크로스 플랫폼 계측과 별도의 플랫폼 계측 비교

Amplitude 고객들은 종종 동일한 앱의 iOS 및 Android 버전에서 동일한 API 키를 사용해야 하는지, 아니면 웹과 모바일 데이터를 함께 연결해야 하는지를 묻습니다. 그 답은 여러분이 어떤 앱을 사용하고 있는지와 어떤 분석을 원하는지에 따라 달라집니다.

때때로 앱은 각 개별 플랫폼(Android, iOS, 웹)에서 다르게 동작하므로 최우선 과제는 각 플랫폼이 자체적으로 어떻게 작동하는지를 분석하는 것입니다. 다른 회에는 플랫폼 전반에 걸쳐 사용자의 행동을 이해하는 것이 최우선 과제입니다. 사용자는 어떤 플랫폼에서든 유입될 수 있다는 것을 알고 계실 것입니다. 사용자가 어떤 플랫폼에서 활동했는지보다 사용자의 행동 자체에 더 관심이 있으시죠.

크로스 플랫폼 계측을 수행해야 할 시기

크로스 플랫폼 계측은 다음과 같은 상황에 의미가 있습니다.

• 사용자가 플랫폼을 자주 교차 사용할 것으로 예상됩니다.
• 플랫폼 전반에 걸쳐 사용자 행동을 분석하는 것을 회사의 핵심 과제로 삼고 싶습니다. (이를 위해서는 사용자 ID를 수집해야 합니다.)
• 다른 분석 제품에서 동일한 API 키를 사용한 경험이 있습니다.
• 동일한 API 키를 사용하는 것의 이점을 읽고 이해했습니다.

이 접근법에는 두 가지 주요 이점이 있습니다. 즉, 모든 플랫폼에 걸친 합계를 단일 통합 뷰에서 볼 수 있으며, 플랫폼 전반에 걸친 사용자 행동을 분석하는 퍼널이나 리텐션 차트를 만들 수 있습니다.

별도의 플랫폼 계측을 수행해야 하는 경우

때로는 별도의 플랫폼 계측이 더 합리적입니다. 예를 들면 다음과 같습니다.

• 앱은 각 플랫폼에서 독립형 앱으로 작동하며, 사용자 교차 분석은 중요하지 않습니다.
• 여러분의 목표는 사용자가 각 플랫폼 첫 사용 후 어떻게 참여하는지를 이해하는 것입니다.

다음과 같은 이점을 고려하십시오.

• 플랫폼 차이점: 앱의 기본 기능이 iOS 및 Android에서 동일하더라도 Amplitude가 특정 동작을 추적하는 방식(예: 권한 관리 요청)에는 약간의 차이가 있습니다. 이러한 차이점은 분리를 요구할 수 있습니다. 앱 자체의 사소한 차이점(예: 다른 랜딩 화면이나 튜토리얼 화면을 표시)도 분리되어 있을 때 더 쉽게 관리할 수 있습니다.
• 다양한 업데이트 주기: 계측 변경은 항상 발생하며, 앱 업데이트가 같은 날에 실시되는 경우는 거의 없습니다. 특정 플랫폼의 새 버전에서 발생한 데이터와 새로운 이벤트가 이전 버전의 데이터 및 기존 이벤트와 혼합될 수 있으며, 이로 인해 대시보드가 오염되고 중요한 지표에 초점을 두지 못할 수 있습니다.
• 오류 발견의 어려움: 동일한 대시보드에 여러 플랫폼의 이벤트가 있으면 계측 시스템의 오류와 버그를 발견하고 필요한 수정을 수행하기가 더욱 어렵습니다.
• 웹과 모바일은 매우 다릅니다: 웹과 모바일에서의 경험은 서로 다르며, 추적하려는 이벤트의 종류도 매우 다를 수 있습니다.