Microsoft Teams와 Amplitude의 통합

Microsoft Teams용 Amplitude의 앱을 사용하면 다음과 같은 작업을 수행할 수 있습니다.

• Amplitude 데이터에 대한 자연어 질문에 대한 답변을 얻으십시오.
• 차트와 코호트 링크를 Teams 채널에서 직접 상세한 미리보기로 확장하십시오.
• Amplitude Agents로부터 알림 및 분석을 받으십시오.
• 구독한 대시보드에 대한 알림 및 업데이트를 받으십시오.
• 실험 기능 플래그 변경에 대한 알림을 받으십시오.

Amplitude를 Microsoft Teams에 연결하려면 아래 단계를 따르거나 Microsoft Marketplace에서 'Amplitude'를 검색하여 설치하십시오.

Microsoft Teams에 연결

Amplitude와 Microsoft Teams를 처음 통합하든 아니면 팀용 Amplitude 앱으로 업데이트하든 다음 단계를 따르십시오.

Amplitude 계정을 Microsoft Teams에 연결하려면:

1. _설정 > 개인 설정_으로 이동합니다.
2. _프로필_을 클릭한 다음 Microsoft Teams에 연결을 클릭합니다.
3. 열리는 새 브라우저 탭에서 허용을 클릭하여 Amplitude에게 Microsoft Teams 계정에 대한 액세스 권한을 부여합니다. 조직을 대신하여 동의 확인란이 표시되면 이 확인란을 활성화하여 조직의 모든 구성원에게 액세스 권한을 부여하십시오.
4. Amplitude 봇은 연결을 확인하고 연동 사용 방법을 설명하는 Teams 메시지를 사용자에게 전송합니다.

인증이 완료되면 Teams는 Teams 채널 및 다이렉트 메시지에서 Amplitude 차트 링크를 미리 보기로 표시합니다. Teams는 Pathfinder, 컴퍼스 및 Persona 차트를 펼치지 않습니다.

Microsoft Teams에 Amplitude 앱 설치

Amplitude 계정을 연결한 후에는 Microsoft Teams 작업 공간에 Amplitude 앱을 설치하십시오.

1. Amplitude의 프로필 페이지(설정 > 개인 설정 > 프로필)에서 앱 설치를 클릭합니다. 그러면 Microsoft Teams App Store에 Amplitude 앱 목록이 열립니다.
2. 지금 받기를 클릭한 다음 설치를 확인합니다.

관리자 승인

Microsoft Teams 관리자인 경우 설치 프로세스를 통해 Microsoft Teams 관리 센터로 리디렉션됩니다. 사용자가 관리자가 아닌 경우, Teams는 해당 조직의 관리자에게 승인 요청을 보냅니다.

앱을 승인하려면 관리자는 Microsoft Teams 관리 센터의 앱 관리 섹션으로 이동하여 Amplitude 앱 권한 정책을 모든 사용자에게 허용하도록 설정합니다.

팀에 Amplitude 봇 추가

Amplitude 앱을 설치하고 관리자가 이를 승인한 후에는 Amplitude 봇을 사용하려는 팀에 추가하십시오.

1. Microsoft Teams에서 봇을 추가할 팀을 엽니다. 팀 사이드바의 왼쪽 하단 모서리에서 앱을 클릭합니다.
   • 또는 아무 채널의 메시지 작성 상자에 @를 입력하고 에이전트 및 봇 가져오기를 선택합니다.
2. 'Amplitude'를 검색하고 화면의 지침에 따라 봇을 팀에 추가하십시오.

봇을 추가한 후에는 팀 채널에 환영 메시지가 나타납니다. 메시지 작성 상자에 @Amplitude을(를) 입력하면 멘션이 파란색 태그로 표시되며, 이는 봇이 활성화되었음을 나타냅니다.

봇 가용성 확인

봇이 팀에서 활성 상태인지 확인하려면 해당 팀의 아무 채널에나 @Amplitude hi을(를) 입력하십시오. 텍스트가 파란색 태그 대신 검정색으로 표시되는 경우, 해당 팀에서 봇을 아직 사용할 수 없는 것입니다.

또한 팀 설정 내의 앱 섹션을 확인하여 Amplitude가 설치된 앱 목록에 나타나는지 확인할 수 있습니다.

Amplitude 봇 사용하기

봇이 활성 상태인 채널에서 @Amplitude 태그를 지정한 다음 질문이나 요청을 입력하십시오. 봇은 채널에서 귀하의 Amplitude 데이터를 기반으로 한 답변을 제공합니다.

링크 미리보기 켜기

공유 가능한 링크를 팀 채널에 게시할 때 펼쳐지지 않는 경우 링크 미리 보기를 활성화해야 할 수도 있습니다. Amplitude Teams 앱에 Teams 관리 센터에서 필요한 메시지 확장 권한이 있는지 확인하십시오. 조직의 Teams 정책에서 링크 미리 보기가 비활성화되어 있지 않은지 확인하십시오.

팀 스페이스와 연결

Amplitude 팀 스페이스를 특정 Teams 채널에 연결하여 팀이 새로운 분석을 생성할 때 알림을 받으십시오. 누군가가 해당 팀 스페이스에 새 콘텐츠를 추가하면 해당 콘텐츠가 Teams 채널에 나타납니다.

이 설정을 구성하려면 팀 스페이스 내에서 Connect with Teams를 클릭하십시오.

팀 스페이스와 Teams의 연결을 끊으려면 동일한 버튼(연결됨: [YourTeamSpaceName])을 클릭한 다음 Teams 연결 끊기를 클릭하십시오.

글로벌 에이전트 요구 사항

Microsoft Teams의 Amplitude 글로벌 에이전트 기능은 LLM(Large Language Model) 기술을 사용하여 Amplitude 데이터에 대한 질문에 답변합니다. AI가 생성한 응답은 때때로 부정확하거나 불완전할 수 있습니다. 중요한 비즈니스 인사이트를 항상 Amplitude 작업 공간에서 직접 확인하십시오.