사용자 세션 FAQ

사용자 세션 차트에는 이벤트에 대해 유효한 세션 ID가 필요합니다. 유효한 세션 ID는 -1가 아닌 값을 가집니다. 프로젝트의 이벤트에 세션 ID가 있는지 확인하려면 임의 사용자의 이벤트 스트림을 확인하십시오.

사용자 세션 차트의 "0초" 세션 데이터 지점에 많은 수의 사용자가 있음을 설명하는 두 가지 가능한 원인은 다음과 같습니다.

잠재적 원인 1: 세션 외 이벤트

Amplitude는 다음 수식을 사용하여 HTTP API를 통해 전송된 이벤트의 세션 길이를 계산합니다.

max(client_event_time) - session_id

이러한 이벤트가 세션의 일부로 집계되려면 세션 ID가 에포크 시간으로 세션의 시작을 반영하는 타임스탬프여야 합니다.

잠재적 원인 #2: 시작 세션 이벤트를 추적하고 있지만 다른 이벤트는 추적하지 않습니다.

프로젝트에서 세션 시작 또는 종료 이벤트를 전송할 수 있는 경우(Android SDK 또는 iOS SDK에서 활성화할 수 있음), 앱은 포그라운드에서 실행될 때마다 Amplitude에 Start Session 이벤트를 전송합니다. 이 이후에 Amplitude가 기록할 다른 이벤트를 수신하지 않으면 세션 길이를 0으로 설정합니다.

Amplitude의 Microscope 기능을 사용하면 사용자의 활동을 검사할 수 있으므로 이러한 원인 중 어느 것이 문제인지 신속하게 판단할 수 있습니다.

이 이벤트는 앱이 포그라운드에 진입하거나 SDK가 포그라운드에서 초기화될 때 트리거됩니다.

세션 시작 또는 종료 이벤트를 활성화한 상태에서 모바일 SDK를 사용할 경우 Start Session 및 End Session 이벤트만 포함된 세션을 볼 수 있습니다. 이를 설명하는 몇 가지 이유는 다음과 같습니다.

• 사용자는 사용자 지정 이벤트를 트리거하지 않고 앱에 들어오고 나갑니다.
• 사용자는 추적 계획에서 차단되거나 삭제된 이벤트를 트리거하므로 Amplitude는 이를 수집하지 않습니다.
• 백엔드 알림이나 identify 호출과 같은 앱의 특정 활동은 실제 이벤트를 트리거하지 않고도 앱을 포그라운드로 가져올 수 있습니다.

몇 가지 일반적인 이유:

• 기본 세션 시간 초과 기간이 변경되었습니다. 모바일 SDK는 기본적으로 5분을 사용합니다.
• 백엔드 알림이나 identify 호출과 같은 앱의 활동은 두 실제 세션 사이에서 앱을 포그라운드로 전환시켜 예기치 않게 긴 세션을 유발할 수 있습니다.

예. 사용자 지정 세션 정의를 변경한 후, Amplitude는 변경 전에 기록된 세션을 포함하여 모든 세션을 새 정의에 따라 그룹화합니다.

이 설정은 원시 데이터에 영향을 주지 않으며 언제든지 기본 세션 정의로 되돌릴 수 있습니다.

Segment/Amplitude 연동에 관한 FAQ 문서를 참조하여 자세한 내용을 확인하십시오.