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請求とプラン
Amplitudeは、エンタープライズ、グロース、プラス、フリーの4つのプランを提供しています。さらに、資格のあるスタートアップ企業に対して、1年間のグロースプランを無料で提供する一時的なスタートアッププランもあります。以下の質問には、無料プランの詳細、プラスプランの請求、スタートアッププランの資格と請求、プラン間の更新、割り当て、キャンセルについて説明しています。 プランの料金の詳細については、料金設定ページをご覧ください。
無料プラン
フリープランは、Amplitudeの無償ティアであり、任意の組織で利用可能です。このサービスには、毎月 2,000,000 件のイベントとコア分析機能が含まれています。 これは、同等の分析プラットフォームの無料イベント割り当ての少なくとも2倍です。
無料プランには何が含まれていますか?
フリープランには、毎月2,000,000件のイベントが含まれており、Amplitude アナリティクスのコア機能へのアクセスも可能です。これは、同等の分析プラットフォームの無料イベント割り当ての少なくとも2倍です。 行動コホート、パスファインダー、カスタムデータリテンションなどの詳細機能には、有料プランが必要です。
無料プランのイベント制限を超えた場合はどうなりますか?
月間イベント制限を3回超過した場合、Amplitudeはアカウントをブロックします。 アカウントがブロックされると、チャートやダッシュボードにはアクセスできなくなりますが、ユーザーAPIなどの管理機能は引き続きご利用いただけるため、コンプライアンス上の義務を履行することができます。 アップグレードせずに引き続き制限を超えた場合、Amplitudeは最初のブロックから6か月後にアカウントを削除します。
無料プランからアップグレードするにはどうすればよいですか?
[設定] > [組織設定] > [プランと請求] に移動してプラスプランにアップグレードするか、[料金] ページに移動してグロースオプションとエンタープライズオプションを比較してください。
プラスプラン
PlusプランはAmplitudeのセルフサービス有料プランです。 以下の質問を使用して、何が含まれているか、請求方法、およびサブスクリプションを管理する方法について理解してください。
プラスプランとグロースプランの違いは何ですか?
グロースプランには、プラスのすべての機能に加えて以下が含まれています:
- 無制限のコホート
- カート分析
- コンバージョン推進要因
- 予測と異常検知
- より深い行動インサイト(インパクト分析、エンゲージメントマトリックス、ペルソナなど)
- カスタムメトリクスとテンプレート
- SSO
- カスタムデータリテンション
- オンボーディングと顧客の成功
サブスクリプションはいつ更新されますか?
サブスクリプションは、年間プランの場合は 12 か月ごとに自動的に更新されます。月額プランの場合は 1 か月ごとに更新されます。
私の割り当てを超えた場合はどうなりますか?
Plusプランは従量課金料金制です。プランに含まれる月間追跡ユーザー数(MTU)またはイベント数を超えた場合、Amplitudeはプラン価格と同じ単位あたりの料金で追加料金を請求します。
MTUガードレールとは何ですか。
MTU ガードレールは、MTU ベースのバージョンのプラスまたは Startups プランのお客様にのみ適用されます。 プランで MTU の代わりにイベント取り込みクォータを使用している場合は、このオプションは適用されません。
質の高いサービスを維持し、予期しないサージから保護するために、Amplitudeは1MTUあたり平均最大1,000件のイベントに対応するガードレールを適用しています。
たとえば、10,000 MTU を購入した顧客は、1 か月に合計で最大 10,000 × 1,000 = 1,000 万件のイベントを取り込むことができます。 ほとんどのお客様がこの制限に達することはありません。 この数値を超える場合、Amplitudeは追加の1,000イベントごと(またはその一部)を1つのMTUに変換し、プラン価格と同じユニットあたりの料金で請求します。
キャンセルポリシーはどのようなものですか?
サブスクリプションは、次の更新期間の前にいつでもキャンセルできます。 現在のサブスクリプション期間が終了するまで、Plusプランへのアクセス権は維持されます。
MTU と課金の詳細については、MTU ガイドを参照してください。
自動更新をオフにするにはどうすればよいですか?
[設定] > [組織設定] > [プランと請求] > [請求を管理] に移動して、サブスクリプションをキャンセルします。 最初に購入したユーザーと組織内のすべての管理者は、このオプションにアクセスできます。
Plus プランの購入と使用にはどのような条件が適用されますか?
Plus Plan 規約によって修正および補足された Amplitude のサービス規約が適用されます。
請求や請求書に関する質問についてサポートできるのは誰ですか?
