HubSpot

HubSpot은 랜딩 페이지 제작 및 이메일 자동화와 같은 기능을 통해 새로운 리드를 유치하고 이를 유료 고객으로 전환하는 데 도움이 되는 올인원 마케팅 도구입니다.

HubSpot의 연동은 이메일 캠페인에서 생성된 이벤트를 HubSpot에서 Amplitude로 전송합니다.

고려 사항

• HubSpot 계정과 Amplitude 플랜이 필요합니다.
• 이 연동은 다음 식별자를 지원합니다.
  • 사용자 ID: 이메일 주소.
  • 연결 유형: 서버.
• 동일한 Amplitude 프로젝트를 여러 HubSpot 계정에 연결할 수 있습니다. OAuth를 통해 연결한 후 '시작하기 페이지'에서 HubSpot 포털 ID를 참조하여 이를 확인할 수 있습니다.
• HubSpot에서 Amplitude가 가져온 10개의 이벤트는 HubSpot의 이메일 API에 의해 생성된 것입니다. 이 연동을 통해 사용자 지정 이벤트를 생성하고 전송할 수 없습니다.

연동 설정

1. Amplitude Data에서 카탈로그를 클릭하고 소스 탭을 선택합니다.
2. 기타 소스 섹션에서 HubSpot을 클릭합니다.
3. HubSpot에 연결을 클릭하여 HubSpot을 통해 인증하십시오.
4. HubSpot에서 Amplitude로 가져오려는 모든 관련 이벤트 유형을 선택하고 다음을 클릭하십시오.
5. 완료를 클릭하십시오.

전송된 이벤트

이 표는 채널별로 전송된 이벤트를 보여줍니다.

각 이벤트와 관련된 속성 유형에 대한 자세한 내용은 HubSpot의 이메일 이벤트 API 요약을 참조하십시오.

Amplitude가 추적하는 사용자 속성 목록:

• 도시.
• 지역.
• 국가.
• os_name.
• os_version.

이벤트 이름 바꾸기

data.amplitude.com을(를) 사용하여 Amplitude가 이메일을 수집한 후 이벤트, 이벤트 속성 및 사용자 속성의 표시 이름과 설명을 변경할 수 있습니다.

특정 이벤트에 대한 구독 해지

1. Amplitude에서 소스 페이지로 이동하여 HubSpot을 클릭합니다.
2. 가져오기 구성 편집 탭으로 이동합니다.
3. 상자를 선택하여 HubSpot에서 구독하거나 구독 취소하려는 이벤트를 선택합니다.
4. 가져오기 구성 업데이트를 눌러 변경 사항을 저장합니다.

Amplitude가 이벤트를 수신하는지 확인

Amplitude는 사용자를 대신하여 1시간 간격으로 HubSpot API에 요청을 전송하여 최신 HubSpot 데이터를 일괄 처리로 가져옵니다. 다음 단계를 수행하여 이를 확인할 수 있습니다.

1. Amplitude에서 소스 페이지로 이동하여 HubSpot을 클릭합니다.
2. 수집 작업 탭으로 이동하여 HubSpot에서 가져온 데이터 기록을 확인하십시오.

활용 사례 예제

활용 사례 예: 한 마케팅 관리자가 전송된 이메일 캠페인의 성과를 분석하려고 합니다.

다음은 이메일 캠페인을 분석하기 위해 취할 수 있는 단계입니다.

1. HubSpot에서 내부 HubSpot ID를 복사합니다. 각 내부 HubSpot ID는 고유하며 특정 이메일과 연결됩니다.
2. Amplitude로 이동하여 퍼널 차트를 생성하고 특정 이벤트별로 필터링하여 전환율을 분석하십시오. 예를 들어: Email_Delivered → Email_Open.
3. 퍼널을 기반으로 재타겟팅을 위한 특정 코호트를 생성할 수 있습니다. 예를 들어 이메일을 열었던 사용자입니다.

사용자는 퍼널 차트를 생성하여 전환율이나 이메일 오픈률을 확인하거나, 코호트를 생성하여 특정 이메일에 대해 얼마나 많은 사람들이 "행동"을 수행했는지 확인할 수 있습니다.