그로쓰 및 마케팅 팀을 위한 빠른 시작

이 빠른 시작은 그로쓰 마케팅 담당자, 생애주기 분석 관리자 및 CRO 실무자를 위한 것입니다. 다음 단계에 따라 첫 번째 A/B 테스트를 실행하고, 제품 내 가이드 또는 설문조사를 시작하고, 세션 리플레이를 사용하여 사용자가 중단되는 위치를 확인하십시오.

1. 실험

   웹 실험 구동

   웹 실험을 사용하면 대부분의 변경 사항에 코드가 필요 없으므로 시각적 편집기를 사용하여 사이트의 변경 사항을 테스트할 수 있습니다. 실험을 생성하고, 대조군과 실험군 변형을 정의하고, 타겟팅 규칙을 설정합니다(예: 특정 페이지에 도달하거나 사용자 속성과 일치하는 사용자).

   Amplitude는 사용자를 변형에 할당하고, 노출을 자동으로 추적하며, 사용자가 선택한 메트릭에 대해 통계 결과를 계산합니다. 직접 전체 할당 또는 분석 논리를 구축할 필요가 없습니다.

   더 빨리 시작하려면 기본 제공 위젯으로 이동하여 클릭 한 번으로 사전 제작된 배너, 모달 및 CTA를 실행하십시오.

2. 참여

   가이드 또는 설문조사 시작

   가이드 및 설문조사는 사이트에 이미 설치된 것과 동일한 SDK를 사용하여 제품 내 메시지를 전달하고 피드백을 수집합니다. 행동이나 속성에 따라 사용자를 타겟팅하고, 온보딩 과정을 보여주며, 중요한 순간에 만족도 설문조사를 실행하십시오.

   설문조사 구축으로 이동하여 첫 번째 설문조사를 생성하십시오. 템플릿을 선택하고, 표시 조건을 설정하고(예: 사용자가 주요 작업을 완료한 후), 게시합니다. Amplitude는 모든 응답을 캡처하여 사용자 행동 데이터와 연결하므로, NPS 점수나 설문조사 응답을 리텐션 및 전환 지표와 연관시킬 수 있습니다.

3. 진단

   사용자가 이탈하는 위치 확인

   세션 리플레이를 사용하면 실제 사용자 세션을 관찰하고 사용자가 중단되거나 흐름을 포기하는 위치를 정확하게 확인할 수 있습니다. 마찰을 드러낼 가능성이 가장 높은 세션에 집중하기 위해 퍼널 단계, 레이지 클릭 또는 오류 이벤트를 기준으로 리플레이를 필터링합니다.

   먼저 사용자가 주요 단계에 도달했지만 전환하지 않은 세션을 필터링하십시오. 예를 들어 가격 페이지를 보았지만 평가판을 시작하지 않은 사용자 등이 있습니다. 이러한 세션을 몇 개 관찰하여 공통적인 패턴을 식별하십시오.

   세션 리플레이는 SDK 초기화 중에 설정한 샘플링 속도로 세션을 캡처합니다. 트래픽이 많은 운영 환경에서 전송률을 낮추어 볼륨과 비용을 관리할 수 있습니다.

다음 단계