할당이 없는 노출

할당 없는 노출 차트가 진단 카드에 나타납니다. 이 차트는 매일 해당 할당 이벤트 없이 노출 이벤트를 트리거한 고유 사용자의 누적 수를 보여줍니다.

많은 수의 사용자나 사용자 비율이 차트에 나타나는 경우 실험 결과를 신중하게 해석하십시오. 누군가가 실험에 노출되어서는 안될 때 어떤 일이 일어날지 조사하십시오.

• 경험이 나쁜 것일까?
• 사용자가 경험을 볼 수 있습니까?
• 사용자가 두 실험이 상호 배타적일 때 이를 모두 볼 수 있다는 것은 무엇을 의미합니까?

할당 없이 노출되는 것도 향후 실험에 영향을 줄 수 있으므로 문제를 조사하여 해결하십시오.

원인

할당 없는 노출 차트에 있는 상당수의 사용자는 다음과 같은 몇 가지 시나리오에서 발생할 수 있습니다.

• 할당과 노출 대상 구간의 ID 불일치.
  • 사용자 ID 및 장치 ID가 잘못되었거나, 전환되었거나, 할당 또는 노출에서 누락되었습니다. 예를 들어 장치 ID를 사용자 ID로 전송하거나 그 반대의 경우도 마찬가지입니다.
• 동일한 장치에서 계정 전환.
  • 실제 사용자가 동일한 장치에서 여러 계정을 사용하는 경우, 로그인 또는 로그아웃 시 fetch를 호출하지 않으면 variant()이 액세스하는 값은 할당 이벤트 없이 새 사용자에 대한 노출을 트리거합니다. 사용자 ID가 변경될 때마다 다시 fetch()호출하십시오.
• 폴백 변형에 대한 노출.
  • 노출 이벤트를 수동으로 추적하는 경우 폴백 또는 기본 변형 값에 대한 노출 이벤트를 추적하지 마십시오. 예를 들어 사용자에게 실험을 위한 변형이 할당되지 않았는데 사용자에게 대조군을 보여주는 경우, 해당 사용자에 대해 변형 값 control을 사용하여 노출 이벤트를 추적하지 마십시오.

디버깅

할당 없이 노출을 디버깅하려면 분석에서 차트를 열고 사용자 스트림을 확인하십시오. 일반적인 문제는 다음과 같습니다.

1. 할당 또는 노출 이벤트만 있는 사용자입니다. 이 문제는 할당(fetch())과 분석을 통해 추적된 노출 사이의 ID 불일치로 인해 발생할 수 있습니다.
2. 사용자 로그인 후 할당 이벤트가 발생하지 않은 노출 이벤트가 발생합니다. 이 문제는 동일한 장치에서 계정을 전환했을 때 발생할 수 있습니다. 장치 ID와 함께 사용자 조회를 사용하여 로그인한 여러 사용자가 동일한 장치를 공유하는지 여부를 확인하십시오. 사용자가 같은 기기에 여러 계정을 가지고 있고, fetch()을(를) 호출하고, 로그아웃하고, 다른 계정에 로그인한 다음, variant()을(를) 호출하면 이 패턴이 발생합니다. 사용자 ID가 변경될 때마다 fetch()을(를) 다시 호출하십시오.

실험 관련 문제

• 사용자는 규칙 기반 타겟팅 기준을 충족하지 못할 때 실험에 노출될 수 있습니다. 이는 Amplitude가 fetch() 호출 시 규칙 기반 타겟팅을 확인하기 때문에 발생합니다.
• 실험이 상호 배타적이더라도 사용자는 두 실험에 모두 노출될 수 있습니다.