사용자 세션: 참여 빈도 및 기간 추적

사용자 세션 차트는 세션 기반 측정 단위를 통해 사용자를 분석하는 데 도움이 됩니다. 세션 길이 분포, 평균 세션 길이 및 사용자당 평균 세션 분포를 보여줌으로써 다음과 같은 질문에 답하는 데 도움이 됩니다.

• 사용자들은 얼마나 자주 귀사의 제품에 참여합니까?
• 고객들은 귀사의 제품에 얼마나 오래 참여하고 있습니까?
• 이러한 지표는 다른 사용자 세그먼트와 어떻게 비교됩니까?

시작하기 전에

자세한 내용은 Amplitude의 차트 구축 및 세션 ID와 Amplitude가 세션을 추적하는 방법을 참조하십시오.

사용자 세션 차트 설정

대부분의 Amplitude 차트는 분석을 구축하기 위해 이벤트 모듈에 의존합니다. 사용자 세션 차트는 세션 모듈을 사용하기 때문에 다르게 작동합니다.

사용자 세션 분석은 제품에서의 사용자 세션 특성에 따라 사용자를 그룹으로 분류합니다.

이 차트를 사용하여 사용자가 세션 중에 발생한 이벤트 수를 계산할 수도 있습니다. 이를 통해 하루, 주 또는 한 달 전체가 아닌 특정 활동 다음 기간동안 참여도를 평가할 수 있습니다.

사용자 세션 차트 작성

사용자 세션 차트를 직접 작성하려면 다음 단계를 수행하십시오.

1. 세션 모듈(일반적으로 이벤트 모듈을 찾을 수 있는 곳)에서 수행 회수가 드롭다운을 사용하여 사용자 세션 차트가 세션 또는 세션 첫 사용 후 수행되는 이벤트를 측정하는지 여부를 지정합니다.__

2. 세션 첫 사용 후 수행된 이벤트를 계산하는 경우 _이벤트 수행 회수_가 아래의 _이벤트 선택_을 클릭하여 계산할 이벤트를 지정하십시오. 대신 세션을 측정하려는 경우 이 단계를 건너뛰십시오.

3. _필터_를 클릭하고 사용 가능한 속성(Session Duration, Contains Event, First Property 값 또는 Last Property 값) 중 하나를 선택하여 시작 이벤트에 속성을 추가합니다.

   Session Duration에 대한 세션의 최소 길이를 초, 분, 시간 또는 일 단위로 입력하십시오. Contains Event에 대한 각 세션 다음 기간 동안 사용자가 트리거해야 하는 이벤트를 선택합니다. 또는 각 세션이 First Property 값 또는 Last Property 값에 대해 포함해야 하는 속성을 선택합니다.

4. 속성별로 세션을 그룹화하려면 + 그룹화 기준을 클릭하고 속성을 선택합니다. 세션 모듈의 각 세션 객체에 단일 속성별을 적용할 수 있으며 세분화 기준 모듈에서는 여러 속성별을 추가할 수 있습니다.

5. 1단계에서 **세션**을 선택한 경우 측정 기준 모듈에서 다음 옵션 중에서 선택합니다.

   • 총 세션: 모든 사용자에 대한 총 세션 수를 그래프로 표시합니다. Amplitude는 해당 간격에서 유효한 세션의 총 수를 계산하여 이 값을 계산합니다. (세션 ID가 계측되는 경우 "유효함"은 ID가 'none' 또는 -1. 이외인 세션을 의미합니다.) 총 세션은 비활성 이벤트만 포함된 세션의 수행 회수가 집계되지 않습니다.
   • 소요된 시간: 해당 간격의 모든 세션 길이의 총합을 그래프로 표시합니다.
   • 사용자당 소비 시간: 간격당 세션에 소비된 평균 시간을 그래프로 표시합니다. Amplitude는 해당 간격의 모든 세션 길이의 합계를 취하고 해당 간격의 총 활성 사용자 수로 나누어 이를 계산합니다.
   • 평균 길이: 평균 세션 길이를 그래프로 표시합니다. Amplitude는 해당 간격의 모든 세션 길이의 합계를 취하고 해당 간격의 총 세션 수로 나누어 이를 계산합니다.
   • 길이 분포: 세션 길이의 분포를 막대 그래프로 표시합니다. 최소 및 최대 세션 길이를 설정하여 분포 모양을 사용자 정의합니다. 최소값은 포함되며 최대값은 포함되지 않습니다. 위의 예제는 5분 간격으로 대상 구간 1~30분인 세션에 대한 세션 길이 분포를 보여줍니다.
   • 사용자당 평균: 사용자당 평균 세션 수를 그래프로 표시합니다. Amplitude는 해당 간격의 총 유효 세션 수를 동일한 간격의 총 활성 사용자 수로 나누어 이를 계산합니다.
   • 수식: 수식을 사용하면 반송률, 진입률 및 종료율과 같은 사용자 지정 지표를 고유하게 생성할 수 있습니다. 사용자 세션 분석에서 사용할 수 있는 지표 수식은 EVENTTOTALS, HIST, PROPSUM, SESSIONTOTALS 및 UNIQUES입니다. 이러한 지표 수식은 사용자 지정 지표 수식 헬프 센터 문서의 정의와 유사하게 작동하지만 구문은 이벤트 대신 세션을 참조합니다.

   **세션 내에서 수행된 이벤트**를 선택한 경우 다음 차트 옵션 중에서 선택합니다:

   • 세션당 평균 이벤트: 선택한 이벤트가 세션당 수행된 평균 횟수를 그래프로 표시합니다. 시계열은 사용자가 세션에서 간격(일, 주, 월 등)당 이벤트를 수행한 횟수를 표시합니다. 이를 사용하여 평균 참여도를 분석하십시오.
   • 세션별 총 이벤트 수: 선택한 이벤트가 세션에서 수행된 총 횟수를 그래프로 표시합니다. 이벤트 세분화에서 합계를 플롯하는 것과 마찬가지로 이 값은 사용자가 특정 간격 동안 모든 세션에서 특정 작업을 수행한 횟수를 보여줍니다.
   • 분포: 선택한 이벤트를 포함하는 세션 수의 분포를 그래프로 표시합니다. X축은 선택한 이벤트가 수행된 횟수의 범위를 표시하며, Y축은 해당 시간 범위의 세션 수를 표시합니다. 이 분석은 세션 내 참여도가 가장 높거나 가장 낮은 사용자를 보여줍니다. 각 버킷에 대해 개별 범위를 설정하려면 _버킷 설정_을 클릭합니다.

   

6. 세분화 기준 모듈에서 이 분석에 포함시킬 사용자 세그먼트를 식별합니다. 이전에 저장된 세그먼트를 가져오려면 _불러오기_를 클릭하고 목록에서 원하는 세그먼트를 선택합니다. 그렇지 않으면 Amplitude는 기본적으로 모든 사용자를 대상으로 합니다.

7. 대신 사용자 세그먼트를 직접 구축하려면 속성을 추가하십시오. _필터_를 클릭하고 포함할 속성을 선택한 다음 관심 있는 속성 값을 지정합니다.

8. 특정 작업을 이미 수행한 사용자로 초점을 더 좁히려면 + 수행됨을 클릭한 다음 관심 있는 이벤트를 선택합니다.

9. 다른 사용자 세그먼트를 추가하려면 _+ 세그먼트 추가_를 클릭하고 5단계부터 7단계까지 반복합니다.

10. 날짜 선택기를 사용하여 분석의 기간을 설정하십시오.

사용자 세션 차트를 해석하는 방법에 대해 자세히 알아보려면 계속 읽어보십시오.