HubSpot (코호트 동기화)

HubSpot 목적지를 사용하면 Amplitude에서 구축한 코호트를 HubSpot 연락처 목록에 동기화하여 타겟팅을 할 수 있습니다.

고려 사항

• 이 연동은 이메일과 연락처 ID 모두를 user_id 매핑 옵션으로 지원합니다.
• HubSpot의 사용자 ID로 이메일을 선택하면 사용자가 HubSpot에 존재하지 않지만 동기화하려는 Amplitude 코호트에 존재할 경우 Amplitude는 HubSpot에 새로운 이메일 주소 연락처를 생성합니다.
• 연락처 ID를 HubSpot의 사용자 ID로 선택하는 경우, 연락처는 HubSpot에 Long 데이터 형식으로 이미 존재해야 합니다.

연동 설정

1. Amplitude 데이터에서 카탈로그 > 대상으로 이동합니다.
2. 코호트 섹션에서 HubSpot을 클릭합니다.
3. OAuth를 통해 HubSpot 계정에 로그인하여 인증을 받으십시오. 그런 다음 동기화할 코호트가 포함된 계정을 선택합니다.
4. Amplitude가 Amplitude 대시보드로 리디렉션한 후, 코호트 동기화에 사용할 식별자를 선택합니다. 작업 내용을 저장하십시오.

코호트 보내기

1. Amplitude에서 동기화하려는 코호트를 엽니다.
2. 동기화를 클릭하고 HubSpot을 선택합니다.
3. 코호트를 보낼 HubSpot 계정을 지정하십시오.
4. 동기화 케이던스를 설정합니다.
5. 작업 내용을 저장하십시오.

HubSpot의 코호트

Amplitude 코호트를 HubSpot에 전송한 후에는 해당 코호트가 HubSpot 대시보드의 연락처 섹션에 나타납니다. Amplitude가 전송한 코호트의 이름에는 amplitude_ 접두어가 포함됩니다.

HubSpot은 HubSpot이 식별자를 보유하고 있는 사용자만 수집합니다.

Amplitude 첫 사용 후 HubSpot 연결 해제

Amplitude 첫 사용 후 HubSpot의 연결을 끊으려면 다음 단계를 따르십시오.

1. Amplitude에서 데이터 > 소스 > HubSpot으로 이동합니다.
2. 휴지통 아이콘을 클릭합니다.
3. 표시되는 확인 모달의 지침을 따릅니다.
4. 삭제를 클릭합니다.

HubSpot의 연결을 끊은 후에는 Amplitude는 더 이상 이 소스에서 전송된 새 데이터를 처리하지 않습니다. Amplitude는 HubSpot에서 과거 데이터를 삭제하지 않으므로 여전히 분석할 수 있습니다.

HubSpot 계정에서 Amplitude를 제거하십시오

HubSpot 계정에서 Amplitude를 제거하려면 다음 단계를 따르십시오.

1. HubSpot에서 보고 및 데이터 > 통합 > 연결된 앱 > Amplitude로 이동합니다.
2. 작업 드롭다운에서 제거를 선택합니다.
3. 표시되는 확인 모달의 지침을 따릅니다.
4. 제거를 클릭합니다.

이는 HubSpot에 있는 기존 Amplitude 데이터를 삭제하지는 않지만, Amplitude는 더 이상 이를 업데이트하지 않습니다.

문제 해결

Amplitude와 HubSpot 대상 구간 사용자 불일치

HubSpot과 같은 일부 목적지는 Amplitude에서 코호트 동기화가 성공적으로 완료되었음을 나타내는 2XX 응답을 반환할 수 있습니다. 때때로 제3자 목적지는 기준을 충족하지 않는 사용자를 알림 없이 삭제하고 제외 사실을 Amplitude에 다시 알리지 않습니다. 사용자가 성공적으로 전송되었는지 확인하려면 Amplitude의 CSV 파일을 검토하십시오. Amplitude는 응답 코드를 분석하여 사용자가 타사 플랫폼에 포함되지 않은 경우를 식별하지만, 기술적 제약으로 인해 모든 무음 제외를 완전히 탐지할 수 없을 수도 있습니다. 문제가 발생할 경우 이 가이드를 참조하여 코호트 동기화 불일치를 조사하고 진단하는 데 도움을 받으십시오.