글로벌 에이전트 요약

글로벌 에이전트는 Amplitude의 모든 페이지에 내장된 AI 에이전트입니다. 간단한 언어로 제품에 대한 질문을 하면 데이터를 쿼리하고, 차트를 작성하고 편집하며, 코호트를 생성하며, 작업 공간을 떠나지 않고도 여러 단계의 조사를 실행할 수 있습니다. 임시 질문에 대해서는 글로벌 에이전트를 사용하십시오. 일정에 따라 실행되고 결과를 수신함, 이메일 또는 Slack으로 전달하는 반복적인 분석의 경우 대신 전문 에이전트를 사용하세요.

액세스 글로벌 에이전트

Amplitude의 모든 페이지에서 Amplitude의 글로벌 에이전트에 액세스할 수 있습니다. 다음을 통해 액세스할 수 있습니다.

• 화면 오른쪽 하단 모서리에 있는 부동 액션 버튼
• 왼쪽 탐색 바의 "채팅" 옵션
• Mac 또는 Windows/Linux의 Ctrl+Shift+K키보드 단축키⌘+Shift+K.

글로벌 에이전트와 챗봇 비교

Global Agent는 몇 가지 방법으로 일반적인 챗봇 기능 이상의 가치를 제공합니다.

상황을 인식하는 지능형 기능

Global Agent는 차트, 대시보드 또는 실험 등 Amplitude에서 보고 있는 전체 페이지의 콘텐츠를 이해합니다. Global Agent가 이미 페이지 컨텍스트를 가지고 있기 때문에 페이지 컨텍스트를 설명할 필요가 없습니다. 답변은 일반적인 응답이 아니라 사용자의 데이터에 특화되어 있습니다.

데이터 기반 대응

Amplitude 프로젝트의 실제 데이터는 모든 응답을 뒷받침합니다. 글로벌 에이전트는 차트, 대시보드 및 분석 결과에 대한 링크를 증거로 제공합니다. Global Agent는 결코 조작하거나 추측하지 않습니다. Global Agent는 데이터가 보여주는 내용을 보고합니다.

행동 지향적

글로벌 에이전트는 차트를 생성하고, 분석을 구축하고, 인사이트를 생성하며, 데이터를 설명합니다. 또한 기존 대시보드와 노트북을 편집합니다. 자연어를 사용하여 차트를 추가 또는 제거하고, 레이아웃을 업데이트하고, 항목의 이름을 바꾸고, 구조를 변경할 수 있습니다. 글로벌 에이전트는 다음 질문을 제안하여 탐구를 심화시키고 과거의 분석을 검색하여 팀의 기존 작업으로부터 학습을 얻습니다.

분석 전문 지식 내장

글로벌 에이전트는 리텐션, 유입경로, 코호트와 같은 프로덕트 분석 개념을 이해하고 있습니다. 이는 숫자뿐만 아니라 추세와 패턴을 해석하고 데이터가 중요한 이유를 설명합니다. 고객의 프롬프트에 따라 글로벌 에이전트는 통계적 유의성을 포함한 빠른 요약 또는 심층적인 분석을 반환할 수 있습니다.

채팅봇과의 비교

핵심 기능

글로벌 에이전트는 다음과 같은 네 가지 주요 유형의 작업을 지원할 수 있습니다.

기존 분석 해석

기존 차트 또는 대시보드에서 글로벌 에이전트를 사용하여 다음을 수행할 수 있습니다.

• 차트 또는 지표의 의미를 설명하십시오.
• 추세, 급증 또는 비정상적 현상 파악
• 데이터 패턴에 대한 컨텍스트 제공

분석적 질문에 답변

글로벌 에이전트는 다음과 같은 질문에 답변할 수 있습니다.

• “지난 달에 리텐션이 떨어진 이유는 무엇입니까?”
• “저희의 활성 사용자는 몇 명입니까?”
• "모바일 사용자의 전환율은 얼마입니까?"

새 분석 작성

글로벌 에이전트를 사용하여 처음부터 시작하여 다음을 수행하십시오.

