Lantern

Lantern은 고객이 확장할 준비가 되었거나 도움이 필요할 때를 예측하고 고객의 참여를 유도하기 위한 워크플로를 실행하도록 설계된 고객 성공 플랫폼입니다. Lantern은 B2B 기업이 적시에 적합한 고객과 연결하고 순 달러 리텐션을 높일 수 있도록 도와줍니다.

고려 사항

이벤트를 Lantern에 전송하기 전에 다음 사항에 유의하십시오.

• 이 연동을 사용하는 각 Amplitude 프로젝트에서 이 연동을 활성화해야 합니다.
• 유료 랜턴 플랜이 있어야 합니다.
• Amplitude는 이벤트를 연관시키기 위해 user_id를 Lantern analytics_id에 일치시킵니다.
• Lantern 이벤트에 대한 관련 제한:
  • 최대 이벤트 데이터 크기: 64바이트.
  • 이벤트 데이터의 최대 크기: 4250K바이트(4.25MB).
• 이벤트 속성을 전달하려면 설정 다음 기간동안 UI에서 이벤트 속성을 지정하십시오.

연동 설정

랜턴 설정

Lantern에서 웹후크 ID를 받으십시오.

Amplitude 설정

1. Amplitude 데이터에서 카탈로그를 클릭하고 대상 탭을 선택합니다.
2. 이벤트 스트리밍 섹션에서 랜턴을 클릭합니다.
3. 동기화 이름을 입력한 다음 동기화 생성을 클릭합니다.
4. 상태를 활성화됨으로 전환합니다.
5. 랜턴 웹후크 ID를 입력하십시오.
6. 이벤트 전송 필터를 토글하여 전송할 이벤트를 선택합니다. 모든 이벤트를 전송할 수 있지만, Amplitude는 가장 중요한 이벤트를 선택할 것을 권장합니다.
7. 이벤트 속성 필터를 사용하여 전송할 이벤트 속성을 선택합니다.
8. 완료되면 목적지를 저장합니다.