請求やお支払いに関する質問は、plusbilling@amplitude.com までメールでお問い合わせください。
スタートアッププラン
スタートアップ プランは、資格のあるスタートアップ企業にグロースプランを 1 年間無料で提供します。応募するには、スタートアップのページをご覧ください。 申請内容やプランに関するご質問は、scholarship@amplitude.comまでお問い合わせください。
スタートアップのプランとは何ですか?
Amplitudeには、エンタープライズ、グロース、Plus、Freeの4つの主なプランタイプがあります。スタートアップ プランはスタートアップ企業向けの追加の臨時プランであり、グロースプランを 1 年間無料で提供します。
どうやって申し込むのですか?
スタートアップのページにアクセスし、今すぐ参加をクリックします。 正確な経路は、現在のAmplitudeアカウントステータスによって異なります。 「現在のプランに基づいて申し込むにはどうすればよいですか?」を参照してください。以下に正しい手順を示します。
現在のプランに基づいて申し込むにはどうすればよいですか?
スタートアップアプリケーションへのアクセスパスは、現在のAmplitudeアカウントによって異なります:
| あなたの状況 | 何をすべきか |
|---|---|
| Amplitudeアカウントがありません | amplitude.com/startupsにアクセスし、「今すぐ参加」をクリックしてアカウントに登録し、アカウント作成後に自動的に表示されるアプリケーションを送信してください。 |
| 無料プラン | amplitude.com/startupsにアクセスし、「今すぐ参加」をクリックし、既存のアカウントにログインし、表示されるアプリケーションを送信してください。 |
| マンスリープラスプラン | 設定 > プランと請求からプラスプランをキャンセルし、現在の請求期間が終了するまで待ち、その後設定 > プランと請求を開き、アカウントが Free にダウングレードされたら下にスクロールしてアプリケーションを見つけて送信してください。 |
| 年間プラスまたはグロースプラン | scholarship@amplitude.comまでメールでお問い合わせください。チームはお客様の契約をキャンセルし、任意の残り月数を払い戻し、お客様がアプリケーションにアクセスできるようサポートします。 |
スタートアップ申請フォームはパスに関係なく同じです。 唯一の違いは、それをどのように達成するかです。
スタートアップアプリケーションが表示されない場合はどうなりますか?
登録またはログイン後にアプリケーション モーダルが自動的にポップアップ表示されない場合は、[設定] > [プランと請求] に移動し、スクロールダウンしてアプリケーションを見つけます。 誰にも連絡することなく、そこから直接アクセスできます。
応募資格の基準は何ですか?
資格を得るには、あなたの会社は次の2つの基準を満たしている必要があります。
- 資金調達額が1,000万ドル未満
- 従業員数が20人未満
何が含まれていますか?
1億件のイベントまたは20万MTUのいずれかを利用できます。これは製品と市場の適合性を達成するのに十分な数です。また、行動コホート、パスファインダー、詳細なコラボレーション機能など、Amplitudeの有料グロースプランの機能にもフルアクセスできます。
インサイトやポートフォリオなどのアドオンへのアクセスをリクエストするには、scholarship@amplitude.com までメールでお問い合わせください。
申請についての返信がまだ届いておりません。いつ頃ご連絡をいただけますでしょうか?
申請または承認に関するご連絡がない場合は、scholarship@amplitude.com までメールでお問い合わせください。
スタートアッププランを別の組織に移動することはできますか?
はい 移行をリクエストするには、scholarship@amplitude.com までメールでお問い合わせください。
制限を超えた場合はどうなりますか?
翌月に MTU ボリュームを減らすこともできます。また、30 日間のグロースプランのトライアルを開始して、イベントボリュームを増やすためにアップグレードするかどうかを決定することもできます。イベント制限を2回以上超過した場合、Amplitudeはアカウントを無料プランにダウングレードします。
1 年間のスタートアッププランが終了した後はどうなりますか?
グロースプランにアップグレードすることも、毎月 2,000,000 件のイベントとコア分析機能を含む Free プランに戻ることもできます。Amplitudeは、お客様が決定するまで、さらに30日間グロースを試用できる期間を提供します。営業担当者は通常、11 か月前後に連絡を取ります。それ以前の詳細については、global-sdr@amplitude.com までお問い合わせください。
Amplitudeは Startups プランの 1 年を超える延長を許可することはできません。
無料プランに戻りたい場合はどうすればよいですか?
Free プランを選択した場合、30 日間のトライアル期間が終了するとアカウントは Startups プランから Free プランに変更されます。アップグレードしない場合、Amplitudeはお客様に請求しません。 ダウングレードするためにAmplitudeに連絡する必要はありません。
オンボーディングリソースは含まれていますか?
はい Amplitudeは、Startups プランの開始時にセルフサービスによるオンボーディング資料を提供します。
他に質問がある場合はどうすればよいですか?
scholarship@amplitude.comまでメールでお問い合わせください。
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