole에서 액세스 토큰을 생성합니다. Amplitude 설정을 완료하려면 이것이 필요합니다.

My Extole 계정에서 보안 센터로 이동하십시오.
+ 새 액세스 토큰을 클릭하고 본인의 신원을 확인합니다.
토큰의 이름을 지정하고 생성을 클릭합니다.
페이지를 벗어나기 전에 토큰을 복사하십시오.

토큰 생성에 대한 자세한 내용은 Extole 문서를 참조하십시오.

Amplitude 설정

Amplitude 데이터에서 카탈로그를 클릭하고 대상 탭을 선택합니다.
이벤트 스트리밍 섹션에서 Extole을 클릭합니다.
상태를 활성화됨으로 전환합니다.
REST API 키에 Extole 액세스 토큰을 붙여넣습니다.
이벤트 전송 필터를 토글하여 전송할 이벤트를 선택합니다. 모든 이벤트를 전송할 수 있지만, Amplitude는 가장 중요한 이벤트를 선택할 것을 권장합니다.
Amplitude에서 Extole로 다른 속성을 매핑할 사용자 식별자를 선택합니다.
이벤트 속성 필터를 사용하여 전송할 이벤트 속성을 선택합니다.
완료되면 목적지를 저장합니다.

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