에이전트 모드

Global Agent는 각 질문을 Fast, Default 또는 Investigate의 세 가지 모드 중 하나로 실행합니다. 이러한 모드는 응답 시간과 분석 심도 사이에서 균형을 맞춥니다. 간단한 조회 및 기존 차트 읽기에는 Fast를, 대부분의 분석적 질문과 새 차트에는 Default를, 다단계 근본 원인 조사에는 Investigate를 선택하십시오.

Fast 모드

Fast 모드는 간단한 질문에 2~10초 내에 빠른 답변을 제공합니다.

Fast 모드를 사용할 경우

다음에 Fast 모드를 사용하십시오.

• 빠른 검색과 간단한 질문.
• 수정하지 않고 기존 차트에서 데이터를 읽습니다.
• 기본 컨텍스트 쿼리(이벤트 이름, 속성, 정의).
• 현재 지표 값을 확인하는 중입니다.
• 기존 데이터에 대한 간단한 비교.

고속 모드의 작동 방식

Fast 모드는 최소한의 탐색과 함께 직접 데이터 쿼리를 사용합니다. 이 서비스는 2~4번의 툴 호출로 제한되며 고객의 즉각적인 질문에 답변하는 데 중점을 둡니다. 이 모드는 최소한의 택소노미 탐색을 수행하므로 응답은 신속하지만 덜 포괄적입니다.

제한 사항

고속 모드에는 몇 가지 제한 사항이 있습니다.

• 새로운 차트나 복잡한 분석을 생성하지는 않습니다.
• 대안적 해석을 탐구하는 데는 덜 철저합니다.
• 관련 인사이트를 발견하지 못할 수도 있습니다.
• 간단하고 명확한 질문에 가장 적합합니다.

고속 모드에 대한 질문 예제

• “현재 DAU는 얼마입니까?”
• “이 코호트에는 몇 명의 사용자가 있습니까?”
• "이 지표는 무엇을 측정합니까?"

기본 모드(권장)

기본 모드는 대부분의 사용 사례에 권장되는 선택입니다. 속도와 분석 깊이의 균형을 맞추어 일반적으로 30~60초 내에 응답합니다.

기본 모드를 사용할 경우

다음에 대해 기본 모드 사용:

• 대부분의 분석적인 질문.
• 새로운 차트 및 분석 작성.
• 기존 차트 수정(필터, 세그먼트, 시간 범위).
• 다중 차트 비교.
• 데이터 탐색이 필요한 질문.
• 트렌드와 패턴 이해.

기본 모드의 작동 방식

기본 모드는 속도와 분석 깊이의 균형을 맞춥니다. 이 기능은 평균 4~6번의 도구 호출을 사용하며 새로운 콘텐츠를 생성하기 전에 기존의 관련 작업을 검색합니다. 이 모드는 차트를 생성하고, 쿼리를 실행하고, 택소노미를 탐색하는 동시에 상황에 맞는 인사이트를 제공할 수 있습니다.

기능

기본 모드에서는 다음을 수행할 수 있습니다.

• 자연 언어에서 새로운 시각화를 생성합니다.
• 차트 매개 변수(측정항목, 간격, 세그먼트)를 수정합니다.
• 차원에 걸쳐 데이터를 비교합니다.
• 관련 이벤트 및 속성을 검색하고 사용하십시오.
• 논리적인 후속 질문을 제안하십시오.

기본 모드에 대한 질문 예제

• "지난 분기의 주간 활성 사용자를 보여주십시오."
• "모바일과 웹 대상 구간의 전환율을 비교해 보십시오."
• "지난달에 리텐션이 떨어진 이유는 무엇입니까?"
• "가입부터 첫 구매까지의 퍼널을 만드십시오."

조사 모드

조사 모드는 복잡한 질문에 대한 심층적 인 조사를 수행합니다. 종합적인 분석을 제공하는 데 4-5분이 소요됩니다.

조사 모드를 사용할 시기

조사 모드를 다음에 사용할 수 있습니다.

