unitQ

unitQ는 기업에게 사용자 피드백으로부터 인공지능 기반의 실행 가능한 인사이트를 제공하여 고품질 제품, 서비스 및 경험을 구축할 수 있도록 지원합니다. unitQ는 모든 소스의 피드백을 중앙 집중화하고 이를 세분화된 범주로 그룹화하므로 조직은 사용자에게 가장 중요한 것을 발견할 수 있습니다.

활용 사례

• 이탈의 주요 원인 정확히 파악: 프로덕트 분석 데이터와 사용자 피드백을 결합하여 제품에 대한 사용을 중단한 사용자들의 공통적인 불만 사항을 파악합니다.
• 사용자 유형별로 인사이트 확보: 귀하가 서비스를 제공하는 다양한 유형의 사용자를 이해하십시오. 일반적인 문제점, 동향, 기능 요청 등 각 유형의 사용자에게 가장 중요한 사항을 파악하십시오.
• 제품 온보딩 최적화: 신규 사용자 경험의 주요 불만 사항과 특정 기능의 참여도가 낮은 이유를 파악하고 해결합니다.
• A/B 테스트 강화: A/B 테스트에서 사용자의 행동, 피드백, 참여 지표를 분석하여 결과와 변형의 영향을 이해합니다.

고려 사항

• 이 연동은 Amplitude를 통해 유료 요금제를 보유한 고객에게만 제공됩니다.
• 이 연동을 사용하려는 각 Amplitude 프로젝트에서 활성화하십시오.
• 이 연동을 활성화하려면 유료 unitQ 플랜이 있어야 합니다.

연동 설정

이 연동 설정에 대한 자세한 내용은 unitQ의 문서를 참조하십시오.

unitQ 설정

1. unitQ에서 통합으로 이동합니다.
2. Amplitude를 찾거나 검색한 다음 사용 가능 버튼을 클릭합니다.
3. 토큰 가져오기를 클릭한 다음 이를 클립보드에 복사합니다.

Amplitude 설정

1. Amplitude 데이터에서 카탈로그를 클릭하고 대상 탭을 선택합니다.
2. 코호트 섹션에서 unitQ를 클릭합니다.
3. 다른 목적지 추가를 클릭합니다.
4. 이름을 입력하고 unitQ에서 복사한 API 키를 붙여넣습니다.
5. Amplitude 사용자 ID 필드를 unitQ 사용자 ID 필드에 매핑하십시오.
6. 완료되면 저장합니다.

코호트 보내기

첫 번째 코호트를 동기화하려면 다음 단계를 수행하십시오.

1. Amplitude에서 동기화하려는 코호트를 연 다음 동기화를 클릭합니다.
2. unitQ를 선택한 후 다음을 클릭합니다.
3. 동기화하려는 계정을 선택합니다.
4. 동기화 케이던스를 선택합니다.
5. 작업이 완료되면 작업을 저장합니다.