오버레이 비교

두 개의 오버레이를 나란히 비교하면 페이지, 세그먼트 또는 시점 간에 영역 동작이 어떻게 다른지를 알 수 있습니다. 이는 이상값을 발견하고 변화가 실질적인 영향을 미쳤는지 여부를 검증하는 가장 빠른 방법 중 하나입니다.

비교 방법

1. 비교할 두 개의 오버레이를 한 번에 하나씩 만들어 저장합니다. 각 항목을 생성할 때 페이지 범위, 지표, 날짜 범위 및 세그먼트를 구성하십시오.
2. 불러오기 오버레이 중 하나를 엽니다.
3. 상단 표시줄에서 비교를 클릭합니다.
4. 비교할 다른 오버레이를 선택합니다.

두 오버레이는 나란히 열립니다. 각 패널은 자체 컨트롤을 유지하므로 지표, 날짜 범위, 세그먼트 또는 스크린샷을 양쪽에서 독립적으로 조정할 수 있습니다.

올바른 비교 설정

비교는 의도적으로 양쪽을 설정했을 때만 유용한 정보를 제공합니다. 이는 항상 동일하다는 것을 의미하지는 않습니다. 때로는 의도적인 차이점(사과와 오렌지)을 원할 수도 있지만, 그 차이는 우연이 아니라 분석 중인 차이점이어야 합니다.

숫자를 신뢰하기 전에 다음을 확인하십시오:

• 각 측면에 적절한 세그먼트를 설정합니다. 데스크톱과 모바일을 비교하는 경우 왼쪽 패널을 데스크톱 사용자로 필터링하고 오른쪽 패널을 모바일 사용자로 필터링하십시오. 로그인된 사람과 로그아웃된 사람을 비교하는 경우 각 측면의 세그먼트를 일치하도록 설정하십시오. 비교가 어색해 보이는 가장 일반적인 이유는 일치하지 않는 세그먼트 때문입니다.
• 스크린샷을 해당 세그먼트에 맞추십시오. 각 오버레이의 스크린샷은 해당 영역이 상단에 위치한 시각적 참조입니다. 모바일 비교를 위해서는 모바일 너비로 스크린샷을 캡처하십시오. 스크린샷을 찍기 전에 브라우저 크기를 조정하여 모바일 사용자가 실제로 본 내용을 레이아웃에 반영하도록 하십시오.
• 날짜 범위를 정렬하십시오. 의도적인 전후를 실행하지 않는 한 양쪽에서 동일한 시간 창을 사용하십시오.
• 두 패널에서 동일한 지표를 사용하십시오. 클릭률과 매력률은 다른 이야기를 말해줍니다.

비교 선택기를 위한 이름 오버레이

비교를 클릭하면 불러오기한 모든 오버레이의 목록이 표시됩니다. 좋은 이름은 올바른 항목을 쉽게 찾을 수 있게 해줍니다. 유용한 패턴:

[Page or page group] - [Variant or detail] - [Device]

예:

• PDP - SG 표준 - 모바일
• PDP - Les Paul Standard - 데스크탑
• 체크아웃 - 실험 변형 A
• 모든 PDP - 최근 30일

Overlay 4 또는 Untitled와 같은 일반적인 이름은 피커를 스캔하기 어렵게 만듭니다.

일반적인 비교 패턴

각 패턴은 동일한 방식으로 시작됩니다. 즉, 각 면에 대해 하나의 오버레이를 생성하고 저장한 다음 비교합니다.

• 데스크톱과 모바일. 동일한 페이지, 양쪽에 각각 다른 기기 세그먼트. 일치하는 브라우저 너비로 각 스크린샷을 캡처합니다.
• 전환율이 높은 페이지와 전환율이 낮은 페이지. 예를 들어 가장 뛰어난 성능을 자랑하는 PDP와 성과가 부진한 PDP가 있습니다.
• A/B 실험 변형. 각 변형에 대해 하나의 오버레이. 각 패널을 해당 변형을 본 사용자로 필터링하여 한 변형이 영역 수준에서 우승한 이유를 확인하십시오.
• 페이지 그룹 및 특정 페이지입니다. 모든 PDP(contains /product규칙이 있는 페이지 그룹)를 단일 PDP와 비교하십시오. 한 페이지가 그룹과 비교하여 이상값인지 여부를 확인하는 데 유용합니다.
• 출시 또는 재설계를 시작하기 전과 후. 변경 전 오버레이 하나와 변경 후 오버레이 하나를 생성한 다음, 이를 비교하여 구역 동작이 어떻게 변했는지 확인합니다.
• 신규 및 재방문 사용자. 동일한 페이지, 각 측면마다 다른 대상 세그먼트.
• 유료 및 오가닉 트래픽. 동일한 페이지, 각 측에 대해 서로 다른 유입 세그먼트.
• 두 개의 랜딩 페이지. 예를 들어 동일한 출시의 두 캠페인 페이지가 있을 수 있습니다.

비교 정보 공유

비교를 공유하는 방법은 두 가지입니다.

• 브라우저의 주소 표시줄에서 URL을 복사합니다. 이 URL은 두 오버레이를 포함하여 사용자가 보고 있는 내용을 정확하게 반영합니다.
• 두 패널 중 하나에서 공유를 클릭한 다음 비교 보기 링크 복사를 선택하십시오. 동일한 결과를 얻을 수 있으며 제품 내부에서도 액세스할 수 있습니다.

공유 메뉴에서 두 패널 중 하나를 CSV 또는 PNG로 다운로드할 수도 있습니다.

차이를 발견한 후

비교를 통해 무언가 다르다는 사실이 드러납니다. 다음 단계는 그 이유를 파악하고 무엇을 해야 할지 결정하는 것입니다.

• 델타가 가장 큰 영역에 대한 재생을 시청하십시오. 영역을 클릭하면 해당 영역과 상호작용한 사용자의 리플레이가 열립니다. 움직이는 동작을 보는 것은 일반적으로 전체 차트보다 숫자를 더 빨리 설명합니다.
• 이 발견을 다음 테스트에 활용하십시오. 실제 차이점은 가설입니다. 이를 웹 실험에 적용하십시오: 약한 측면의 레이아웃, 카피 또는 상호 작용을 변경하고 그 격차를 좁힐 수 있는지 테스트하십시오.