MoEngage(코호트 동기화)

MoEngage 연동은 타겟팅된 행동 기반 오디언스를 Amplitude에서 MoEngage로 전송합니다. Amplitude 코호트를 사용하여 맞춤형 이메일, SMS, 푸시 및 제품 내 메시징을 유도하십시오.

고려 사항

이 연동을 사용하려면 MoEngage 계정, Amplitude 행동 코호트에 대한 이해, MoEngage의 사용자 ID 필드와 일치하는 Amplitude 사용자 속성이 필요합니다.

연동 설정

MoEngage 설정

1. MoEngage 대시보드에 로그인한 후 설정 > API 설정으로 이동하십시오.
2. 앱 ID 및 비밀 키를 복사합니다.

Amplitude 설정

1. Amplitude 데이터에서 카탈로그를 클릭하고 대상 탭을 선택합니다.
2. 코호트 섹션에서 MoEngage를 클릭합니다.
3. 이름과 앱 ID를 입력합니다.
4. 사용자 ID와 장치 ID를 매핑합니다. 고유 사용자 ID는 Amplitude와 MoEngage 모두에서 동일해야 합니다. 이 연동은 기기 ID를 사용하여 익명 사용자를 매핑하므로 기기 ID도 Amplitude와 MoEngage에서 동일해야 합니다.

코호트 보내기

1. Amplitude에서 내보낼 코호트를 엽니다. 동기화를 클릭하고 MoEngage를 선택합니다.
2. 목적지를 선택하십시오.
3. 동기화 케이던스를 선택합니다.
4. 작업 내용을 저장하십시오.

MoEngage에서 코호트는 [Amplitude][Cohort Name]라는 이름의 사용자 지정 세그먼트로 표시됩니다.

문제 해결

코호트 동기화 시 invalid characters 오류 해결

MoEngage는 콜론(:), 괄호(()), 유사한 기호를 비롯한 특정 특수 문자를 코호트 이름에 사용할 수 없습니다. Amplitude는 코호트 이름을 [Amplitude][Cohort Name] 형식으로 MoEngage에 전송하므로 원래 이름의 특수 문자가 그대로 전달되어 동기화가 실패할 수 있습니다.

이 문제를 해결하려면 Amplitude에서 코호트 이름을 변경하여 문자, 숫자, 스페이스 및 하이픈만 사용하십시오. 코호트 이름을 바꾼 후 페이지를 새로 고침하고 새 동기화를 시작하십시오.