• 자연어 요청을 기반으로 차트 구축
• 기존 차트 수정(시간 범위 변경, 필터 추가, 메트릭 전환)
• 다중 차트 비교 생성

가이드 및 설문조사 테마 작성

글로벌 에이전트는 텍스트 설명이나 참조 이미지 또는 이 두 가지 모두를 기반으로 가이드 및 설문조사 테마를 생성할 수 있습니다. 글로벌 에이전트는 브랜드 수준과 구성 요소 수준의 설정을 모두 생성합니다. 생성된 테마를 테마 편집기에서 열어 게시하기 전에 검토하고 수정합니다.

대시보드 및 노트북 편집

글로벌 에이전트는 자연어를 통해 기존 대시보드와 노트북을 편집할 수 있습니다. 편집기를 수동으로 탐색할 필요가 없습니다. Global Agent에게 다음을 요청하십시오.

• 차트 추가 또는 제거: "KPI 대시보드에 리텐션 차트를 추가하십시오."
• 레이아웃 및 구조 업데이트: "DAU 차트를 요약 대시보드 상단으로 이동하십시오."
• 메타데이터 편집: "KPI 대시보드의 이름을 Q2 그로쓰 지표로 변경하십시오."
• 노트북 콘텐츠 업데이트: "온보딩 노트북에 퍼널 드롭오프를 설명하는 텍스트 섹션을 추가하십시오."

이러한 편집 내용은 사용자가 소유하거나 편집 권한이 있는 대시보드 및 노트북에 적용됩니다.

데이터 탐색

Global Agent는 전체 프로젝트에 액세스할 수 있으며 다음과 같은 도움을 줄 수 있습니다.

• 관련 이벤트 및 속성 검색
• 기존 대시보드 및 분석 검색
• 데이터 택소노미 이해

주요 기능

지능형 검색

글로벌 에이전트는 복제본을 생성하기 전에 관련 기존 작업을 검색합니다. 차트, 대시보드, 노트북 및 코호트 전체를 검색하고 팀의 과거 분석을 사용합니다. 조직 내에서 “공식적인” 콘텐츠와 조회수가 높은 콘텐츠를 우선시합니다.

AI 생성 콘텐츠는 검색과 동일한 검색 가능성 규칙을 따릅니다. AI에서 생성된 차트, 대시보드 및 유사한 콘텐츠는 기본적으로 검색되지 않습니다. 글로벌 에이전트는 사용자가 생성한 AI 생성 콘텐츠와 다른 사용자가 명시적으로 검색 가능하도록 게시한 AI 생성 콘텐츠를 검색합니다.

Amplitude는 2025년 11월에 isGenerated플래그를 도입했습니다. 이 날짜 이전에 생성된 AI 생성 콘텐츠에는 이 플래그가 없으므로 생성된 콘텐츠 필터에 표시되지 않습니다.

증거 기반 인사이트

모든 주장에는 지원 데이터에 대한 링크가 포함되어 있습니다. 차트 링크는 시각적 미리 보기로 렌더링되므로 글로벌 에이전트는 데이터 소스와 계산에 대해 투명하게 이해할 수 있습니다.

일반 언어 인터페이스

SQL 이나 기술 용어가 필요하지 않습니다. 동료처럼 자연스럽게 질문을 던지십시오. 글로벌 에이전트는 간결하고 실행 가능한 응답을 제공합니다.

탐색 가이드

글로벌 에이전트는 논리적인 다음 질문을 제안하고 인사이트를 심층적으로 파악할 수 있도록 도와주며 분석 워크플로우에 적응할 수 있습니다.

글로벌 에이전트와 함께 시작하세요

액세스 글로벌 에이전트

1. 전체 차트나 대시보드를 열거나 Amplitude 홈 페이지로 이동하세요.
2. 화면 왼쪽 아래에 있는 부동 버튼인 글로벌 에이전트 인터페이스를 찾으십시오.
3. 쉬운 언어로 질문을 입력하세요.

첫 번째 질문을 던지세요

현재 상황에 대한 간단한 질문부터 시작하십시오.

• "이 차트는 무엇을 보여주고 있습니까?"
• 이 지표가 지난 주에 급증한 이유는 무엇입니까?
• “이 퍼널을 완료한 사용자는 몇 명입니까?”

글로벌 에이전트는 간결한 답변(2~5문장), 지원 데이터 및 링크, 그리고 선택적 후속 질문 제안으로 응답합니다.

