HubSpot 빠른 시작

HubSpot을 Amplitude와 통합하면 고객 여정 분석을 개인화하고, 리드 점수를 개선하며, 제품 중심 그로쓰(PLG)를 촉진할 수 있는 행동 인사이트에 액세스할 수 있습니다.

빠른 설정

연동을 계획할 때 다음과 같은 개략적인 단계를 염두에 두십시오.

1. 한 줄의 코드로 Amplitude 추적을 설치하십시오. Amplitude에서 코드 한 줄을 복사하여 사용자 행동을 추적하고 사용자 경험을 시각화하며 데이터 구조를 설정하십시오.
2. Amplitude에서 HubSpot으로 코호트를 동기화하십시오. Amplitude에서 타겟 고객을 정의한 후에는 코호트를 HubSpot과 동기화하여 마케팅 활동을 관리하십시오.
3. HubSpot에서 PQL 점수 부여를 구성합니다. HubSpot의 리드 점수 도구를 사용하여 리드의 순위를 매기십시오. 제품 사용 및 참여도를 기반으로 기준을 설정하여 전환 가능성이 가장 높은 사용자를 결정하는 데 도움을 줍니다.
4. 홍보 활동을 자동화하십시오. HubSpot 워크플로를 구축하여 개인화된 이메일을 보내거나, 작업을 할당하거나, 리드가 특정 PQL 점수를 달성했을 때 시퀀스에 리드를 등록하십시오.
5. 알림을 생성합니다. 리드가 높은 수준의 참여도를 보이고 홍보 활동을 할 준비가 되었을 때 영업 또는 마케팅 팀에게 알리도록 알림을 구성하십시오.
6. HubSpot 보고서에 Amplitude 차트를 포함하십시오. HubSpot 대시보드에서 PQL 점수, 리드 참여도, 전환율을 추적하여 실시간 인사이트와 더 현명한 의사 결정을 내립니다.

새로운 Amplitude 사용자를 위한 구성

Amplitude는 Amplitude를 처음 접하는 HubSpot 사용자에게 간소화된 흐름을 제공합니다.

구성하려면 다음을 수행하십시오.

1. HubSpot 앱 마켓플레이스에서 Amplitude 앱을 찾아 설치를 클릭하십시오.
2. 이메일 주소 또는 Google 자격 증명을 사용하여 Amplitude에 가입하십시오.
3. 계정을 만든 후 HubSpot 연결 섹션의 3단계로 진행하십시오.

기존 Amplitude 사용자를 위한 구성

Amplitude는 이러한 연동을 유지합니다. 설정에 대한 도움이 필요하면 Amplitude 서포트에 문의하십시오.

Amplitude 설치

사용자 행동을 추적하기 시작하려면 Amplitude의 한 줄 코드 조각을 웹사이트에 추가하십시오. 선택적으로 세션 리플레이 및 자동 캡처 기능을 포함할 수 있습니다.

HubSpot에 연결하기

1. Amplitude 데이터에서 카탈로그 > 소스로 이동하여 HubSpot을 검색하고 HubSpot CMS를 선택합니다.
2. HubSpot에 연결을 클릭하여 Amplitude가 귀하의 포털에 액세스할 수 있도록 하십시오.
3. 사용자의 CMS를 선택하고 지침에 따라 설치하십시오. HubSpot을 CMS로 사용하는 경우, Amplitude의 스크립트를 선택한 도메인에 자동으로 설치하도록 선택할 수 있습니다.
4. 귀사의 웹사이트 또는 CMS에서 테스트 이벤트를 전송하여 귀사의 계측 설정을 확인하십시오.

코호트를 HubSpot에 동기화

이 연동은 Amplitude 코호트를 사용하여 주요 행동을 보이는 사용자를 선택합니다.

새 코호트 정의의 지침에 따라 코호트를 구성한 다음 HubSpot(코호트 동기화) 목적지를 추가하여 코호트를 HubSpot에 전송하십시오.

HubSpot에서 제품 인증 리드(PQL) 점수 설정

코호트를 HubSpot과 동기화한 후, 제품 적격 리드(PQL) 점수를 생성하여 전환 가능성을 기준으로 리드의 순위를 매기십시오. 자세한 내용은 HubSpot의 기사 '리드 점수 도구(베타)에서 연락처 및 기업의 자격을 평가하는 점수 구축'을 참조하십시오.

HubSpot 워크플로 템플릿으로 홍보 활동을 자동화하십시오

HubSpot의 워크플로 자동화를 사용하여 PQL 점수를 기반으로 조치를 트리거하고 시기적절한 후속 조치를 보장하십시오.

자세한 내용은 HubSpot의 문서 워크플로 만들기를 참조하십시오.

HubSpot에서 PQL 알림 트리거 생성

HubSpot에서 알림을 생성하여 잠재적 리드가 참여할 준비가 된 시점을 팀에게 알리십시오.

자세한 내용은 HubSpot의 문서 워크플로 등록 트리거 설정 및 워크플로 작업 선택을 참조하십시오.

Amplitude 차트를 HubSpot에 추가하십시오

HubSpot 대시보드 첫 사용 후 제품 사용 데이터와 리드 실적을 추적하고 분석하십시오. 이 연동을 통해 Amplitude 차트를 HubSpot 대시보드에 직접 추가할 수 있습니다. Amplitude 차트를 HubSpot에 추가하려면:

1. 기존 대시보드로 이동하거나 HubSpot에서 새 대시보드를 생성하십시오.
2. 대시보드에서 작업 > 외부 콘텐츠 추가를 클릭합니다. 자세한 내용은 HubSpot의 기사 대시보드에 외부 콘텐츠 포함을 참조하십시오.
3. 차트의 이름을 지정하고 Amplitude에서 차트의 URL을 입력하십시오. URL은 https://app.amplitude.com/analytics/<project>/1234abcd 형식이어야 합니다. 여기서 1234abcd는 차트의 8자리 영숫자 식별자를 나타냅니다.

Amplitude 추적 제거

Amplitude 추적을 제거하려면 다음 단계를 따르십시오.

1. HubSpot에서 HubSpot 설정 > 도구 > 페이지 > 통합으로 이동하십시오.
2. 'Amplitude와 통합'에서 추적 제거를 클릭하십시오.