• 복잡한 분석적 조사.
• 근본 원인 분석.
• 다차원 추세 분석.
• 광범위한 조사가 필요한 이상 현상 조사.
• 철저하고 포괄적인 연구가 필요한 질문들.
• 전략적 의사 결정 지원.

조사 모드의 작동 방식

조사 모드는 최대 10개 이상의 도구 호출을 사용하여 종합적인 다단계 분석을 수행합니다. 이 모드는 광범위한 택소노미 탐색을 수행하고, 여러 가설을 테스트하며, 다양한 각도에서 데이터를 탐색하고, 결과를 상세한 인사이트로 통합합니다.

기능

조사 모드의 기능:

• 복잡한 패턴을 심층적으로 분석합니다.
• 여러 가지 가능한 설명을 살펴보십시오.
• 포괄적인 세그멘테이션 분석을 수행합니다.
• 명백하지 않은 상관 관계를 식별합니다.
• 전략적 개인화 추천을 제공합니다.

절충 방식

조사 모드에서는 응답 시간이 더 길어집니다(4~5분). 정말 복잡한 질문에만 이를 드물게 사용하십시오. 단순한 쿼리에는 조사 모드에서 제공하는 것과 같은 수준의 분석이 필요하지 않습니다.

조사 모드에 대한 질문 예제

• "3분기에 전환율이 15% 떨어진 이유를 심층적으로 분석하십시오."
• "엔터프라이즈 고객의 이탈률이 급증하는 원인을 조사하십시오."
• "모든 플랫폼과 부문에서 사용자 참여 패턴을 철저히 분석하십시오."
• "우리 회사의 리텐션 개선에 기여하는 모든 요소는 무엇입니까?"

모드 비교

올바른 모드 선택

확실하지 않은 경우 기본 모드로 시작하십시오. 이 모드는 대부분의 질문을 처리하며 속도와 깊이의 균형을 잘 유지합니다.

조사 모드를 사용하는 경우

• 기본 모드의 답변은 더 깊은 질문을 던집니다.
• 중요한 결정을 내리려면 포괄적인 분석이 필요합니다.
• 이 질문은 여러 가지 잠재적 요인과 함께 "왜"를 포함합니다.
• 예기치 않은 변화나 비정상적인 현상을 조사하고 있습니다.

고속 모드를 사용하는 경우

• 빠른 숫자나 사실이 필요합니다.
• 여러분은 이미 올바른 차트를 보고 계십니다.
• 시간이 중요하며 즉각적인 답변이 필요합니다.
• 이 질문은 순전히 정보용입니다(분석이 필요하지 않습니다).

의사 결정 지침

다음 결정 프로세스에 따라 올바른 모드를 선택하십시오.

1. 질문이 단순하고 사실적입니까?

   • 그렇다면 빠른 모드를 사용하십시오.
   • 아니오인 경우 2단계로 진행하십시오.

2. 차트를 작성하거나 중간 수준의 분석을 수행해야 합니까?

   • 그렇다면 기본 모드를 사용하십시오.
   • 아니오인 경우 3단계로 진행하십시오.

3. 여러 차원에 걸친 심층적인 조사가 필요합니까?

   • 그렇다면 조사 모드를 사용하십시오.
   • 그렇지 않은 경우 기본 모드를 사용하십시오(가장 안전한 선택).

모드의 동작 방식

모든 모드는 다음과 같은 특성을 공유합니다.

• 이들은 사용자의 현재 상황(차트, 대시보드, 페이지)을 반영합니다.
• 이들은 증거 기반의 답변과 지원 데이터로 연결되는 링크를 제공합니다.
• 이들은 조직의 AI 컨텍스트 설정을 따릅니다.

다른 깊이가 필요한 경우 대화 도중에 모드를 전환할 수 있습니다. 효율성을 높이기 위해 Amplitude는 조사 모드를 의도적으로 사용할 것을 권장합니다. 모든 질문이 제공되는 깊이를 필요로 하는 것은 아닙니다.