모범 사례

글로벌 에이전트의 활용 효과를 극대화하려면 다음 지침을 따르십시오.

• 질문에 필요한 경우 시간 범위와 세그먼트를 구체적으로 설명하십시오. 예를 들어, "지난 30일 동안 모바일 사용자의 리텐션은 얼마입니까?"
• 상황별 질문은 "이 차트" 또는 "이 대시보드"를 참조하십시오. 글로벌 에이전트는 사용자가 보고 있는 내용을 이해합니다.
• 분석을 개선하기 위해 후속 질문을 던지십시오. 각 질문은 이전 컨텍스트를 기반으로 합니다.

활용 사례 예제

다음은 글로벌 에이전트가 도움을 줄 수 있는 일반적인 시나리오입니다.

• 사용자 활동 급증에 대한 이해: “지난 화요일에 일일 활성 사용자가 30% 증가한 이유는 무엇입니까?”
• 세그먼트 간 전환율 비교: “iOS 사용자와 Android 사용자 간 전환율은 어떻게 다릅니까?”
• 처음부터 리텐션 분석 구축: “12월에 가입한 사용자의 7일 리텐션을 보여주세요.”
• 특정 주제에 대한 기존 작업 찾기: "체크아웃 퍼널 성능에 관한 대시보드가 있습니까?"
• 기존 대시보드 편집: "KPI 대시보드에 리텐션 차트를 추가하고 요약에서 DAU 차트를 제거하십시오."

글로벌 에이전트의 응답 이해

응답 구조

각 글로벌 에이전트 응답에는 기본적으로 다음 세 가지 구성 요소가 포함됩니다.

1. 간결한 답변: 질문에 직접적으로 답변하는 2~5개의 문장으로 구성하세요.
2. 지원 데이터 및 링크: 답변을 뒷받침하는 차트, 대시보드 또는 분석 자료.
3. 후속 제안(선택 사항): 탐구를 심화시키기 위한 논리적인 다음 질문.

응답 형식은 프롬프트에 따라 다릅니다. 보다 자세한 답변을 원하면 프롬프트에 그 점을 지정하십시오.

차트 링크 및 미리보기

글로벌 에이전트가 차트를 참조할 때 사용자가 상호 작용할 수 있는 시각적 미리보기가 포함됩니다. 미리보기를 선택하여 전체 차트 세부 정보에 액세스하십시오. 글로벌 에이전트가 생성한 분석을 나중에 참조할 수 있도록 작업 공간에 저장하십시오.

글로벌 에이전트가 콘텐츠 생성 및 편집

글로벌 에이전트가 귀하를 위해 새로운 차트나 분석을 생성할 때:

• Amplitude는 기본적으로 차트를 개인 공간에 저장합니다
• 다른 Amplitude 콘텐츠와 마찬가지로 AI 생성 작업을 공유하거나 게시할 수 있습니다
• 중요한 의사 결정에 사용하기 전에 항상 AI에서 생성한 분석을 검토하고 검증하십시오.

글로벌 에이전트가 기존 대시보드 또는 노트북을 편집할 때 변경 내용은 불러오기 콘텐츠에 즉시 적용됩니다. 글로벌 에이전트가 편집을 완료한 후 편집을 검토하여 정확성을 확인하십시오.

성공을 위한 팁

글로벌 에이전트와 협력할 때 다음 팁을 염두에 두십시오.

• 가장 빠른 결과를 얻으려면 현재 컨텍스트(차트 또는 대시보드)로 시작하십시오. 글로벌 에이전트는 이 컨텍스트를 사용하여 보다 관련성이 높은 답변을 제공합니다.
• 팀의 분석을 활용하십시오. 글로벌 에이전트는 기존 작업을 검색하므로 다른 사용자가 이미 작성한 분석 결과를 활용할 수 있습니다.
• 복잡한 질문에 시간을 할애하십시오. 글로벌 에이전트는 조사를 거쳐 종합적인 답변을 얻는 데 30~60초가 소요될 수 있습니다.
• 데이터를 검증하십시오. 생성된 모든 콘텐츠에는 링크가 포함되어 있으므로 분석을 확인하고 더 깊이 탐색할 수 있습니다.